谢邀，WMS、OMS 和 TMS，三者之间是什么关系？
这个问题，看起来是系统概念问题， 但我接触过不少企业后发现，很多人真正想问的其实是一句话
订单这么多、仓库这么乱、物流这么扯， 到底哪个系统该先上？
是不是我系统没选对？
事实是，这三个系统各自管订单生命周期的不同环节，谁也不能完全替代谁。但在实际业务中，决定交付可靠性和效率的，往往是仓库环节。
今天，我们就从一笔订单的真实流程出发，帮你理清 OMS、WMS、TMS 的关系，同时重点聊为什么 WMS 才是企业管理和降错的核心环节。
图源网络
注：本文示例所用方案模板：简道云WMS系统，给大家示例的是一些通用的功能和模块，都是支持自定义修改的，你可以根据自己的需求修改里面的功能。一、先别急着记概念：我们先看企业一笔订单的全部流程
你可以想象一个很普通的业务场景：
客户找销售下了一单
销售把订单丢给内勤
内勤问仓库：有没有货？
仓库翻 Excel、打电话、看现场
确认有货，开始拣货、打包
打包完了找物流，安排发货
发出去以后，客户天天追问：到哪了？
这一整套流程，几乎每个做实体业务的公司都经历过
那问题来了：
订单到底该谁管？
仓库动作谁盯？
货发出去之后谁负责？
这就是OMS、WMS、TMS 各自存在的原因
所以先给一个非常重要的结论
WMS、OMS、TMS 不是为了上系统而上系统， 而是为了把订单从下单到收货这条链路拆开来管。二、一句话先说清楚：这三个系统各自管什么
先给你一个不绕弯子的版本
OMS（订单管理系统）管的是：订单怎么来、怎么拆、怎么流转
WMS（仓库管理系统）管的是：仓库里的人、货、动作
TMS（运输管理系统）管的是：货出库之后怎么运
如果再说得更直白一点：
OMS 负责决定发不发
WMS 负责怎么发、发没发对
TMS 负责发出去以后怎么样了
这里有一个很关键的点：
真正把订单变成实物交付的，是 WMS。
这也是为什么，仓库一乱，所有系统看起来都像没用
三、OMS 很重要，但它解决不了仓库里的混乱
我们先快速讲清 OMS 的边界，避免很多企业期望错位。
OMS 真正擅长的是什么？
把订单入口统一
控制接单规则
管订单状态流转
OMS 负责把该不该发的问题，在前面就想清楚。
但 OMS有一个天然边界
它不关心仓库里具体是怎么拣货、怎么放货的。
所以你会看到一个很常见的现象：
OMS 里显示：订单已下达
仓库现场：一地鸡毛
这不是 OMS 没用，而是：
仓库的问题，本来就不该指望 OMS 来解决。四、真正决定订单质量的，其实是 WMS
我先说一个结论：
绝大多数企业的履约问题，本质上是仓库问题，而不是订单问题。
你可以想想下面这些场景：
账上有库存，现场找不到
老员工干得快，新员工一来就出错
一忙就靠记忆，一查就靠盘点
出库错了，说不清是谁的问题
这些问题，有一个共同点：仓库动作没有被系统真正管住。这也是为什么越来越多企业选择像简道云这样的 WMS 管理系统，把拣货、复核、上架等动作数字化、可追溯。这样一来，账实一致、出错率低，盘点也变成了日常验证。
1. WMS 管的不是库存数，而是每一个动作
这是很多人对 WMS 最大的误解。
真正的 WMS，不是一个库存查询工具， 而是一个动作管理系统
它关心的是：
货是怎么入库的？
放在哪个库位？
谁拣的？按什么路径？
有没有复核？
出库时和订单是不是一致？
一句话总结：
WMS 的核心不是算库存，而是让库存变化有原因。2. 没有 WMS，仓库只能靠人
很多企业的仓库，看起来也在运转， 但你仔细一看，会发现：
靠的是老员工的经验
靠的是熟悉现场
靠的是差不多就行
一旦出现下面三种情况之一，问题立刻爆发：
订单量一上来
人员一变动
SKU 一复杂
所以我经常跟企业说一句话：
没有 WMS，仓库只能靠人； 有了但不用 WMS，仓库还是靠人。3. WMS 真正做的，是把经验变成流程
WMS 最核心的价值，在于三点：
动作标准化拣货、复核、出库，不再因人而异
过程可追溯出问题不是互相甩锅，而是能回放过程
结果自然正确因为前面每一步都被管住了
这也是为什么很多企业在上了 WMS 之后，会有一个明显变化：
盘点不是为了找问题， 而只是为了验证系统。
五、TMS 是后半程的放大器，但前提是仓库得稳
TMS 解决的问题很明确：
运单管理
在途跟踪
运费结算
异常反馈
但这里有一个很现实的前提
如果仓库出库本身就是错的， 那 TMS 只会把错误“放大”。
少发、错发、漏发， 一旦进了运输环节，处理成本会成倍增加。
所以在真实项目里，我通常会给一个建议：
仓库没稳之前，别指望 TMS 能救你。六、把三者放到一条链路里看，WMS 的位置就非常清楚了
我们再快速走一遍完整流程：
客户下单 →OMS
订单审核、分仓 →OMS
仓库接单、拣货、复核 →WMS
出库生成运单 →WMS → TMS
在途、签收、回传 →TMS → OMS
你会发现一个很关键的事实：
WMS 是 OMS 和 TMS 之间的中枢节点。
上接订单
下接运输
中间管动作
只要这个节点不稳， 上下两个系统再高级，也只是看起来很美。
七、为什么很多企业系统都上了，仓库还是最乱的？
我见过太多这样的情况：
第一种：系统有，但动作没进系统
先拣货
再补录
出问题就查不到过程
这是最典型的系统背锅型失败。
第二种：WMS 被当成库存台账
只查库存，不管动作， 那它永远替代不了 Excel。
第三种：流程没想清楚，就急着上系统
结果就是：
系统上线了
现场更乱了
一句非常现实的话：
WMS 不是救火工具，而是流程放大器。八、什么时候你真的该先上 WMS？
给你一个非常实用的判断标准，如果你现在的问题是：
账实不符
错发、漏发多
仓库全靠老员工
盘点像打仗
那基本可以确定一句话：
你不是缺系统，你是仓库没被系统管住。这时候，零代码可配置的WMS管理系统就能帮企业把流程固化到系统里，先过系统再动实物，把仓库从混乱变可控，而不是单纯靠经验。
回到最初的问题：
WMS、OMS 和 TMS，三者之间是什么关系？
我的答案是：
OMS 决定发不发， WMS 决定发得对不对， TMS 决定发出去之后顺不顺。
而在大多数企业里，真正决定交付质量和管理水平的，是 WMS。
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