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在企业采购腾讯企业邮箱或企业微信相关服务时,很多客户会产生一个疑问:
“和美字节和腾讯是什么关系?是不是腾讯旗下公司?”
为了避免误解,下面用清晰、准确的方式说明两者的真实关系。
一、和美字节是一家独立公司
通常来说,“和美字节”是指杭州和美字节科技有限公司。
这是一家独立运营的企业服务公司,主要从事:
- 企业邮箱服务
- 腾讯企业邮箱相关解决方案
- 企业微信相关增值服务
和美字节与腾讯公司之间:
- 无股权关系
- 无投资关系
- 无隶属关系
也就是说,和美字节不是腾讯子公司,也不是腾讯控股企业,而是一家独立的第三方专业服务商。
二、和美字节与腾讯的关系:官方授权合作伙伴
虽然没有股权或隶属关系,但两者存在正式的业务合作关系。
和美字节是腾讯企业微信授权服务商。
双方签订有:
《腾讯企业微信服务销售合作协议》
基于该授权合作,和美字节获得腾讯官方许可,可为企业客户提供以下产品的销售与服务支持:
- 企业微信邮件(腾讯企业邮箱)高级功能
- 企业微信微盘高级功能
- 企业微信文档高级功能
- 会话内容存档服务
- 数据保障计划
所有产品均为腾讯官方原版系统,后台由腾讯提供,数据存储在腾讯云体系内,安全合规。
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三、这种合作模式意味着什么?
对企业客户来说,这种关系带来的实际价值是:
- 产品来源:腾讯官方原厂
- 服务提供:和美字节专业团队
- 系统后台:腾讯官方管理平台
- 数据安全:腾讯云体系保障
- 合同发票:正规企业服务流程
企业既能使用腾讯原版产品,
又能获得更贴近企业需求的本地化服务与技术支持。
四、为什么腾讯需要授权服务商?
腾讯企业微信及企业邮箱覆盖客户量巨大,而企业客户的:
- 邮箱部署
- 域名解析
- 历史邮件迁移
- 权限规划
- 安全策略配置
- 长期运维支持
都需要大量专业实施服务。
因此,腾讯通过授权服务商体系,让专业公司为企业客户提供售前咨询、部署实施、售后运维,从而保证企业使用体验更稳定、更高效。
和美字节正是这一官方服务体系中的一员。
五、结论
和美字节不是腾讯旗下公司。
但和美字节是腾讯官方授权的企业微信服务商。
两者的关系可以用一句话概括:
腾讯提供产品平台,和美字节提供企业服务。
杭州和美字节科技有限公司
腾讯企业微信官方授权服务商
主营:企业邮箱服务与企业微信增值解决方案
用字节,连接和美。
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