服务分，是滴滴司机账号分的一个重要组成部分。服务分越高，理论上就能获得越大的接单优势。
一般情况下，司机表现好、服务好，就能获得加分，如果有违规行为，自然就会面临减分。和以往很多时候一样，司机的服务分加分是一点半点的加，而一旦发生扣分，那就不会只是一点半点的扣了（当然，这也无可厚非）。
前两天，河南郑州的一名滴滴司机就给大家做出展示，自己账号的服务分扣分居然累计到了-216分，也就让其服务分呈现出非常少见的负数状态（-88.18）。
对此，他还颇为苦涩地表示：“我创造了最低服务分纪录！”
从他以往的分享来看，他的扣分主要是因为违规取消订单而产生。比如他在1月19日当天（大雪天气），就一口气取消了18笔订单。
并表示：“不是怕他暂停服务，主要想摸摸这平台的迹象及规律。”
服务分是负数，本就比较少见，而且，还是这么大额的一笔负数（注：因为服务分负数再大，平台都认定为：“0”，也就不至于会相应削减司机的口碑值），说它在相当程度上创造了一个行业纪录，并不算太夸张。
不过，比较意外的是，据其本人透露，虽然自己的服务分被扣那么多，司机的账号还是能够正常听单和接单（起码暂时来说是这样），只不过收到平台警告，如果再违反规则，就会受到（更加）严肃的处理。
“江湖传言”，司机服务分低于60（又有说是低于70分），就会面临封号。
此前有司机一天取消了几十笔订单，被扣了100多分，本来服务分70多的，一下子成为了-30多，马上就被封了一天。
当然，每个城市的具体规定，可能又会有所不同。
据说，上海、重庆等城市，哪怕服务分为0，或被实质扣至负分，都不一定会被暂停服务资格，甚至只要签订一份“承诺协议”，就能获得“重置”，恢复到80分。
不过，总的来说，对网约车司机，尤其是全职接单的网约车司机来说，还是要尽量避免自己的账号因违规而被扣分，要以更好的服务和口碑，来赢得平台和乘客的信赖。
（完）
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