为全面落实省、市优化消费环境工作部署,助力“美丽诚信资阳”建设,四川省资阳市雁江区市场监管局以示范创建为引领,在全区范围扎实推进“放心舒心消费单位”培育与授牌工作,全力营造诚信、安全、舒心的消费环境,全力服务区域高质量发展大局。
强化整体布局,树立区域消费“示范标杆”。坚持统筹规划、分类指导,选取基础较好的村镇、街区、综合体先行先试,对照安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”标准,扎实开展培育与评定工作。截至目前,已建成放心舒心消费村1个、放心舒心消费街1条、放心舒心消费综合体1个,培育授牌“放心舒心消费店”252户,通过集中授牌、公开承诺,在全区树立了一批可学习、可复制的示范标杆,有效激发市场主体诚信经营、提质升级的内生动力。
深化标准落实,压实经营主体“放心承诺”。授牌挂牌是开端,履行承诺是关键。区市场监管局建立健全动态管理和跟踪指导机制,督促各授牌单位切实将“五个放心”承诺转化为日常经营的实际行动。通过加强日常监督检查与行政指导,重点聚焦商品服务质量、明码标价、售后保障与纠纷化解等环节,推动“牌子”挂起来、“承诺”实起来,确保示范单位真正发挥引领作用,让消费者感受到“消费在资阳,放心又舒心”的良好体验。
拓展载体形式,营造多元协同“共治氛围”。在示范单位创建基础上,持续拓展放心消费建设的广度与深度,积极发展线下无理由退货承诺单位64户、先行赔付承诺单位48户、在线纠纷解决(ODR)企业48户。同时,大力推广“全国消协智慧315”平台,推动1002家经营者入驻,实现消费维权线上线下协同发力。通过示范引领、承诺推广与平台赋能相结合,推动创建工作由点及线、由线及面,积极营造政府主导、企业自律、社会监督、公众参与的消费环境共建共治共享新格局。
下一步,雁江区市场监管局将持续深化放心舒心消费环境建设,在巩固既有成果基础上,进一步强化部门协同与社会联动,精准破解消费领域难点痛点问题,全力打造更具影响力、更高满意度的区域消费品牌,为激发市场活力、释放消费潜力贡献力量。(黄嘉)
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