一流领导“收拾”下属：从不当场翻脸，3个法子悄无声息立权威
职场上，总有领导陷入一个误区：
下属犯错、顶撞，或是消极怠工，就当场炸毛、大声训斥，轻则让下属下不来台，重则闹得团队鸡飞狗跳。
可到头来，不仅没解决问题，还落得“脾气差、没水平”的名声，下属要么阳奉阴违，要么直接摆烂。
反观那些一流领导，从来不会当场发作。
他们深谙“收拾下属，靠的是脑子，不是脾气”——不吵不闹、不骂不凶，只用3个法子，既能点醒下属、纠正问题，又能守住自己的权威，还能让下属心服口服。
读完这3个法子，你会醍醐灌顶：原来高段位管理，从来都不用硬刚。
一、冷处理降温：不当场较劲，让情绪先落地
下属犯错、顶撞，或是故意挑衅时，最忌讳的就是当场对着干。
一流领导都懂，当场发作，本质是被情绪裹挟，只会激化矛盾，解决不了任何问题。
冷处理，不是放任不管，而是先“降温”，再“算账”。
1.当场“留白”，不接情绪茬
当下属当着众人的面顶撞你，或是交出的工作一塌糊涂时，别急着发火、争辩。
你可以平静地说一句“这事先放一放，回头我们单独说”，或是“你先冷静一下，想清楚再找我”，一句话终止当场的尴尬和冲突。
这样做，一来不会让自己陷入情绪内耗，二来给了下属台阶，也保住了自己的体面。
要知道，当场撕破脸，下属为了面子只会硬扛，哪怕知道自己错了，也不会服软；而留白之后，双方都能冷静下来，后续沟通才会更顺畅。
2.延迟沟通，抓核心问题
冷处理不是不处理，而是等情绪平复后，找单独的时间和下属沟通。
沟通时，不翻旧账、不骂街，只聚焦核心问题：
他错在哪里、造成了什么影响、该怎么改正、以后如何避免。
比如下属犯错后，你可以说“昨天的事，我知道你可能有自己的想法，但你那样做，不仅耽误了项目进度，也影响了团队氛围”，先点出问题，再听下属的解释，最后一起制定整改方案。
这样既纠正了下属的错误，也让他感受到你的尊重，远比当场训斥有效。
二、借力打力：不直接批评，用事实和规则说话
很多领导“收拾”下属，总喜欢靠口头批评，可批评多了，下属只会麻木、抵触。
一流领导从不直接指责，而是借力打力，用事实、规则和结果，让下属自己意识到错误，心甘情愿改正。
1.用事实说话，不贴负面标签
下属工作没做好，别骂“你怎么这么笨”“你一点都不上心”，而是摆事实、讲影响。
比如下属提交的报表有错误，你可以把报表放在他面前，指着错误说“这里的数据和原始记录对不上，要是交给客户，会让客户觉得我们不专业，甚至会失去这个客户”。
贴负面标签，只会打击下属的自信心，让他产生抵触情绪；
而摆事实，能让下属清晰地知道自己错在哪里，明白错误的严重性，不用你多说，他就会主动认错、整改。
2.用规则约束，不搞“人情化”处罚
团队制定的规章制度，不是摆设，而是“收拾”下属的最好武器。
当下属触碰规则底线时，不用你当场发火，直接拿出规则，按制度办事：该扣绩效就扣绩效，该调岗就调岗，该复盘就复盘。
这样做，一来显得公平公正，不会让其他下属觉得你偏心；
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