近日,长治市人民医院产科收到产妇李女士(化名)送来的感谢信。信中,她以真挚的“五谢”,回顾了从产检到分娩过程中受到的每一份温暖与呵护。这不仅是患者对医护人员的诚挚致谢,更是对医院整体管理、多科协作与精细化服务的最好见证。
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惠民政策落地,温暖始于初见
李女士在信中特别提到,医院全面推行的孕产妇“零元挂号”政策,让她在十余次产检中切实感受到来自政府与医院的关爱。这一惠民举措的成功实施,离不开医院领导的统筹规划与各相关部门的紧密配合,充分体现了医院“以患者为中心”的服务宗旨,让温暖从踏入医院的第一步便悄然相伴。
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流程细节优化,便捷贯穿全程
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从规律产检到顺利分娩,李女士多次被产科医护人员的专业与细致所感动。无论是门诊医护温柔规范的检查、助产士门诊的耐心指导,还是针对高危妊娠开展的多学科会诊,都展现出产科在科学管理、规范操作上的扎实功底,科室为每一位孕产妇筑起了牢固的安全防线,让母婴平安得到坚实保障。
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专业团队护航,安全筑牢防线
分娩时的场景更是让李女士记忆犹新:护士的定时巡视、助产士的全程陪伴、麻醉医生的精准镇痛,还有工作人员通过按摩与交谈缓解焦虑的暖心举动。她特别向张爱琴主任、俎晓霞主任等产科医护人员表达了感谢——正是她们在关键时刻的专业处置与全心投入,守护了母子平安。
作为二胎妈妈,李女士对此次产检的便捷性深有体会。产科专属直达电梯、独立检查室等硬件升级,减少了孕产妇的奔波等候;产后复查时,医护人员细心关好门窗为 “月子” 里的她遮风避寒,这些细节背后,是医院从流程到服务的全方位优化。
这封感谢信是医院服务质量的生动缩影。未来,长治市人民医院产科将持续凝聚多科合力,深化服务细节,以人文关怀与专业素养,陪伴更多孕产妇迎接新生命的到来。
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