寒冬腊月，一场大雪席卷柳新镇，天地间银装素裹，却挡不住19名农民工心中的焦灼。1月21日清晨，天还未亮透，他们便冒着凛冽寒风，步履匆匆赶往徐州市铜山区柳新镇党建工作办公室劳动监察保障部门。“业主给老板付了工程款的百分之八十了，老板亏钱了，不给我们工资，让我们自己去找业主要尾款，业主不认我们，我们实在没办法，希望你们帮帮我们！”农民工代表老郭的声音里满是无助与急切，道出了在场所有工友的共同心声。
这些农民工均来自辖区内一处厂房建设项目。一周前，项目顺利竣工，可大家期盼已久的工资发放事宜却突然陷入停滞。业主单位坚称已按合同约定足额拨付相应工程款，同时指出施工单位存在偷工减料、虚报工程量等问题；施工单位则反过来指责业主单位吹毛求疵、刻意刁难，拒不配合后续结算；劳务公司因被施工单位拖欠款项，也选择推诿回避，不愿牵头协调解决问题。多方各执一词、相互扯皮，欠薪问题迟迟得不到妥善处理，农民工们在万般无奈之下，只好向劳动保障监察部门寻求帮助。
柳新镇劳动保障监察部门接到诉求后高度重视，第一时间启动欠薪应急处置机制。考虑到年关将至，农民工返乡心切，工作人员当日便迅速联络业主单位、施工单位、劳务公司及工人代表，组织四方开展调解座谈。调解现场，各方僵持不下、各执一词，围绕责任划分、厂房返工、施工面积、质量保证金数额等问题争议激烈，部分人员情绪失控，出现摔砸手机、愤然离席的情况，调解工作一度陷入僵局。
为打破困局、推动问题化解，工作人员耐心梳理各方诉求，对照《保障农民工工资支付条例》逐项解读政策法规，精准厘清各方主体责任。针对情绪激动的代表，工作人员单独开辟接待室，一对一开展情绪疏导和政策宣讲，动之以情、晓之以理、明之以法。经过不懈努力，当日下午一时许，三方责任单位最终达成共识，签署工资支付协议，明确约定7日内将拖欠的5万余元工资足额发放至每一位农民工手中。
1月27日，冰雪消融、暖意渐生，农民工兄弟心头悬着的欠薪阴霾，亦如残雪般悄然散去。19名农民工再次来到镇劳动保障监察部门，在工作人员的全程见证下，逐一核对工资数额、签署《工资结清承诺书》，手机陆续收到工资到账提醒。“钱拿到手了！之前天天愁欠薪的事睡不着，现在心里一块石头落了地，今年春节总算不闹心了！”拿到工资的工友们脸上露出了久违的笑容，纷纷向工作人员致谢。
化解个案欠薪纠纷只是起点，构建长效保障机制才是根本。柳新镇党建工作办公室劳动保障监察部门将以此次事件为契机，持续加大劳动保障法律法规宣传力度，通过在工地入口、食堂等醒目位置张贴欠薪线索举报二维码、维权流程示意图及联系电话，向农民工发放《保障农民工工资支付条例》宣传手册、《致农民工朋友的一封信》等形式，用通俗易懂的语言普及维权知识、告知维权路径。
民生无小事，枝叶总关情。柳新镇劳动监察保障部门始终坚守“以人民为中心”的发展理念，用扎实的行动、暖心的服务，为每一位劳动者筑牢权益“防护墙”。在这个寒冬里，不仅让19名农民工感受到了“薪”安的暖意，更以法治力量守护了劳动者的尊严与希望。未来，柳新镇将持续发力，推动“劳有所获、薪有所得”成为常态，让每一份辛勤付出都能收获应有的回报，绽放幸福之花。
文/仁行 秦冬晖
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