管理真相:你频繁烦躁发火,从不是脾气差,而是没看透这2点
很多管理者都有这样的困扰:
明明不想发脾气,可一遇到下属敷衍、工作拖沓、目标脱节,就忍不住烦躁上火、当场炸毛。
发完火又后悔不已,既伤了自己的身体,又寒了下属的心,甚至影响团队氛围,陷入“发火→后悔→再发火”的恶性循环。
你总以为,这是自己脾气不好、控制不住情绪,于是拼命压抑自己,可到头来,还是忍不住爆发。
其实你不知道:做管理,频繁烦躁发火,从来不是脾气差那么简单,而是你没明白这2个核心真相。
读懂它,你会瞬间醍醐灌顶,从此戒掉发火的毛病,带团队更轻松、更高效。
一、发火的根源:不是下属太笨,是你不懂“向下兼容”
很多管理者发火,都是因为“恨铁不成钢”:“这么简单的事都做不好,我都说八百遍了,你怎么还是记不住?”
“这么基础的错误也能犯,你到底用不用心?”
可你有没有想过,下属做不到的,不是他笨,而是你站在自己的高度,忘了“向下兼容”。
1.你觉得“简单”,是因为你站得更高、经验更足
你能当上管理者,必然是能力出众、经验丰富,那些你觉得“手到擒来”“简单至极”的事,对下属来说,可能是第一次接触、第一次尝试,需要时间摸索、需要耐心指导。
你用自己的标准要求下属,本质上就是一种“认知错位”。
就像你熟练掌握了开车技巧,觉得“踩油门、打方向”简单到不用教,可对刚学车的新手来说,哪怕是倒车入库,也需要反复练习才能做好。
你因为下属做不好“简单”的事就发火,就像责怪新手不会开车一样,既不公平,也毫无意义,只会让下属越来越自卑、越来越抵触。
2.不懂向下兼容,本质是你不会“拆解和指导”
真正厉害的管理者,从不会因为下属做不好就发火,而是会把复杂的事情拆解成简单的步骤,用下属能听懂的语言、能接受的节奏,一步步指导下属做好。
而那些爱发火的管理者,往往是自己不会拆解任务、不会耐心指导,一旦下属做不好,就把怒火发泄在下属身上。
比如,你让下属写一份报告,只说“写一份月度工作报告”,没有明确核心要点、格式要求、时间节点,下属写出来不符合你的预期,你就发火指责。
其实问题不在下属,而在你:你没有把要求讲清楚,没有做好指导,下属自然做不到位。
学会向下兼容,学会拆解任务、耐心指导,你会发现,下属其实比你想象中更优秀,你也不会再轻易发火。
二、发火的本质:不是情绪失控,是你“掌控力不足”
很多管理者,一遇到突发情况、工作脱节,就会瞬间烦躁发火。
比如,项目进度滞后、下属临时请假、跨部门不配合,只要事情超出自己的预期,就会忍不住爆发。
其实,这种发火,本质上是你对局面的掌控力不足,是你内心的焦虑和无力感,转化成了怒火。
1.掌控力不足,是你没做好“预判和预案”
管理的核心,是“掌控局面”,而不是“事后灭火”。
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