打开网易新闻 查看精彩图片

对腾讯刚刚落幕的年会,你要么被科技版块新闻里腾讯即将为元宝投10亿红包刷屏。要么被行政人力模块里魔性的鹅滴马呀视频刷屏。

今天跟你聊聊,腾讯怎么用联欢完成一次文化编码和战略叙事。

简单且高级,一学就会。

2026年1月26日,腾讯在深圳湾体育中心举行了一场被外界紧密关注的年会。舞台上,不仅有高管合唱、抛送公仔的经典环节,更有Tony马坦诚复盘“我们动作慢了”的内部讲话,以及宣布春节期间通过AI产品“元宝”派发10亿红包的豪赌。

打开网易新闻 查看精彩图片

外行看热闹,内行看门道。这远非一场热闹的聚会,它是一个近乎完美的文化叙事范本,展示了如何在关键转型期,通过文化仪式、符号与叙事,将战略焦虑转化为组织共识,将未来赌注包装为集体使命。

红围巾与气势如虹,就是鹅厂的情感图腾。

所有组织文化实践者都知道,同样的价值观传递,口号远不及强感知、可参与的集体仪式来的直接。

腾讯年会深谙此道。总裁刘炽平为马化腾系上红色企鹅围巾,这一动作是高度符号化的:红色代表斗志与吉庆,企鹅则是腾讯最深的文化IP。简单的举动,就是在数万人面前将最高管理者与公司形象,文化传统和战斗姿态紧密绑定。随后,以马化腾为首的总办全员合唱《气势如虹》,歌名本身就是最直白的文化指令。

我是不是深度解读了?不妨看看往年腾讯的传统他的选曲。

2024年1月31日,马化腾在年会上用粤语献唱歌曲《祝福你》

2025年1月13日,腾讯年度员工大会,马化腾身穿红色西装携四名高管共同演唱了《送你一朵小红花》

今年的战斗姿态这么明显,所以不要被千亿总裁冲冲冲的梗给蒙蔽了。

打开网易新闻 查看精彩图片

设计的精妙之处在于,发生在马化腾公开承认“我们慢了”之后。活动策划者没有试图用娱乐冲淡焦虑,而是用更强大的仪式感来“包裹”和“转化”危机感。逻辑很清晰:我们承认问题(慢了),因此我们更需要团结一心(系上围巾)、提振气势(高唱战歌)。仪式,在这里成为将战略压力转化为情感凝聚力的炼金术。

最高明的文化活动,不回避真相,而是设计承载真相的仪式。当组织面临艰难转型时,文化工作的价值在于为那些冰冷的令人不安的战略现实,提供一个充满温度与象征意义的容器。

也就是常说的,文化承接了战略的翻译工作。

以下为腾讯年会上马化腾的发言全文:

(2026年1月26日 腾讯内部员工大会)

各位同事,大家好!

先和大家回顾这几年我们走过的路,2021到2023年,行业寒冬来袭,我们果断提出聚焦主业、降本增效、减脂增肌,一步步稳扎稳打实现触底反弹,营收和利润重回增长轨道,更重要的是,我们把更多资源集中到了核心能力的打磨上,为后续的发展筑牢了根基。

2025年是AI大年,Ch­a­t­G­PT和De­e­p­S­e­ek改写了行业发展进程,整个行业都在加速奔跑,但大家要清楚,每个企业的基因不同、体质不同,腾讯的风格从来不是跟风追热点,而是稳扎稳打做长期事。过往几十年我们在社交、内容、云服务等领域的长青业务,给了我们在AI领域长期投入的底气,我们的AI战略,核心从来不是比谁跑得快,而是守住产品长期竞争力,把用户体验放在第一位,现在要做的,就是在各个业务板块、各个平台上,仔细琢磨、慢慢沉淀,持续点亮新技能,夯实我们的核心壁垒。

过去一年,我们在AI上做了不少扎实的调整,一方面补齐基础设施短板,另一方面大力吸引业界原生AI人才,像姚顺雨博士加入后,我们重构了AI研发团队,成立AI In­f­ra部、AI Da­ta部等核心部门,通过年轻化力量注入,让我们的AI研发更有活力。接下来,我们要把大模型和AI产品一体化统筹,用交叉派驻、Co-de­s­i­gn的逻辑做产品和组织设计,TEG(技术工程事业群)和CS­IG(云和智慧产业事业群)是AI化、智能化的主力军,要扛起重任,推动技术和业务深度融合。

