2026年铁路春运将于2月2日正式启动，至3月13日结束，节前15天，节后25天，共计40天。1月29日，现代快报记者获悉，春运期间铁路苏州站预计发送旅客669万人次，同比增长4.05%。其中节前15天预计发送旅客285.85万人次，同比增长3.6%；节后25天预计发送旅客383.15万人次，同比增长4.4%。
据悉，受旅游市场回暖、春节假期延长、新线引流等利好因素叠加，今年春运人员流动量有望创历史新高。从客流上来看，预计将呈现“峰值更高、周期更长、时段更集中”等特点，节前以出发客流为主，务工流、探亲流和学生流三者叠加，客流持续保持高位，2月6日至2月13日间将持续出现客流高峰；春节假期期间预计中短途旅游客流将进一步增长，或将迎来客流小高峰；节后以到达客流为主，整体客流较为平稳，元宵节前后务工、探亲流启动，预计会再度出现客流小高峰。从春运车票发售情况来看，截至1月28日10:00，铁路苏州站已预售车票50.95万张，主要集中在河南、湖北、山东以及陕西等方向，其中2月7日预售车票6.79万张，是当前的预售最高峰。
春运期间，铁路苏州站计划增开春运临客79对，含10列始发车（苏州站9列、昆山站1列），其中京沪线28.5对，沪宁城际高铁20对，京沪高铁15.5对，沪苏通线5对，沪宁沿江高铁2对，沪苏湖高铁9对。（含跨线车重复1对）从自然站来看，苏州站增开46.5对，苏州北站增开12.5对，昆山南站增开12对，昆山站增开6对，张家港站增开5对，常熟站增开1.5对，太仓站增开5对，太仓南站增开2对，苏州园区站增开4对，苏州新区站增开0.5对，阳澄湖站增开0.5对，苏州南站增开8对，盛泽站增开3.5对。增开的旅客列车以直通川渝、西北、河南和管内阜阳、蚌埠、盐城和徐州等方向为主，开行日期以铁路12306公布为准。
为满足务工人员集中返乡需求，苏州站、苏州北站、昆山站、昆山南站、张家港站、常熟站、太仓站、苏州南站和盛泽站都已设置务工团体受理专窗，安排专人为各类企事业单位、社会团体提供咨询解答、业务受理等服务，努力满足社会各类务工团体包车包列需求。
此外，铁路苏州站坚持从旅客需求出发，始终践行“苏馨服务、服务舒心”的理念，不断提升客运服务品质，为旅客创造美好的旅行环境。在所辖各车站的候车室茶水炉、饮水处增配一次性纸杯、为厕所坐便器增配一次性坐便垫圈，便于旅客使用；在苏州站启动“轻装行”服务试点，旅客可在12306APP或者小程序预约办理轻装行站到门或门到站业务，减轻携带大件行李负担；在苏州站、苏州北站、苏州南站和昆山南站进站口（实名制验证处、安检处）设置爱心/急客通道，统一张贴服务标志，为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务；苏州站南、北广场的3部无障碍垂梯投入使用，方便携带大件行李旅客、行动不便旅客乘车；联合苏州大学附属第二医院在苏州站增设医疗救助点，积极应对旅客突发疾病等情况，全力保障旅客出行安全。
春运期间，铁路苏州站面向社会招募了200多名“小甜橙”志愿者，在苏州站、苏州北站、昆山南站、昆山站、张家港站、常熟站、太仓站、苏州南站分时段开展志愿服务，配合车站做好进出站口、电梯口引导及现场问询解答服务。同时，通过车站“苏馨”雷锋服务站、“畅行联盟”站点，持续与地铁、公交、网约车间做好重点旅客服务爱心接力，畅通重点旅客出行“第一和最后一公里”。
铁路部门提醒，春运期间动态开行列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，错峰、避峰出行；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序；春运期间，市内交通压力骤增，建议旅客提前出门，为实名制验证、进站安检等环节预留充足时间；苏州大市范围内车站较多，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。
（铁路苏州站供图）
通讯员 马骁 朱晨鑫 现代快报/现代+记者 高达
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