当银行业深陷同质化竞争，传统金融如何破圈吸睛？江苏银行给出了答案！继在“苏超”赛事中跨界爆火之后，“球宝养成记”于1月28日登场，在其轻量化养成玩法下，用户不仅能兑换城市皮肤，未来还有更多隐藏惊喜玩法。
在金融消费场景化，年轻化愈发显著的当下，如何打破传统金融的刻板印象成了银行业转型的重要课题，而江苏银行则给出了一个极具创新性的答案。
在成功牵手苏超并实现“金融+体育”的跨界出圈后，江苏银行在1月正式上线了“球宝养成记”。这项活动以“专属城市足球形象养成”为核心，打造了一套机制简洁的长期陪伴体系。
用户可认领对应江苏13座城市的专属球宝，并通过完成日常登录、业务办理等指定行为积累“水”和“能量棒”，助力球宝升级，最终解锁“闪光足球”道具，即可兑换其他城市球宝皮肤。未来还将开放趣味抽奖、城市探索等隐藏玩法，持续提升参与感。
苏超IP再延伸
2025年，江苏省城市足球联赛（以下简称“苏超”）成为了一起现象级的体育事件。这场由江苏省体育局主导，并以“全民参与+城市荣誉”为核心理念的足球赛事，共吸引了243万人次现场观赛，场均观众达2.8万人，线上直播观看达22.2亿人次。而11月1日晚的苏超决赛更是以62329名现场人数刷新了全国业余足球赛事纪录。
此次赛事的商业价值同样亮眼，前六轮赛事便带动了旅游、餐饮、住宿等相关服务业实现营收379.6亿元；而在线上，抖音“苏超”相关内容累计播放达370亿次（5-10月份口径），并且提供了诸如“徐州烧烤”、“看球酒吧”、“儿童足球培训”等多个热搜词，形成了线上线下的全民关注热潮。
而作为赛事的总冠名商，江苏银行凭借精准的场景绑定，在这场盛世中实现了品牌与业务的突破。通过赛场LED屏、球衣袖标等曝光，结合手机银行“苏超专区”的票务整合与权益发放，该行不仅收获了海量的品牌曝光，也实现了业务增长。
公开信息显示，得益于“苏超”效应，江苏银行的App装机量大幅暴增。而在该行的2025年中报中，江苏银行的零售AUM从2024年末的1.4万亿增长到了1.6万亿，规模和新增量均位列城商行第一，也印证了体育IP对金融产品的强大赋能效应。
行业层面来看，江苏银行的布局恰逢其时。Wind数据显示，我国商业银行净息差已在2025年第一季度降至1.5%以下，2025年三季度净息差跌至1.42%，处于历史最低水平。而就在银行业传统盈利模式难以为继的背景下，2025年4月多部门印发的《关于金融支持体育产业高质量发展的指导意见》为银行业转型提供了新的方向。
江苏银行“球宝养成计划”的推出也正是借着2026年苏超新赛季正式启航的东风做出的战略升级。与简单的单赛季短期营销相比，江苏银行此次活动将13支城市球队承载的地域认同，以及“谁赢都是江苏赢”的情感共鸣，转化为了能够长期用户运营的核心资产。
轻量化布局
目前银行业存在超8成长尾客户难以触达的行业痛点，“球宝养成记”以轻量化互动的设计构建起了一道高效的用户连接桥梁，其核心逻辑对标支付宝蚂蚁森林等经典案例，打造“低门槛参与、高价值感知”的战略循环。
这种互动设计背后本质上是精细化的用户生命周期运营。数据显示，轻量化互动能够有效提升App活跃度，自2016年支付宝推出蚂蚁森林之后，上线仅2-3个月，注册人数就达到了6000万人次以上；并随着支付宝后续不断推出“集五福”等互动任务而持续增长，截止到2019年4月，蚂蚁森林的用户数量已经突破了5亿人。
而银行业也早在这个领域有过多次实践，以民生银行推出的“民生FUN”为例，其通过轻量级平台和趣味性互动的特点，在上线不到两周年就达到了用户突破100万的成就，印证了该模式的有效性。
“球宝养成记”中的可视化发展也进一步强化了用户粘性。从懵懂萌新到足球健将的等级提升过程，配合“每日训练”等趣味任务，让用户获得了强烈的成就感与归属感。而核心道具“闪光足球”的设计，也让用户通过兑换其他城市的球宝皮肤，满足收集爱好与地域认同，并形成“业务深度越高、权益价值越强”的正向激励。
在业务融合方面，“球宝养成记”实现了金融服务与互动场景的无缝衔接。用户积累能量的过程，本质上是体验江苏银行服务的过程，从理财购买等基础功能，再到养老金融等特色产品，都能通过成长任务的形式自然呈现。这种将服务与体验融为一体的模式，改变了传统金融服务的被动属性，推动了用户行为从“被动接受”到“主动参与”的转变。
陪伴更有温度
当下，年轻用户的消费需求正在发生转变。相关研究机构显示，千禧一代和Z世代投资者更倾向于选择具有社会责任感的品牌进行合作。而“球宝养成记”的设计也恰好契合了这一趋势，通过将用户的短期互动行为转变为长期陪伴，让金融更具有温度。
在去年苏超赛事期间，江苏银行便已通过实际行动来践行金融陪伴。该行在赛事全程共投入超1万人次来保障赛事服务，不少员工放弃周末休息，到场提供赛事指南、应援品、防暑药品、金融知识普及等服务。而就在6月21日常州突降大雨之际，江苏银行员工快速响应，并快速分发了超2000余件一次性雨衣和4000余个助威棒；而在7月5日的南京队的比赛中，江苏银行协调多个分行备足8万只纸杯，保障了超6万人观赛在高温天气下有序开展。
从行业视角来看，“球宝养成记”的设计为城商行目前所面临的市场产品同质化问题提供了新的解题思路。这种将金融陪伴与用户互动相结合的方法，精准的击中了年轻用户的价值诉求。
江苏银行的“球宝养成记”本质上是通过苏超元素的情感价值、互动场景的娱乐价值、金融服务的实用价值与公益事业的社会价值进行融合，其不仅能够打破传统金融品牌的刻板印象，也能构建起品牌与用户之间的情感纽带。作为城商行的“排头兵”，江苏银行的探索其实从未停止。从连续冠名环太湖自行车赛、南京马拉松等体育赛事，到深度参与苏超联赛实现出圈，再到此次推出“球宝养成记”，该行始终以创新思维打破边界。
而未来，随着趣味抽奖、城市漫游等更多玩法的解锁，以及赛事门票、球员周边等专属权益的加入，“球宝养成记”也有望进一步巩固其零售业务领域的领先地位。
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