调研数据显示，受访者中18-25岁群体占比62.15%，学生群体以58.06%的占比成为核心消费力量，月收入3000元以下的受访者达61.13%。购物渠道方面，大型综合电商平台使用率达72.12%，社交媒体电商使用率64.96%，直播电商平台使用率37.08%，而线下实体店铺使用率为37.6%，线上线下渠道使用已基本持平。直播购物的吸引力中，产品价格优惠力度大以62.4%的占比位居首位，节省时间(47.31%)，主播推荐种草(44.5%)等因素也备受关注。
与此同时，传统零售业的痛点也逐渐清晰。64.96%的受访者反映直播购物存在产品与预期不符的情况，50.13%遭遇过价格波动问题，40.34%指出主播存在夸大宣传现象。而走访中发现，传统零售店普遍面临客流量下滑，租金人工成本高，供应链响应滞后等问题，部分经营者因缺乏数字化转型经验，难以适应新消费市场的变化。

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