此前,无锡市新吴区市场监管局的一纸立案调查通知,像块沉甸甸的石头,猛地砸进了看似平静的湖面。
一款在网上卖得火热的儿童润唇膏,宣传页面上赫然写着“食品级”、“宝宝误舔无忧”。无数家长冲着“冠军妈妈”这块金字招牌下了单,回头一看,这三个字早在几年前就被国家画了红线。
这事儿发生后,我们听到最多的声音不是愤怒,而是错愕。大家很难把“违规”这两个字,与郭晶晶联系在一起。毕竟,在那个光怪陆离的名利场里,她一直是个异类。
她是那个头上顶着31个世界冠军头衔,却依然戴着五毛钱发圈逛地摊的豪门媳妇;她是那个在东京以及巴黎奥运会上坐在裁判席上,用专业眼神审视世界的“跳水女皇”。
霍家的家风、她个人的自律,加上那份从未变质的朴素,让她被公众稳稳地托举到了一个近乎“神坛”的位置。站得越高,风声越紧。这次的失足,不仅是摔了一跤,更是给所有迷信“人设”的商业逻辑敲了一记响亮的警钟。
问题的核心在于那句“食品级”。很多家长可能觉得这词儿听着安心,意味着天然、无毒。但在监管的语境里,这是个绝对的禁区。国家药监局早在2021年就发布了规定,明确从2022年1月1日起,儿童化妆品标签不得标注“食品级”、“可食用”等词语,防止误导消费者认为化妆品可以当饭吃。
如今这规定都跑了整整四年了。作为一个年GMV(商品交易总额)超过14亿的头部母婴品牌,戴可思居然还在犯这种“低级错误”,实在让人难以理解。
这话听着耳熟吗?在无数次危机公关里,我们总能看到那个名为“临时工”或者“推广人员”的背锅侠。但咱们平心而论,一家融资顺畅、规模庞大的企业,法务以及合规部门难道是摆设?
更让人细思极恐的是,这并非偶发事件。有心人去扒了扒企查查的数据,发现这家公司在过去五年里,已经吃过五次行政处罚。就在上个月,也就是2025年12月,他们还因为一款产品违规标注“孕妇可用”被罚了5000块。再往前,还有关于“无防腐剂”的虚假宣传。
这就好比一个司机,身上背着好几张罚单,却依然敢在高速上压线超车。而郭晶晶,就是那个坐在副驾驶上,替这个司机向全世界挥手担保的人。
很多人说,郭晶晶是运动员,不懂这些商业弯弯绕,她是无辜的。
我们理解这种情感上的偏袒。确实,与那些为了捞金什么烂钱都恰的流量明星相比,郭晶晶在这方面一直很“惜羽毛”。据说奥运会后,找上门的代言有九十多个,她最后只接了七个。这种慎之又慎的态度,本该是最后一道防线。
但《广告法》里写得清清楚楚,代言人不得推荐没有使用过的商品;关系到消费者生命健康的商品,如果出现虚假宣传造成损害,代言人要承担连带责任。这几行字,不是写在纸上的油墨,而是悬在头顶的利剑。
当郭晶晶的脸出现在那款唇膏的详情页上时,对于千里之外的一位宝妈来说,这就意味着:“郭晶晶都给自家孩子用了,那肯定没问题。”
这种信任,是她用二十年的跳水生涯、无数次的入水压水花换来的。它是无价的,但也极其脆弱。当这份信任被拿去给一个连基本合规都做不到的产品做担保时,崩塌几乎是注定的。
大家还记得唐国强吗?那个在屏幕上霸气侧漏的“皇帝专业户”,因为一句“挖掘机技术哪家强”成了国民记忆,但也因为代言某技校与染发剂卷入过不少争议。
还有张凯丽,那个国民眼里的“好媳妇”、“好丈母娘”,她代言的足力健老人鞋,后来被爆出防滑性能不达标,甚至有老人因此骨折。
这些前车之鉴都在告诉我们一个道理:名气越大,责任越重。在商业代言这个领域,没有什么“免死金牌”。
有人可能会问:难道明星代言前,真得去学一遍法律,把企业的底裤都扒一遍吗?
说实话,这很难,但并非做不到。尤其是到了郭晶晶这个咖位,她的团队完全有能力、也有义务去做更深度的尽职调查。
如果不去看企业的历史处罚记录,不去看产品的备案信息,仅仅看了几张精美的PPT,听了品牌方的一通忽悠就签了字,那就是对公众信任的辜负。
现在的消费者,早已不是当年看着电视广告就掏钱的“傻白甜”了。
在社交媒体上,虽然仍有粉丝在维护偶像,但更多的人开始讨论如何查询化妆品备案,如何看成分表,如何去国家企业信用信息公示系统里查老底。
这说明什么?说明大家开始祛魅了。大家不再盲目迷信那张“冠军脸”,而是开始相信数据,相信监管,相信法律。这才是社会成熟的标志。
对于郭晶晶个人而言,这次风波大概率不会动摇她的根本。她的体育成就摆在那里,那是实打实的硬通货。但她必须明白,那个被公众捧上去的“完美神坛”,其实高处不胜寒。
我们猜,经历过这次2026年的“开门黑”,她与她的团队在未来接代言时,会变得如履薄冰。这未必是坏事。甚至可以说,这是对她的一种保护。
如果她能带头,在合同里加上“出现合规风险即刻解约”的条款,在签约前要求企业出具第三方的合规报告,那她依然是那个值得尊敬的“一姐”。
至于那些还在试图靠“擦边球”营销来收割家长的品牌,也该醒醒了。在中国目前的监管环境下,儿童经济是红线最密集的区域。别以为找个大明星站台,就能把“不合规”洗成“合规”。戴可思这次被立案,不仅仅是罚点钱的事,它撕开了品牌在内部管理上的巨大漏洞。
霍启刚曾经在一次采访中说过,他最佩服太太的一点,就是她在跳台上那种“零失误”的追求。其实,人生不是跳台,没有人能永远压住水花。失误并不可怕,可怕的是不知道错在哪里。郭晶晶的这次“失足”,如果被当成一个严肃的商业教训被记住,那它就有价值。
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