沈阳市浑南区市场监督管理局锚定“民生安全守护者、高质量发展护航员”核心定位,统筹发展和安全、效率与公平、活力与秩序,持续推动市场监管从“管得住”向“服得好、治得准、防得牢”全面跃升,为全区经济社会持续健康发展筑牢坚实保障。
准入赋能 厚植市场主体成长沃土
全链条畅通市场主体准入准出通道,全面推行登记注册“0.5日办结”机制,设立标准化帮办窗口,实现“无介质、无纸化、远程办”身份核验与经营主体开办“零成本、就近办、一次办”。优化退出服务,推行个体工商户直接注销、小微企业注销专人全程指导,建立注销疑难问题快速响应机制,让市场主体全生命周期便利度稳居全市前列。创新“市场管家”精准帮扶机制,依托10个个体工商户服务站组建“解纾暖”专员队伍,开展分型分类帮扶,定制“名特优新”培育方案,提供“个转企”全流程帮办服务,建立企业诉求“一企一档”闭环管理,通过“政策上门、问需于企”专项行动,助力市场主体提质增效。
公平筑基 构建统一开放市场生态
“十五五”期间,区市场监督管理局将全面落实公平竞争审查制度,开展妨碍统一市场政策清理专项行动,纠治歧视性规定,实现重点领域审查全覆盖。强化涉企收费源头治理,推动“即查即退”,深化民生领域价格收费检查,以“双随机、一公开”监管提升执法精准度,实现“进一次门、查多项事”。健全跨区域协同监管机制,完善知识产权案件线索双向移送、联合查办、信息互通机制,推进线上线下监管一体贯通,依托“五级贯通系统”实现网络交易监管全覆盖,确保违法线索处置率100%。建立全区统一信用修复规则,推动市场监管、税务、金融等部门“一口受理、并联办理”,将经营异常名录移出决定压缩至2个工作日,调整一般违法失信信息最短公示期为3个月,助力失信主体重返市场。实施公平竞争“净源”专项行动,畅通12345举报渠道,建立“登记—核查—整改—反馈”闭环机制,投诉办结率保持95%以上,破除地方保护隐性壁垒。
质量强基 激活高质量发展动能
以机器人产业集群为突破口,推进质量强区创新试点建设,动员装备制造、生物制药等企业申报“辽宁优品”和各级质量奖,力争获评数量全市领先。开展质量基础设施“一站式”服务提质行动,整合检验检测、标准咨询、计量校准等资源,打造“一窗受理、集成服务”平台,提供个性化精准服务。实施标准化引领行动,动员企业参与标准“领跑者”制定,完成标准一致性整改,培育行业标杆企业,引导企业参与国际、国家和地方标准制修订,增强行业话语权。强化认可认证全过程监管,严查虚假认证、买证卖证,规范CCC认证获证组织管理,做好民用“三表”强制检定,聚焦涉粮企业、眼镜制配、环境监测等开展计量器具专项整治。攻坚高价值专利培育,聚焦重点产业和关键领域,力争“十五五”期间全区有效专利总量突破11000件,提升高价值专利占比。搭建知识产权转化运用平台,推动专利开放许可,引入全国性知识产权服务机构,深化“政府+机构+银行”银企对接,实现知识产权质押融资4亿元。构建全链条保护服务体系,加大专利侵权纠纷行政裁决力度,开展“护航”行动,规范知识产权代理行业秩序,深化“双百双促”服务,加强地理标志产品保护与推广。
安全守底 筑牢民生保障防线
全面构建全链条食品安全智慧监管体系,推动食品生产、流通、餐饮服务全流程数字化管理,深化“一老一小”重点领域专项整治,加强校园与养老机构食堂监管。推广“互联网+明厨亮灶”模式,细化企业主体责任、属地管理责任和部门监管责任清单,推进食品安全社会共治。健全药品医疗器械全生命周期监管机制,完善信息化追溯体系,提升医疗器械风险防控水平,强化不良事件监测、评价和召回管理,推进药品智慧监管平台应用,提升不良反应监测评价能力。建立重点产品质量安全分类分级监管清单,实施差异化监管措施,健全监督抽查、风险监测和缺陷产品召回协同机制,推进重点工业产品质量安全追溯体系建设。完善特种设备安全责任体系,推进风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,创新住宅电梯安全管理模式,实现隐患台账闭环处置,对重大隐患挂牌督办,开展“铸安”行动,加强应急演练与救援队伍建设。
效能升级 打造现代化监管铁军
推行包容审慎法治监管,落实行政执法“四张清单”,实施“首违不罚”“轻微免罚”柔性执法措施,优先运用行政指导、教育提醒等方式处理相关违法行为,实现执法力度与温度统一。优化信用监管闭环,推动信用承诺、风险分类、联合惩戒、信用修复全链条信息化管理,将信用风险分类结果常态化应用于“双随机”监管,健全跨部门联合惩戒机制。构建智慧监管“一网通管”体系,打通数据壁垒,实现食药监管、特种设备智慧监管等平台一体化运行,启用案件线索管理系统,健全派发处置机制,实现风险态势实时监测、精准研判和前瞻防控。畅通消费维权渠道,实现投诉举报按时处置率、办结率双100%、满意率超95%,统一涉企消费维权服务站标准流程,24小时内自主化解纠纷和解率达80%,开展平台经济协同治理与直播领域专项整治。以党建引领锻造“五铁卫士”,创建“一支部一特色”党建品牌,开展“和光书会”“悦读铸魂”活动,推动红色基因与业务深度融合。实施“青蓝铁军”人才培育工程,建立导师制结对帮带年轻干部,开设“青年干部讲堂”,加强执法能力培训。健全行风风险防控体系,排查行政审批、行政执法等关键环节廉政风险,完善“两月一研判、常态化督查”机制,杜绝不作为、慢作为、乱作为。
“十五五”期间,区市场监督管理局将持续擦亮“市监为民”服务品牌,不断提升监管效能、锻造专业队伍、优化服务质量、筑牢安全防线,为全区经济社会持续健康发展提供坚强保障,让民生更安心、市场更有序、发展更有力。
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