近日,太平人寿大连分公司发布2025年理赔年报,旨在通过数据分析,帮助不同类型客户群体清晰了解保险理赔变化趋势,提示客户增强健康保障意识。
年报显示,太平人寿大连分公司2025年理赔件数5904件,赔付金额累计达8852万元。其中,大连分公司单笔赔付金额最高202万元;最大赔付年龄84岁,最小赔付年龄9个月。
2025年,太平人寿大连分公司重疾类赔付支出占到全年赔付支出的58.2%。其中,恶性肿瘤赔付金额占重疾类赔付金额的73.6%,心脑血管疾病占14.6%。恶性肿瘤和心脑血管疾病,仍是当前公众健康面临的最大风险。
重疾类赔付从年龄段分布来看,41岁至60岁占比过半,达56.78%;从重大疾病高发的情况来看,男性重疾出险占比38%,理赔较多的重疾分别是肺恶性肿瘤、肠恶性肿瘤、胃恶性肿瘤;女性重疾出险率高于男性,占比62%,理赔较多的重疾分别是甲状腺恶性肿瘤、肺恶性肿瘤、乳腺恶性肿瘤。
目前,太平人寿大连分公司已在投保、理赔、保全服务、续期缴费等作业环节,构建起高效的线上服务流程。2025年,大连分公司移动端自助理赔受理5583件,使用率进一步提升,占比94.56%。
太平人寿大连分公司将紧密围绕“以客户为中心”的服务理念,依托科技赋能,进一步优化理赔流程、提升服务体验,围绕客户实际需求,用专业、高效、有温度的服务,守护万千家庭的幸福与安宁。
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