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哭泣的马

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浙江义乌，红色小马原本设计成一个笑脸迎人的农历新年装饰品，但因一名工人不小心把马的嘴巴缝反了，导致它的笑容变成了愁容。让商家没想到的是，这款因生产失误而流入市场的“哭泣的马”意外在网络走红，都卖脱销了。

不少职场白领将“哭泣的马”与自己的工作现状联系起来，他们认为马的忧郁反映了当下他们长时间工作带来的疲惫和压力。“哭泣的马”代表上班时的自己，而“微笑的马”则代表下班后的自己。

当下，在经济增速放缓和AI席卷而来的双重因素影响下，人们的工作和生活压力倍增，大家越来越注重情绪疗养，他们更关注当下他们作为一个独立个体的自身感受（喜怒哀乐、饱饿冷暖），而不再对那些空洞的、宏大的叙事感冒，也因此为每个人提供情绪价值便成了最流行的、也最赚钱的一门生意。

无论是产品也好，公司也罢，谁能给用户带来情绪价值，产生共情甚至共鸣，谁便会赢得市场青睐。