近日，信阳市浉河区民权街道幸福社区收到一面来自辖区商户“衣世界服装城”的锦旗，上面“为民服务零距离，脚踏实地暖人心”的金色大字格外醒目。这面锦旗背后，是商户对社区工作的认可，更是幸福社区优化营商环境、服务辖区企业的一个缩影。

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事情发生在不久前的万家灯火消防改造期间，一天晚上11时许，才结束了忙碌工作的社区人员接到到“衣世界服装城”的紧急求助电话：店内突发漏水，若不及时处理，不仅新改造的消防设施可能受损，店内大量货物也将面临被泡的风险。接到电话后，社区工作人员第一时间赶到现场。面对漏水点不明、商户心急如焚的情况，他们一边安抚商户情绪，一边迅速协调物业、维修人员到场排查。从深夜到凌晨，经过数小时的紧张处理，漏水问题终于得到彻底解决，商户的财产损失被降到了最低。

一直以来，幸福社区坚持将服务辖区商户、优化营商环境作为重点工作内容，主动靠前服务，积极对接企业需求，特别是在消防安全、应急处理等关键环节，做到快速响应、有效处置，切实为企业经营发展保驾护航。

锦旗是认可，更是鞭策。幸福社区将继续提升服务水平，畅通沟通渠道，以更务实举措服务辖区企业，持续优化营商环境，为街道经济社会高质量发展提供坚实保障。（通讯员 姚家乐）