说到AI应用,元宝的成长大家有目共睹,从TEG的技术试验田,到转入CS­IG成为AI应用先锋,日均迭代一个版本的速度,让用户规模快速冲进国内AI应用前三,现在元宝的能力已经接入QQ音乐、腾讯会议、微信公众号、视频号评论区等几十款核心应用,真正实现了AI服务无处不在。

这里和大家同步两个好消息,一是元宝春节期间会拿出10亿现金红包回馈用户,我们把节省下来的营销费用,实实在在给到用户,就是想让大家重温当年抢红包的快乐,更希望能重现2015年微信红包的高光时刻,借春节这个超级社交场景,让更多人感受到腾讯AI的价值;二是元宝即将上线全新社交功能“元宝派”,这个玩法灵感来自腾讯会议群聊,核心是在AI助手中叠加社交属性,打造专属社交空间,后续我们会开放QQ音乐、腾讯视频海量内容,大家在元宝派里能和好友一起看视频、一起听音乐,还能和元宝实时互动聊天,未来还会探索更多通信功能,这是我们结合自身社交和关系链优势的全新尝试,希望大家都去体验元宝2.55版本,多提建议、一起De­b­ug,把这个产品打磨得更好。

再和大家复盘各事业群的2025年,也明确2026年的发力方向。

CS­IG这边,去年最大的突破是云业务实现规模化盈利,这是里程碑式的成果,同时把QQ浏览器、腾讯会议、元宝等AI相关产品深度整合,协同效应逐步显现,接下来要继续深耕政企服务和C端场景,让AI赋能云服务更上一层楼。

WXG(微信事业群)不用多说,始终是腾讯的中流砥柱,大家对微信寄予厚望,视频号、微信电商都有自己的成长节奏和逻辑,不用急于求成,核心是结合自身特点,稳妥推进AI智能化升级,我们坚持去中心化,不搞强制的AI全家桶,始终兼顾用户需求和隐私安全,只做底层连接,让创业者能在微信生态里打造自己的专属入口,这样的生态才更健康、更有生命力。

IEG(互动娱乐事业群)去年的表现可以说强得可怕,全球游戏市场仅增长3%,我们实现了23%的增速,跑赢大盘20个百分点,海外业务营收突破100亿美元,占游戏业务30%,这背后是团队坚持做长青游戏,不盲目上新,而且在《王者荣耀》《和平精英》等经典产品里持续创新,同时赋能海外投资企业补齐能力,2026年要继续坚守内容初心,在精品化和全球化上再发力。

PCG(平台与内容事业群)今年的调整和探索值得肯定,QQ回归初心,让QQ秀、QQ农场等经典产品回归,还打通AI能力让用户自定义生成图像,精准触达老用户需求;腾讯新闻坚守高品质资讯,用AI帮用户提升信息浏览效率;应用宝实现安卓APP在Wi­n­d­o­ws系统无缝运行,得到微软认可,打开了新场景;腾讯视频借助AI多模态能力,联动阅文推动自有版权影视化,不过去年爆款偏少,这和内容投入周期有关,大家要多些耐心,既要坚守长视频品质,也要布局广告驱动型产品,应对行业变化。

广告业务在AI加持下增速亮眼,但目前收入占比仍低于行业平均水平,未来商业化空间巨大,要继续深挖AI赋能潜力,做好精准投放和价值挖掘;FiT金融科技业务,始终把安全放在第一位,不追求发展速度,守住合规底线,稳步推进业务创新,守护用户资金安全。

最后想和大家说,未来人的时间只会越来越宝贵,帮用户节省时间、提升效率,是我们所有产品的核心发力点,这也是AI能给我们带来的核心价值。2026年又是拼搏的一年,希望大家立足自身岗位,发挥腾讯的基因优势,不断进化、持续点亮新技能,相信只要我们步调一致、沉心做事,腾讯的未来一定光明可期!

谢谢大家。

杰克•韦尔奇说:“你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会!”

2026年,我们一起走进知名企业参访交流学习。

打开网易新闻 查看精彩图片