1月29日,微信安全中心发布针对第三方违规行为的打击公告。
微信始终致力于为用户提供安全、绿色、便捷的平台体验,坚决抵制任何损害用户体验、危害数据安全、扰乱平台秩序的行为。
临近春节,恰是营销活动集中爆发与各类违规行为的多发阶段。近期,结合用户的投诉举报,我们针对部分严重干扰生态秩序、侵害用户权益的第三方违规行为进行了治理,其主要表现为三类:一是虚假营销及相关欺诈行为;二是过度营销、诱导分享等破坏用户体验的行为;三是存在数据安全风险、使用外挂软件等对用户隐私与安全构成直接威胁的行为。
为维护广大用户的切身利益与平台的健康生态,微信将依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》《微信外部链接内容管理规范》《微信公众平台服务协议》《微信小程序平台服务条款》《微信开放平台开发者服务协议》《微信公众平台运营规范》《微信小程序平台运营规范》《微信开放平台运营规范》等平台协议和规则,对以下三类违规行为进行重点治理:
一、虚假营销及相关欺诈行为
部分第三方发布的营销内容存在明显的欺诈性质,通过虚假宣传、仿冒身份、伪造福利等手段骗取用户信任,进而侵害用户财产与信息安全。其主要表现形式包括但不限于:
1.虚假福利类欺诈:通过虚构“刷单返利”“高额抽奖”“现金红包”“购物补贴”等活动,诱使用户参与并支付费用、提供个人信息或完成特定任务,最终无法兑现承诺或直接失联。
2.仿冒身份类欺诈:冒充官方客服、知名企业、政府机构或熟人好友,以“账户异常”“理赔退款”“代办业务”等为由,引导用户至仿冒页面或聊天界面,骗取支付密码、验证码等敏感信息。
此类行为不仅直接导致用户遭受经济损失,还常常伴随着个人信息被非法采集、转卖的情况;这些非法采集的信息可能进一步被用于账号盗取、垃圾营销或精准诈骗,从而引发连锁风险,严重破坏平台信任基础。
以上行为明确违反《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》等规定,平台将通过主动巡检、用户举报等多维度方式,持续识别并严厉打击欺诈行为,保护用户权益。
部分违规示例
二、过度营销与诱导的行为
部分第三方通过公众号、小程序、链接等渠道,实施高频次营销推送、强制跳转页面、诱导/误导用户分享等行为。例如:以“做任务”“抽奖”“助力”等话术诱导用户频繁分享;通过技术手段强制用户跳转至非目标页面。
此类行为不仅严重干扰用户正常使用流程,更会引发信息过载、体验下降等问题,甚至对用户隐私安全造成威胁。
针对上述违规情形,平台将依据违规情节轻重,采取包括但不限于以下分级处置措施:
1.针对违规链接:限制其在微信内直接打开,限制相关域名或IP地址在微信内的访问;
2.针对违规小程序:限制活动页面功能、限制分享能力或朋友圈二维码识别能力,直至下架封号处理;
3.针对违规第三方App:限制分享等相关接口能力,限制相关域名或IP地址在微信内的访问。
部分违规示例
三、危害数据安全及使用外挂类工具的行为
部分第三方绕过微信安全技术措施,获取、利用微信终端用户数据,或操控微信正常功能,具体包括:
1.违规获取用户敏感数据类:通过技术手段(如录音、录屏、截图、辅助服务读取、破解数据库等)违规获取用户聊天记录、联系人信息等敏感数据,严重威胁用户隐私安全。
2.外挂类:利用模拟按键、自动化脚本等手段操控微信,实现“自动回复”“管理聊天记录”“批量加好友”“虚拟定位”等功能。此类外挂不仅严重扰乱微信正常运行秩序,破坏平台公平性与安全性,干扰其他用户正常社交体验,还可能被不法分子利用实施诈骗等违法违规活动。
以上行为违反了《微信个人账号使用规范》《微信开放平台开发者服务协议》《腾讯微信软件许可及服务协议》中关于数据安全、尊重知识产权及软件完整性的规定,触及用户安全红线。平台将通过技术模型与用户举报相结合,持续进行深度清理。
给广大用户的安全提醒
为更好地保护你的个人信息与财产安全,微信安全中心提醒大家:
警惕不明链接与诱导:对需要跳转至外部App或索取敏感信息的链接保持警惕,不轻信虚假福利和夸张宣传。
拒绝使用外挂与非法工具:切勿安装任何声称能“监控聊天”“批量添加好友”或需要提供微信登录权限的第三方软件或插件。
投诉举报:如在微信内发现上述违规行为,请通过客户端及时投诉,我们将第一时间核实处理。
对第三方开发者与运营者的建议
我们呼吁所有生态合作伙伴,严格遵守国家法律法规与平台规则:
强化主体责任:加强对自身服务及分享至微信内容的管理与审核,杜绝任何形式的违规营销与数据违规采集。
筑牢安全防线:定期排查并修复自身平台的安全漏洞,防止被不法分子利用生成恶意链接。
珍惜生态权益:请勿开发、运营任何干扰微信正常功能、危害用户数据安全的插件或服务。
营造清朗的网络空间需要平台、开发者和每一位用户的共同参与。微信团队将持续强化对违规行为的治理,也呼吁大家共同监督,守护安全健康的网络生态环境。
(来源:微信安全中心)
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