近年来,芜湖市各级行政复议机构主动融入经济社会发展大局,充分发挥行政复议公正高效制度优势和化解行政争议主渠道作用,坚定秉持“法治是最好的营商环境”理念,以务实精准措施和高质量行政复议工作护航企业高质量发展。

建机制畅渠道,用心为企服务。创新涉企行政复议机制,系统性重构涉企行政复议流程,认真破解企业“维权慢、维权难”痛点。在市、县两级公共法律服务中心设立行政复议专窗,为企业申请行政复议提供从咨询、申请到材料提交“一站式”服务。畅通行政复议渠道,推行“复议网上办”,依托全国行政复议服务平台、皖事通“掌上复议”等实现复议申请、材料提交、进度查询、文书送达全流程线上办理。针对申请复议材料存在瑕疵的情形,严格推行“一次性补正告知”机制,通过精准指导避免企业重复奔波。湾沚区专门开辟行政复议涉企案件“绿色通道”,对基本条件具备、主要材料齐全的复议申请,实行“容缺受理”,确保企业维权申请能够快速进入审理程序,节约企业时间成本。

重调解促和解,实质化解争议。在全市范围内推动建立行政争议矛盾调解中心,以基层司法所、公共法律服务中心为依托,设立行政争议法律咨询点、行政复议服务点,打通行政复议服务群众和企业“最后一公里”,逐步构建起“党委领导、政府主导、府院融合、部门协同、社会参与”实质性解决行政争议格局。针对涉及专业领域的案件,建立专家咨询库,邀请行业专家、法律顾问参与论证,提供专业意见,提升调解成功率与公信力。对达成调解、和解的案件,办案人员定期跟踪回访,了解协议履行情况和企业后续经营状况,确保矛盾纠纷真正化解。2025年,全市涉企复议案件调撤率达59.8%。

严制度强指导,提升办案质效。发挥行政复议监督作用,加强对行政机关依法行政工作的指导,通过制发意见书、建议书、提示函等,推动行政机关规范执法、柔性执法,从源头减少行政争议。落实被诉行政机关首要化解责任。对涉及征收补偿、重大群体利益、重大项目实施等行政争议,执行领导包案化解机制,做到“一案一策一专班”,逐一化解。坚持“一案一总结”,梳理涉企复议案件高频争议点,助力行政机关补齐执法短板,实现“办结一案、规范一片”的监督效能。