江西宜春：维权护航守年味 筑牢年货食品安全防线

原标题：江西宜春：维权护航守年味 筑牢年货食品安全防线

央视网消息 新春将至，年货消费进入高峰，食品安全与消费维权成为群众关切问题。江西省宜春市市场监督管理局主动担当，以上高县节前食品安全专项检查为示范，联动市、县两级监管力量，构建“维权兜底、科普先行、协同监管”体系，全方位守护市民年货消费安全。

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宜春市市监局将上高县“快处快赔”维权经验升级推广，在全市畅通12315热线、线上投诉平台、现场服务点“三位一体”维权渠道。“年货消费关乎民生福祉，我们始终把消费者权益放在首位。”上高县市场监督管理局工作人员曹鹏表示，“专项行动中，我们不仅聚焦抽检合格率，更注重维权响应速度，通过‘现场受理+快速核查+即时处置’模式，让消费者投诉‘不隔夜’，切实把维权服务送到群众身边，让大家买得放心、吃得安心。”

聚焦消费痛点，牵头开展靶向科普。宜春市市场监督管理局通过发放宣传手册、现场答疑、短视频推送等形式，普及年货选购技巧、虚假宣传辨别方法、售后维权流程，重点针对老年群体、农村消费者开展精准引导。针对直播带货等新兴消费场景，发布消费提示，曝光典型案例，提醒市民警惕“低价陷阱”“三无产品”，提升自我保护意识。

该局通过积极构建协同监管体系，以消费者权益保护局梳理投诉热点数据，为全市年货市场抽检、排查提供靶向指引，重点紧盯群众投诉集中的肉制品、糕点、酒类等品类及农村集市、小型商超等场所。联合开展专项执法行动，严查哄抬价格、虚假宣传、缺斤短两等违法行为，对侵害消费者权益的商家依法从严处罚并公开曝光。

从基层维权实践到全市全域护航，宜春市消费者保护局以维权为核心、以服务为抓手，牵头织密年货消费安全防护网，让市民在平安祥和中欢度新春。（总台记者 鄢俊琪 陈丹阳）

（央视网）