现在网上怎么动不动就喊打喊杀的。 就因为记者和商家那点摩擦，好好一家店硬是被逼到关门。

事情其实不复杂。 一个记者，一个商家，可能沟通时语气都不太好。 放以前，要么私下和解，要么找相关部门调解。 现在倒好，直接上网。

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网上一曝光，全变味了。 有人开始骂商家黑心。 有人去平台刷差评。 更离谱的，还有人恶意下单再退款，甚至打电话威胁。 商家每天一睁眼，就是成百上千条辱骂留言。 这生意还怎么做。

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记者那边呢。 最初可能就想讨个说法，或者带点情绪。 但没想到事情像滚雪球，完全失控了。 现在连自己单位都可能被牵连。

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最让我难受的，是那种集体狂欢式的攻击。 每个人都说自己是在主持正义。 但有多少人真的了解全部经过。 键盘一敲，骂爽了，可一个小店可能就没了。 那是人家一家人投了积蓄、每天起早贪黑撑起来的。

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关店真的是无奈之举。 不是认输，是心力交瘁了。 一边要应付恶意订单，一边担心人身安全，还怎么经营。

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有人说，这是网络时代的特点，较真你就输了。 我不这么觉得。 这不是特点，这是病态。 我们好像习惯了用最激烈的方式解决最普通的问题。 一点小摩擦，必须上升到你死我活。

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记者和媒体当然要反思。 流量很重要，但能不能多点责任感。 你的一句话，一个镜头，可能压垮一个普通人。

平台也有责任。 那些明显是恶意辱骂、威胁的言论，该删就删，该封就封。 不能总等出事了才处理。

我们每个人也得想想。 下次再看到类似事件，能不能先别急着站队，先让子弹飞一会儿。 你的每一次转发、每一条评论，都是有力量的。 别让这力量，变成伤害别人的工具。

说到底，一个正常社会，应该容得下普通人的小摩擦，也容得下小生意者的生存空间。 现在这种动不动就全网审判、赶尽杀绝的风气，真的该停停了。 否则今天倒的是这家店，明天又会是谁呢。