医疗质量是门诊服务的核心生命线，而细节管控则是筑牢安全防线的关键。为持续规范诊疗行为、强化风险防控，1月26日下午，大学路院区口腔科张春苗主任对科室内展开门诊专项查房，聚焦设备安全、消毒记录、环境卫生、病历管理及质控落实五大关键领域，以“全覆盖、零死角、严标准”的要求，对门诊诊疗全流程进行细致核查与精准督导，为患者提供更安全优质的口腔诊疗服务。
设备安全：筑牢诊疗“硬支撑”
设备的稳定运行是口腔诊疗顺利开展的基础保障，张春苗主任一行先后对各诊疗室的牙科综合治疗台、cbct、种植机、根管治疗仪等核心设备展开全面检查。从设备运行精准度、操作按钮的灵敏度，到防漏电保护、放射性防护等安全装置的有效性，逐一进行实操核验；同时查阅设备日常维护保养记录、校准报告及年检合格证明，重点核查维护频次、检修内容与验收情况，确保每一台设备都处于“健康”运行状态。针对查房中发现的部分设备出水压力不稳定、警示标识模糊等问题，张主任当场提出整改要求：设备故障需第一时间停机登记，联系专业人员检修，检修合格并经核查后方可重新启用；限期更换清晰的安全警示标识，明确设备管理员责任，建立“日常巡查—故障上报—维修验收—台账更新”的全流程管控机制，从根源上杜绝设备安全隐患。
消毒记录：守住感染“防火墙”
口腔诊疗涉及侵入性操作，消毒灭菌工作直接关系到患者就医安全。张主任重点核查了诊疗器械消毒灭菌记录的完整性与追溯性，仔细核查时间参数，化学指示卡与生物指示剂检测结果，同时检查诊室地面台面的消毒频次及消毒剂配比，抽查医护人员手卫生依从性。针对部分诊室空气消毒记录未标注责任人、器械消毒批次与诊疗记录对应不清晰等问题，张主任强调：消毒记录是感染防控的重要凭证，必须做到“谁操作、谁记录、谁负责”，明确记录人、消毒时间、消毒方式及检测结果，形成闭环管理；要求护士长每日对消毒记录进行核查签字，坚决守住感染防控的“最后一道防线”。
环境卫生：打造洁净“诊疗场”
整洁舒适的诊疗环境是医疗服务质量的直观体现，也是保障患者就医体验的重要环节。查房过程中，张主任一行对诊疗区域、公共候诊区、诊室器械柜·抽屉等进行全方位检查。诊疗椅、器械托盘、操作台表面是否无污渍血迹，地面墙角是否清洁无杂物灰尘，候诊区座椅是否整洁无异味，清洁区、无菌区的分区标识是否清晰，医疗废弃物是否分类包装、规范转运。针对发现的器械托盘底部残留污染物、诊室垃圾桶清运不及时等问题，张主任要求立即整改：诊疗结束后必须即时清理器械表面及诊疗区域污染物，采用“一患一消毒”制度，确保诊疗环境洁净无菌；增加公共区域清洁频次，明确保洁人员责任区域与巡查时间，医疗废弃物需严格按照分类标准密封存放，转运记录完整可查，为患者营造安全、舒适、卫生的就医环境。
病历管理：夯实诊疗“软实力”
病历作为医疗行为的原始记录，是诊疗质量评估、医疗纠纷处理的重要依据，其规范性与完整性直接反映门诊医疗水平。张主任随机抽查了当日及近期门诊病历，重点核查病历首页信息的准确性、主诉与现病史的详实性、检查结果与诊断意见的逻辑性，以及治疗方案、医嘱记录的完整性。针对部分病历缺少既往史记录、诊疗调整未及时补充记录等问题，张主任提出明确整改要求：接诊医师必须在诊疗结束后24小时内完成病历书写，确保信息真实、逻辑清晰、无涂改，关键调整内容及时更新。病历管理员建立每日病历抽查机制；电子病历系统需强化权限管理，定期进行数据备份，严防病历丢失与隐私泄露，以规范的病历管理夯实诊疗质量“软实力”。
质控落实：拧紧安全“总开关”
本次查房以“问题导向、闭环管理”为原则，将质控要求贯穿于每一个检查环节。张主任在总结中强调，门诊医疗质量与安全管控没有“终点站”，只有“连续线”：各责任岗位需对照查房发现的问题，建立整改台账，明确整改时限与责任人，护士长、设备管理员、病历管理员需各司其职，做好跟踪督导与验收工作；后续将建立“每周专项抽查、每月全面查房”的长效机制，将设备安全、消毒记录、环境卫生、病历管理等核心内容纳入门诊质控考核体系，通过常态化、精细化的管理，持续优化诊疗流程，堵塞安全漏洞。
此次主任门诊查房，既是对当前门诊医疗质量与安全工作的一次全面“体检”，也是一次精准“把脉”。口腔科全体医护人员将以此次查房为契机，以问题为导向，以质控为核心，持续强化责任意识与规范意识，在细节上精耕细作，在管理上从严从实，全力守护患者口腔健康与就医安全，推动门诊医疗服务质量再上新台阶。
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