车主当场拒付尾款后直接开车走人,4S店还试图替他把发动机扣下,最终警察到场明确货不归买方,师傅把发动机拉回并在扣除费用后已完成退款,车主正脸也出现在视频里
这阵“白嫖风”竟然刮到了汽修圈,真让人后背一凉
事发在湖南衡阳的一家4S店门口,时间不算远,视频里一清二楚
武汉的汪师傅平时生意忙,外地配件也接,谁下单他就送,这回他挑了一台修好的发动机,和对方谈好先付一半到店再结
事情从1月9号开始,一位自称发动机爆缸的中年男子加了微信,先付了15000元定金,约好到货再付剩下的
武汉到衡阳差不多500公里,汪师傅带着助理,拉着沉得要命的发动机一路开,车子都像背着石头,跑了差不多五个小时才到
到了门口,男子很热情,招呼着进场验货
他打着电话,一边看发动机,一边摆手招呼4S店的师傅帮忙挪位置,坏的发动机也顺手塞给了汪师傅
汪师傅还乐呵了一下,想着这破机子回去能当直播道具,给大家讲讲结构和常见问题
谁想到,这个“送坏机子”的动作只是障眼法
验收结束,汪师傅提出结尾款,男子挺着肚子,双手叉腰,说现在没钱,让汪师傅周一开票,他回公司找财务报销
说得跟真有那么回事一样,可拿了货不给钱,这一条就是不行
汪师傅也不硬来,解释第一次合作最好一次结清,这样大家心里都踏实
对方却反复强调“你相信我”,还说不信就把车牌拍了
拍车牌能抵尾款吗,听着就离谱
汪师傅退一步,说不行你先找朋友周转一下,哪怕先转一万垫上,周一报销后我再把钱微信回给你
男子话锋一转,说微信收不了钱,让发卡号给他
汪师傅把卡号发过去,正想打个电话确认,结果人直接上车走了
这下真的跑了,汪师傅追到半路还是跟丢,只能折返
回到4S店准备把发动机拉走,新的麻烦来了
4S店的工作人员说,顾客交代过,发动机不能让汪师傅拿走,还说他已经和汪师傅的老板谈好了
汪师傅当场给老板打电话,结果老板态度很明确,没尾款不留货,周一付款也不接受
这一下,大家才意识到是被“两头骗”
僵持没法解决,报警成了唯一选项
警察来了,听完整个过程,直接表态:尾款未付,货不归买方,店家有权把发动机拉走
这话掷地有声,现场一下子安静了很多
随后,警察又问4S店——顾客是不是自己买的发动机,4S店是否同意他自行购买,又愿不愿意安装
在一番追问下,工作人员承认没有同意顾客自行购买,这个安装也没说死
警察问到关键:你们4S店有权利不让人把自己的货拿走吗
既然没有这个权利,那就让师傅把东西拉走,别把简单事拖成麻烦
有时候,规矩就该说清楚,别拿“客户关系”当挡箭牌
最终,汪师傅把发动机拉回了武汉,在扣除相应的路费、人工和折腾的成本后,已把钱退给了对方
这一笔交易到此打住,双方两不相欠
视频里车主的正脸也出现过,大家看了自然有判断
说句心里话,跑这么远,油钱过路费不少,店里也是靠时间赚钱的
如果不是警察到场厘清边界,这事还真不一定能顺利地收尾
我理解有些人不愿在4S店买,怕被坑,想省钱,这个心情没问题
但你不能让别人跑五百公里送货上门,还拿到手就开始拖款,甚至临场跑路
换位想一想,谁都受不了
这事也让我想到一个常识:远途送货,最好无全款不发货,尤其第一次合作
不是摆架子,是给双方都上保险,省得闹心
有人说开票报销就能解决,听起来很美,可到底是先付款再报销,还是先票据后付款,前一天就能说清楚,别把人当试探对象
还有一点想和4S店说,保护客户可以,但得在规矩之内
顾客的私人采购,和店里业务并不直接相关,谁的货是谁说了算
当中介角色时,别替谁站队,更别“口头帮忙扣货”,那只会把自己置于尴尬境地
至于“车主正脸曝光”,有人看得气不顺,也有人说要淡定,毕竟事情已经有结论
我更关心的是后续有没有改变:下次遇到类似情况,能不能早两句把付款规则说透,不要拖到现场再扯
生意这点事,说白了就是信任与边界
你守信用,我守交付,彼此都有底线,事情就少走弯路
汪师傅后来也说,长途件还是全款发货最稳,这不是不近人情,是对时间和信誉负责
我挺认同
有些麻烦,看起来是钱的问题,往深里其实是流程的问题
把流程立住,谁来都照章办事,既省心,也体面
愿这次“折腾”不白来,让更多人把交易的规矩提前说清楚,别让奔波的人吃亏
至于那位车主,我希望他能把这次当成提醒——用诚意解决问题,永远比套路更省事
这事到这儿,就当翻篇吧,别让坏风气继续吹起
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