随着寒假来临,威海市各大高校学子陆续踏上返乡旅程。面对学子集中出行需求,威海市交通运输局统筹部署,局属单位、各区市交通运输部门、各运输企业,精准对接需求、调配运力资源、优化服务举措,打造安全、便捷、温暖的返乡通道,用扎实行动守护学子归家之路。

一、统筹调配资源,保障出行高效顺畅

威海市运输事务服务中心、公交集团精准对接职业学院、药品学院、交通学院等高校,开通至威海站、威海北站定制公交4条,累计派出车辆35车次,运送学生1333人次,实现“门到站”一站式直达;同时针对性增加高峰时段途经高校区域车次投放,合理缩短发车间隔,确保学生随到随乘、快速出行。文登区服务北京交通大学(威海)、文登师范、威海市文登技师学院,开通“点对点”校园直达专线,累计投入专车60班次,运送学子3000余人次。荣成市聚焦哈尔滨理工大学(荣成)、威海海洋职业学院等高校,投放公交车440辆、巡游及网约出租车1800余辆、客运班车72辆,同步配备应急车辆20辆,确保运力充足。桃威铁路公司新开通的威海至西安K398次普速列车,硬座票价约为高铁二等座的四分之一,大幅降低了学生出行成本。

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二、强化执法监管,筑牢运输安全防线

威海市交通运输综合执法支队开展专项行动,检查客运车辆70余辆,查处违规车辆4辆次,切实维护市场秩序。乳山市服务山东外事职业大学、威海机械工程高级技工学校、乳山开放大学等高校,严厉查处周边“黑车”及非法网约车。各运输企业严格落实安全主体责任,全面排查车辆制动、轮胎、消防设施等关键部位,优选经验丰富的驾驶员,利用智能平台实施全链条动态监控,确保运输过程安全可控。

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三、优化服务举措,提升暖心服务温度

交通场站公司联动铁路、公安等部门,织密学子返乡“安全服务网”。一方面优化服务保障,提供全时段进出站引导、问询解答、大件行李搬运及应急救护、健康咨询等服务;另一方面开通特殊群体学子专属绿色通道,“点对点”提供“爱心接力”帮扶,全程陪同引导、协助换乘。文登区在枢纽场站设立学生专属服务区,开辟专用售票窗口、安检通道及候车区域。市交通运输综合执法支队等部门、单位在严格执法的同时,积极延伸服务触角,将人文关怀融入工作细节,为学生提供路线咨询、行李搬运、应急协助等贴心服务。

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下一步,威海市交通运输局将持续跟踪客流变化,不断优化服务供给,以更高标准、更实举措护航学子返乡路,让温暖陪伴每一程团圆之旅。

(来源:威海交通微信公众号)