胶东在线1月29日讯(通讯员 郭健)1月24日,烟台高新区第二批育儿补贴发放工作圆满完成。截至目前,烟台高新区两批育儿补贴累计发放733万元,惠及2322个家庭,切实为辖区3周岁以下婴幼儿家庭减轻了育儿负担,让惠民政策红利精准落地。

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自2025年8月起,烟台高新区锚定“精准、高效、便民”核心原则,从摸底、宣传、审核、反馈四大关键环节精准发力,构建全流程闭环服务体系,扎实推进育儿补贴政策落实。

精准摸底建账

组织基层工作人员通过上门走访、电话核实与大数据比对相结合的方式,全面核查辖区内3周岁以下婴幼儿家庭的人口结构、子女年龄等关键信息,建立“一户一档”动态管理台账,实时更新家庭情况,有效杜绝错漏申报、重复申报等问题,为政策精准实施筑牢数据基础。

多维宣传答疑解惑

宣传推广环节注重多维覆盖,线上通过微信公众号、居民微信群等平台,精准推送补贴标准、申请流程等核心内容,并公布区卫健局及各街道咨询电话;线下在街道党群服务中心设立专门咨询台,安排工作人员现场讲解线上线下申请渠道、材料提交要求等,手把手指导群众办理业务,确保政策知晓率全覆盖、申请流程无死角。

强化审核能力

为保障审核工作精准高效,开展育儿补贴政策专题培训,围绕材料审核要点、信息录入规范等核心内容,结合实际案例分析与实操演练,全面提升经办人员业务能力。同时,依托公安、民政等部门的数据共享机制,对申请信息进行交叉比对,针对存疑申请开展重点核查,确保审核结果零差错,让补贴资金真正流向符合条件的家庭。

畅通沟通反馈渠道

在沟通反馈方面,建立快速响应机制,对初审未通过的申请,第一时间向申请人告知原因,并耐心做好政策解释工作;开通咨询电话、政务窗口双重反馈渠道,方便群众随时查询审核进度,及时解答申请过程中遇到的各类疑问,确保问题解决不拖延、服务群众不缺位。

下一步,烟台高新区将持续优化育儿补贴服务流程,深化政策宣传力度,充分利用各类媒介平台拓宽宣传渠道,进一步提高群众对政策的知晓率和理解度。同时,不断完善惠民政策落实机制,确保包括育儿补贴在内的各项民生政策精准惠及更多家庭,持续提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。