近日，中国民用航空局最新发布《千万级机场智慧民航建设综合评价报告（2024年）》，青岛机场在全国42家千万级机场中综合排名第5，成功跻身行业前列，并在行李全流程跟踪、安全运行智能化、航班地面保障数字化等8个核心评价维度均斩获满分，以系统性创新构建起智慧民航建设的“青岛样板”。
行李装上“智能身份证”
据了解，“青岛国际机场”小程序完成28项核心功能优化，涵盖国际中转住宿预约、航延赔付、失物预交付、车辆服务等关键场景，青岛机场成为全国首批落地“5G消息服务”的机场之一。微信搜索“青岛国际机场”小程序，不用下载安装，就能搞定出行需求，便捷程度明显提升。数据显示，小程序用户活跃度较2023年提升120%。常旅客对此感受颇深：“现在航班延误不再那么焦虑了，通过小程序几分钟就能完成赔付申请，还能顺便把中转住宿安排好，非常省心。”
“行李会不会丢？什么时候能拿到？”每次托运都忍不住担心。现在青岛机场给行李装了“智能身份证”——全面升级的RFID行李标签，从分拣、运输到装机，每一步都能实时追溯。你在候机时，打开小程序就能精准查到行李位置，彻底告别“行李溯源难”的焦虑。除此之外，值机、托运、安检全环节都有自助设备，还引入了一体化智能通道、易安检、自助验证、CT机复检及围界物联网防入侵等新技术，带娃或拎着大件行李也不用愁，智慧安检系统刷脸就能登机，凭身份证“一证通关”，“无纸化过检”不用反复掏证件。
“AI大脑”助力快速放飞
对旅客来说，航班准点非常重要。青岛机场依靠数据中台构建的航班智慧协同系统，提升机场保障运行效能。现场指挥员通过电子进程单和可视化平台，能实时掌握航班动态，处理问题更高效，工作效率提升20%。A-CDM系统最新引入的“AI大脑”，能自动给出港航班排序，大大降低飞机推出时的剐蹭风险，风险降幅达80%；遇到航班冲突还能智能化解、优化时隙利用，助力“快速放飞”，让旅客的行程更可控。
出行在外，安全永远是第一位的。青岛机场用科技织起了一张看不见的立体防护网。以安全管理体系的4个组成部分、12个要素为框架，融入“风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制”等重点工作，能提前发现、及时处理安全风险，有效提升安全风险管理能力与工作效率，优化安全管理流程，提高安全决策科学性与有效性。不管是候机、登机还是飞行，都能让旅客倍感安心。
落地后要换乘高铁、地铁，不知道在哪坐、要等多久？在青岛机场完全不用愁。全国首批“交通强国”试点项目——“GTC综合交通智能化系统”，整合了高铁、地铁、长途客运、出租车、网约车等10种交通方式，旅客在小程序上就能实时查到所有换乘信息：高铁还有多久发车、地铁下一班什么时候到，一目了然。此外，出租车短途积分系统创新性引入积分激励机制，采用订单时长+GPS运行轨迹同步双规制，鼓励驾驶员完成短途行程赚取积分，通过积分兑换免排队权益，从而激发出租车驾驶员短途接单的积极性，愿意跑短途的出租车更多了，旅客也不用再长时间等车，进一步激活了周边短途游的出行潜力。
“硬核技术”获央媒点赞
如果是做跨境贸易，青岛机场的“翼关行”物流信息服务平台就能帮上大忙。作为山东省首个“物流+通关”一体化平台，它打通了货运代理、机场、货站、航空公司、海关等多方信息壁垒，不用再反复跑各个部门、提交各种材料。在小程序上就能完成运单查询、海关申报、货物追踪等全流程操作，线下手续大幅简化。现在入境快件从抵达至提货时间缩短2.5小时，进境普货交付提速10小时，进口生鲜更是从以前的3-5小时压缩至1.3小时就能完成保障，不管是商家进货还是消费者买进口生鲜，都能更快拿到手，跨境贸易按下“加速键”。
依托5G技术，青岛机场自主研发的L4级车路协同无人驾驶系统，孵化出了行业首款无人驱鸟车、无人割草机，这个项目还荣获了第四届上合组织国家青年创新创业大赛第一名，被《人民日报》点赞为全球智慧交通建设的“中国方案”。此外，青岛机场与中国航信还携手部署了全球首个民航转运场景全向叉取转运智能机器人，能适配各种行李转运场景，每小时能精准叉取、搬运行李180件。
这一切智慧服务的背后，是青岛机场持续深化的数据中台建设。目前数据中台已接入30个系统数据库，建立了267个数据同步任务，累计治理数据量达1.67TB，结构化数据存储超10.5亿条。值得一提的是，2项数据资源还在贵阳大数据交易所完成登记、获颁证书，实现了数据资产入表和市场化流通。
下一步，青岛机场将继续以科技创新为核心驱动力，持续深化智慧机场建设，推动人工智能与生产运行、安全保障、旅客服务深度融合，进一步巩固行业领先优势，让智慧出行更有温度，为民航高质量发展注入新动能、贡献新力量。
（半岛全媒体记者 郑成海 通讯员 田堃）
来源：大众·半岛新闻
热门跟贴