新京报讯(记者陈琳)中国民航局运输司司长徐青1月29日在国新办举行的新闻发布会上介绍,据预测,今年春运全国民航旅客运输量将达到9500万人次,同比增长约5.3%。民航系统重点在运力安排、优化服务、丰富产品等方面推出一系列有针对性的举措,更好满足广大旅客多样化的航空出行需求。
据介绍,今年民航春运除了传统的返乡过年外,出入境游、北方冰雪游和南方避寒游也将成为热点。民航局指导航空公司针对春节期间北上看雪和南下避寒等出行需求,重点增加连接境内、境外客源地至境内旅游目的地的航班。同时也鼓励航空公司不断丰富“干支通、全网联”航空运输网络服务体系,积极开发国内通程航班、航空快线等出行产品,让更多旅客能够享受到始发站一次值机、行李直挂至目的地等更多便捷中转服务,推动中小城市的航线网络更加通达,更好满足旅客返乡、返岗、出游需求。
在出行服务方面,鼓励航空公司、机场优化适老化无障碍出行环境,提供老年旅客引导陪伴、休息区、敬老候机座位等服务项目;为了方便“家庭团”亲子出行,鼓励航空公司提供儿童机上餐食预订、益智玩具、儿童读物等服务,鼓励机场在航站楼设立儿童游乐区、亲子互动的体验设施。
鼓励各航空公司积极推出特色服务产品。比如国航开设了“学生专区”,留学生在国航移动端购买了本人的国际机票,也可以享受部分航线多一件行李额的待遇。东航为年长及儿童旅客推出“团圆卡”优惠产品,还为在除夕夜归国的游子开放免费机上Wi-Fi,方便旅客与全国人民能够同频共享马年春晚。
同时,推出丰富的航文旅组合产品,支持更多文创产品、特色商品、国货“潮品”、非遗好物、消费电子产品等进入航站楼和机上购物产品目录,鼓励各地机场联合景区、商圈、酒店等推出新春跨场景优惠,打造航空和文旅的组合产品。
编辑 张磊
校对 赵琳
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