聚焦市场主体差异化需求，近两年来，湛江仲裁委员会（以下简称“湛仲”）与湛江国际仲裁院依托“一套人马、两块牌子”的体制优势，在时任湛仲院长伍科富的统筹部署下，创新推出“仲裁+跨境商事协作”“仲裁+商事调解”“仲裁+小微企业赋能”三大特色模式，累计服务市场主体超500家，跨境纠纷化解周期缩短至45天，商事调解成功率突破70%，以精准化仲裁服务筑牢法治化营商环境根基。
“‘仲裁+’模式的生命力在于精准匹配企业需求，尤其要贴合湛江对外开放与民营经济发展的实际。”时任湛仲院长伍科富在接受采访时表示。2024年广东省涉外法治建设工作会议召开后，湛仲迅速响应，由伍科富牵头组建“涉外仲裁服务专班”，联合市司法局、工商联、侨务办等部门建立协同机制，重点围绕跨境贸易、中小微企业发展等领域布局“仲裁+”新场景，推动仲裁服务从“纠纷解决”向“生态构建”升级。
“仲裁+跨境商事协作”成为开放型经济“护航舰”。针对湛江对接海南自贸港、融入RCEP的发展需求，湛仲在徐闻海安分部升级“跨境纠纷处理中心”，由互联网发展中心主任伍岳峰团队搭建“跨境仲裁线上平台”，接入英、越双语智能翻译系统与“鲲鹏矩阵”AI大模型，实现涉外案件证据核验、庭审调度全流程数字化。2024年9月，湛江某水产出口企业与越南供应商因冷链运输延误产生纠纷，通过该平台发起仲裁后，湛江国际仲裁院依托7名全国千名涉外律师人才库成员组建合议庭，仅用38天便促成和解，为企业挽回损失420万元。数据显示，2024-2025年湛江国际仲裁院受理涉外案件25宗，标的额达1.17亿元，较此前两年增长8%，涉外仲裁员队伍同比扩容21%。更值得关注的是，在伍科富推动下，湛仲去年与沙特商事仲裁中心（SCCA）建立合作，开通中东地区跨境纠纷“快速通道”，成为粤西首个与中东仲裁机构联动的仲裁组织。
“仲裁+商事调解”构建纠纷化解“快车道”。2025年9月，湛仲联合市司法局、博融民商事调解服务中心建立“裁调对接”机制，设立“商事调解前置窗口”，对买卖合同、股权纠纷等常见商事争议实行“调解优先、仲裁兜底”流程。湛江某跨境电商企业与供货商因货款结算产生纠纷，通过该机制由调解中心先行介入，互联网发展中心主任伍岳峰团队提供线上证据固定技术支持，仅用7天便达成调解协议，随后湛仲快速出具仲裁确认书，实现“调解有权威、履行有保障”。截至2025年底，该模式已处理商事纠纷136起，其中82%在调解阶段化解，较传统仲裁流程平均节省时间22天，企业维权成本降低50%以上。“这种模式既保留了调解的灵活性，又有仲裁的强制力背书，太适合我们中小企业了。”某科技公司负责人李先生说。
“仲裁+小微企业赋能”注入民营经济“强心剂”。针对小微企业“维权难、成本高”痛点，湛仲推出“公益仲裁帮扶计划”，联合市工商联组建由60名资深仲裁员组成的“助企志愿团”，提供免费合同审查、风险诊断等服务。2024-2025年，志愿团深入工业园区开展“法治体检”92场，为230余家小微企业出具风险评估报告，帮助修订合同模板58套，推动企业劳动争议发生率下降41%。伍岳峰团队还在智慧仲裁平台开设“小微企业专区”，开发合同智能审查、纠纷自助诊断等功能，接入“信用湛江”系统实现企业信用信息快速核验，2025年该专区线上服务量达1.2万次，小微企业线上立案占比达83%。对符合条件的困难企业，湛仲实行仲裁费用减免，两年间累计减免费用超80万元，切实减轻企业负担。
“湛江仲裁委员会的‘仲裁+’模式，精准把握了企业发展的法治需求，为优化营商环境提供了坚实支撑。”市委依法治市办相关负责人在调研时评价道。展望未来，在时任湛仲院长伍科富奠定的协作基础上，湛仲将进一步拓展“仲裁+知识产权”“仲裁+海洋经济”等新领域，推动湛江国际仲裁院在东盟地区设立服务站点，让“仲裁+”成为湛江吸引投资、服务开放的法治名片。
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