中国网财经1月29日讯 国务院新闻办公室今日上午10时举行新闻发布会,请国家发展改革委副主任李春临和交通运输部、应急管理部、中国气象局、中国民航局、国铁集团有关负责人介绍2026年春运形势和工作安排,并答记者问。

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中国民航局运输司司长徐青(中国网 郑亮 摄)

  以下为文字实录

  记者:刚才李主任也介绍了今年的春节假期比较长,这几年大家无论是在返乡还是旅游方面都有了一些新的过年模式,今年针对游客返乡与旅游衔接的出行要求,对于大家北上看雪、南下避寒等不同需求的旅游群体推出了哪些新的服务措施?另外,在丰富“民航+文旅”融合产品和打造机场文旅消费新场景方面咱们有什么新的安排?谢谢。

中国民航局运输司司长 徐青:谢谢媒体朋友的提问。去年11月,文化和旅游部、民航局联合印发了《文化和旅游与民航业融合发展的行动方案》,国家有关部门也在出入境政策等方面推出了一系列利好措施。我们认为,今年民航春运除了传统的返乡过年外,出入境游和北方冰雪游和南方避寒游也将成为热点。预计旅游航线将迎来新的出行高峰,我们也预测,今年春运全国民航旅客运输量将达到9500万人次,同比增长约5.3%。民航系统在确保安全的基础上,重点在运力安排、优化服务、丰富产品等方面推出一系列有针对性的举措,更好满足广大旅客多样化的航空出行需求。

首先是科学安排航班运力。我们前期在深入分析研判的基础上,指导航空公司针对春节期间北上看雪和南下避寒等出行需求,重点增加连接境内、境外客源地至境内旅游目的地的航班。我们同时也鼓励航空公司不断丰富“干支通、全网联”航空运输网络服务体系,积极开发国内通程航班、航空快线等出行产品,让更多旅客能够享受到始发站一次值机、行李直挂至目的地等更多便捷中转服务,推动中小城市的航线网络更加通达,更好满足旅客返乡、返岗、出游需求。

其次是提供更优质的出行服务,鼓励航空公司、机场优化适老化无障碍出行环境,提供老年旅客引导陪伴、休息区、敬老候机座位等服务项目;也为了方便“家庭团”亲子出行,鼓励航空公司提供儿童机上餐食预订、益智玩具、儿童读物等服务,鼓励机场在航站楼设立儿童游乐区、亲子互动的体验设施。鼓励各航空公司积极推出特色服务产品。比如国航开设了“学生专区”,大学生在国航APP完成学生身份认证后,就能够享受到机票和附加服务优惠;留学生在国航移动端购买了本人的国际机票,也可以享受部分航线多一件行李额的待遇。东航也为年长及儿童旅客推出“团圆卡”优惠产品,助力异地家庭轻松团聚上海,共度暖心春节;还为在除夕夜归国的游子开放免费机上WIFI,方便旅客与全国人民能够同频共享马年春晚。南航面对需要将家人接至工作城市过年的旅客,推出了“亲情速递”产品,在官方渠道购买满足条件的机票,可获得额外行李额、优先登机、免费变更等服务权益。春节前后也是冰雪旅游的旺季,鼓励航空公司优化冰雪运动装备托运服务流程,让广大旅客带着装备出行更加便捷、更加高效、更加安全。冰雪运动的热点机场也在关注南北方温差大的航班保障,增设更多的更衣点位,为旅客提供防寒衣物和保暖用品的租售、寄送等服务。

三是推出丰富的航文旅组合产品,支持机场打造文旅消费新场景。现在越来越多的机场候机楼增添了文旅元素,展示地方文化和旅游特色,举办主题展览,销售地方特产,机场已经成为文旅体验与消费的重要场景。我们也支持更多文创产品、特色商品、国货“潮品”、非遗好物、消费电子产品等进入航站楼和机上购物产品目录,鼓励各地机场联合景区、商圈、酒店等推出新春跨场景优惠,打造航空和文旅的组合产品。

总之,今年春运期间,我们将继续支持民航各单位拿出更多看得见、用得上、起作用的举措,在春运和春节期间集中推出,为广大旅客提供实实在在的获得感、安全感、幸福感。

谢谢。