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春运即将开启，清晨的楚雄西客运站，阳光透过玻璃窗洒进候车大厅，暖意融融。背着行囊的旅客有序排队检票，学雷锋志愿服务站的志愿者正为往来旅客提供购票引导、咨询答疑等贴心服务，电子显示屏上实时滚动着班次动态。作为滇中交通枢纽，楚雄州以客运站、高速服务区、司机之家为支点，构建起“出发有保障、途中有温暖、休整有依靠”的春运护航体系，让每一条回家路都满含温度。
楚雄西客运站的旅客在自助购票。
旅客检票进入楚雄西客运站。
来自姚安县的旅客高女士买好车票后，正前往候车区等候班车。她笑着称赞：“网上购票和自助购票特别方便，进站安检又快又严，候车时还有热水供应，细节做得很到位，出门在外特别省心。”据了解，为提升出行效率，车站推行“点对点”直达运营模式，减少中途停靠站点，并通过微信公众号、车站广播、电子屏等多渠道及时发布班次调整信息，让旅客出行更安心、更顺畅。
楚雄服务区里旅客熙熙攘攘，服务大厅彝族文化元素浓郁。
在杭瑞高速公路上，楚雄服务区成为往来旅客的“中途暖心站”。“自去年启动服务区提升改造与提质增效项目以来，我们新增了多项特色业态与便民设施。”彩云驿公司昆西项目管理单元负责人米先才介绍，“这里不仅有全省领先的600千瓦液冷超充站，可实现快速补能，还升级了‘司机之家’，大厅新增了现磨咖啡、羊汤锅美食、彝族文化展示等服务，让游客在途中就能体验楚雄特色。”为应对春运客流高峰，服务区已要求各商家提前增加商品储备，保障食品、饮用水等物资充足；同时增派疏导人员与保洁人员，引导车辆快速有序进出，保持场区环境整洁，让群众出行更方便快捷，也让省外朋友通过服务区这个“窗口”，感受楚雄的特色文化与美食魅力。
楚雄服务区餐饮食材准备充足。
“这个服务区太让人惊喜了！”自驾前往保山方向旅游的白女士，途中路过楚雄服务区，对这里的环境与服务赞不绝口，“民族风的装饰让人眼前一亮，风景好、设施全，特色小吃味道地道，不管是休息还是补给都特别方便，有机会一定来楚雄好好游玩。”从北京自驾出发、前往滇西方向的王女士一行人，也对服务区的保障竖起了大拇指：“这里的充电桩多，环境整洁、设施完善，工作人员服务热情又到位，看到各方面保障这么有力，我们长途自驾游玩也更放心、更有底气。”
司机之家。
服务区内的“司机之家”，是奔波在路上的货车司机们的安心港湾。作为云南省标准化改造的示范站点，这里提供洗衣、临时休息、读书阅览、食物加热（冰镇）等多元化基础服务，配备了洗衣机、电视、阅读区和舒适的休息沙发，24小时不间断供应饮用水，后续还将新增免费淋浴服务。刚给车辆加完气的大车司机范师傅，对“司机之家”的服务印象深刻：“我常年跑临沧到广西这条线，经常在楚雄服务区休整，这里停车方便，能加油加气，还能洗衣服、看电视，累了能舒舒服服歇会儿，整体服务贴心又周到。”
司机之家。
从客运站的细致服务到高速服务区的精准保障，从旅客脸上的舒心笑容到司机口中的安心点赞，楚雄州交通战线始终以“平安、便捷、温馨”为目标，用一个个暖心举措、一次次靠前服务，织密春运安全防护网与暖心服务网。在这条承载着期盼与团圆的回家路上，每一分坚守都为旅途加温，每一次服务都让团圆更近。楚雄交通人用责任与担当，守护着万千家庭的春运团圆路，让这个春节因一路温暖而更显祥和。
记者丨 李薇薇 许涤生摄影报道
编辑丨 尹得媛
来源丨楚雄州融媒体中心
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