打开网易新闻 查看精彩图片

随着全国高校陆续进入寒假，学生群体出行需求显著增加，春节出行预订热潮随之启动。相关旅行平台数据显示，1月12日至19日出发的机票预订量环比上周增长明显，其中18-22岁旅客占比环比提升近三成；随着1月24日全国中小学生陆续放假，各地将迎来出行小高峰，0-17岁儿童及青少年机票预订量翻番。“抢跑”春节预订的热门城市包括北京、广州、上海、福州、深圳、哈尔滨、汕头、昆明、成都、大理。

为保障消费者春节假期安全、舒心消费。深圳市消费者委员会结合以往节假日旅游消费投诉情况，联合中山市消费者委员会提醒广大消费者：消费者可通过官方渠道提前了解目的地春节特色活动，及时关注官方信息，科学规划行程。若选择参团旅游，需甄别旅行社资质，签订书面合同，明确行程安排，警惕不合理低价游。

面对“机票盲盒”“直播促销”等新型促销形式，此类产品往往存在“节假日不可用”等限制条件，消费者在预订前需了解产品使用规则、有效期等关键信息，避免因信息不透明导致权益受损。

节假日旅游及返乡需求高涨，消费者预订机票、酒店、门票等旅游产品时需详细阅读退改规则，包括退费条件、违约情形及比例，避免因条款模糊引发纠纷，并提前与商家确认退款流程。

消费者在旅游途中避免盲目跟风消费，购买特产或纪念品时需仔细核查商品价格、产地等信息，按需购买；特别在购买贵重物品时，更需提高警惕，主动向商家索取发票等凭证。

消费者购物时及时索要销售小票，保存购物凭证及相关证据。若遇消费纠纷，及时与导游、旅行社沟通协商；协商不成，可通过向旅行社所在地的12345平台或消费者组织提起投诉，维护自身合法权益。

采写：南都N视频记者 蔡宇晴