“10分钟送到”倒计时一响,手机像电击棒,印度骑手立刻把命拴在油门上。
别急着骂他们疯,先看清三条绞索:空气里混着14支烟的毒,路上躺着11%的全球车祸亡魂,后台算法把每一秒都切成刀。
先说空气。孟买去年PM2.5飙到220,世卫安全线15,骑手一天吸满180微克,肺里直接开雾霾派对。更损的是,平台给的“健康贴士”只有一句:多喝水。口罩?好一点的N95要80卢比,等于两单白跑,67%的人干脆裸吸。结果加济阿巴德医院统计,送餐员持续干咳带血的比例三年翻了一番,拍片一看,30岁的人50岁的肺。
再说马路。印度把“堵车”玩成了混合现实:卡车、神牛、骆驼、小贩同屏刷新,红绿灯纯看心情。世卫狠数据甩脸——全球1%的车,11%的死人,每10万人摔死22个,中国才7个。骑手为了不被扣超时费,逆行、闯红灯、翘头走人行道,全是常规操作。大雾天能见度五米,APP计时器依旧滴滴往下掉,摔了残了,顾客只问:汤为啥撒了?
最阴的是那块黑屏算法。派单、距离、奖励、罚款,四条线一起掐脖子: 1. 派单不按远近,按“谁最近没被投诉”,低分骑手越接越远,恶性循环。 2. 奖励阶梯画成珠穆朗玛,午高峰跑满8单才奖120卢比,差一单归零,逼得人在40℃路面玩命。 3. 罚款秒扣,顾客点错地址,骑手照样挨50卢比“沟通费”,申诉窗口48小时,机器人回复永远“证据不足”。 4. 性别和种姓藏在代码里,女性骑手派单少22%,达利特(低种姓)账号在高档社区被隐形降权,官方还死不承认。
拼下来月入多少?平台广告喊“时薪102卢比”,听起来爽。扣掉油钱、租车、头盔耗损,净落18000—22000卢比(约人民币1600—1900元),只够在孟买租一张床。每天跑12小时,月流失率依旧20%,人干废了换下一批,平台连工伤保险都不给,因为签的是“合作商”,不是“员工”。
政府终于看不下去。2020年《社会保障法》把骑手写进法条:意外、医疗、养老都能保;卡纳塔克邦更狠,强制平台抽1%佣金进公共基金,一年能筹近3亿卢比。听着像救命绳,实操门槛一点不低——得先在平台连续跑够120天,再跑e-Shram注册,中间断签一天重来。很多人连社保号都没听过,已经被算法踢出局。
所以别只盯着“外卖迟到十分钟”,也别光转发“骑手真辛苦”。下一次点单,把定位写清楚、别催单、给好评,就是替人省一条命。平台那边,只有订单拒收率、差评率同时涨,算法才肯松一厘米——市场比菩萨灵。
空气、马路、代码三座大山压着一个简单事实:印度骑手的“自由接单”,其实就是“自由去死”。立法只是开场,真正的裁判是每一位点外卖的人。
热门跟贴