深耕市场增活力
厚植公益暖民心
山东枣庄福利彩票事业“十四五”发展纪实
一张小小的福利彩票，汇聚点滴爱心，成就公益善行。“十四五”期间，山东枣庄福彩积极践行“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，在营销宣传、场景构建、责任践行、公益行动等方面发力，打造更阳光、更担当、更温暖的福利彩票形象，推动福彩事业高质量发展。
据统计，2021年—2025年，枣庄市累计销售福利彩票19.14亿元，筹集公益金5.81亿元，为社会福利和公益事业发展注入了澎湃动能。
以多维融合方式拓展销售渠道
渠道是彩票销售的基础。“十四五”期间，枣庄福彩创新思维，以“福彩+”多维融合方式，升级销售网点，拓展销售渠道，让福彩公益事业更具发展活力。
快速公交系统（BRT）车站作为城市中关键的服务型场所，人流量大。基于此，枣庄福彩先后在光明路快速公交系统总站站台、市中区快速公交系统联通换乘站、新城凤鸣湖快速公交系统换乘站、薛城区汽车站快速公交系统站台等地，设立多家福利彩票便捷销售网点或兼营店，让市民在等车的间隙放松身心，感受购彩的快乐。
薛城区历史悠久，人文景点多，年轻人喜欢前往。枣庄福彩在薛城区打造以婚庆为主题的福彩销售场所，探索“福彩+婚俗改革”发展路径，将传统销售网点升级为“有温度、年轻化”的体验型销售网点。每年七夕节，枣庄福彩还组织开展“福彩有喜 爱满七夕”“即刻造福 百年好合”等婚庆主题营销活动，将福利彩票化作传递爱意的信物，吸引年轻人在“买彩票献爱心”的体验中镌刻甜蜜记忆。2025年七夕节，枣庄市福彩中心在位于薛城区的铁道游击队影视城设置即开票展示区、拍照打卡区等，传播福利彩票公益、责任、阳光的品牌形象，宣传简约文明的婚俗新风。
在滕州，枣庄福彩充分挖掘历史文化资源，打造“鲁班锁”主题店；在台儿庄古城打造古风古韵的福彩销售网点……
一地一域的精彩为全局全域添彩。“十四五”期间，枣庄福彩通过“福彩+”多维融合方式的创新，优化了渠道建设和布局，增强了销售网点综合竞争力。
以场景焕新丰富购彩体验
2025年12月31日晚，薛城区万达广场外开放式空间中，一辆以红色为主色调、搭配动感霓虹灯带的福彩街景车，营造出浓浓的跨年欢乐氛围。
这是枣庄福彩设计推出的“中国风”福彩街景车，在开展彩票销售的同时，宣传福彩公益理念，为市民提供多种便利服务。当晚，众多市民驻足车前，参与购彩和互动体验。其中一位“00后”青年感叹：“没想到现在的福彩销售场景这么潮。”
“十四五”期间，枣庄福彩创新营销方式，以场景焕新增强购彩者体验感。
枣庄福彩结合抖音号宣传平台，策划“抖出你的快乐8”活动，通过线上培训与线下业主沙龙双管齐下，带动销售网点重构“年轻化”的购彩场景。这一举措很快取得成效，快乐8游戏在枣庄福彩各游戏市场占比提升至32%。
针对近年来“夜经济”蓬勃发展、假日经济火爆的趋势，枣庄福彩利用刮刮乐即开型彩票“即买即开、即中即兑”的特点，创新制作户外流动销售车，活跃于全市各大夜市场所；在春节、“五一”“十一”及特定节假日等时间节点，走进商圈、庙会、年货大集等人流聚集区域，设立小卖场，为市民节日出行增添乐趣；在高速服务区、高铁站等地布设即开票展示柜，让“随手公益”融入人们的日常生活。
目前，枣庄福彩已在市中区、薛城区、滕州市的热门夜市、广场、商圈等人流密集区域，设立十多个即开票夜市固定销售点、17个流动销售点。
以责任彩票建设夯实发展根基
“十四五”期间，枣庄福彩全面推进责任彩票建设，制定涵盖市场管理、销售行为、资金安全等全方位的责任彩票规范，将责任要求融入日常工作流程；开展销售场所规范提升行动，对店面布局、标识标牌等进行精细化规范；开展销售网点“责任赋能”工程，完善大额销售监督提醒制度与销售数据监控机制，对疑似非理性购彩行为进行劝导，坚决执行不得向未成年人售彩或兑奖规定；推出“驻站交流”服务，要求市场管理员每月全覆盖巡检所有销售场所一次，实地倾听业主与购彩者的心声，确保诉求得到快速响应与妥善处理。
五年间，枣庄福彩始终坚持公益金使用“阳光公示”，每年定期向社会公开福彩公益金使用情况及成效；开展“青春福彩 一起精彩”公益主题地推、公益金项目观摩等活动，邀请媒体记者、青年代表、销售网点业主等，实地探访福彩公益金资助建设的敬老院、儿童福利机构、社区公共服务场所等，让福彩公益金的使用成效可触可感。
在2024年枣庄市举办的“关心‘一老一小’ 民政邀您同行”政府开放月活动中，多名社会组织从业者、媒体记者等受邀走进枣庄市福彩中心参观交流，了解福彩发展历程、社会贡献、彩票资金分配情况、福彩公益金筹集使用情况，感受福彩公益金在民生保障中发挥的重要作用。
以公益行动传递福彩温暖
2026年元旦前，枣庄市福彩中心在市中区吉品街街景车公益驿站、东湖街景车公益驿站和薛城区临山广场街景车公益驿站同步开展“寒冬送温暖”公益志愿服务活动，为困难群众送上大米、面粉、食用油等慰问品，表达新年祝福。
同时，各区（市）福彩市场管理员带领销售网点人员、志愿者深入市中区光明路街道柳峪村、滕州市界河镇柳泉村、薛城区常庄街道朱桥村、峄城区底阁镇朱官庄村、台儿庄区涧头集镇榉溪村、山亭区山城街道的23户困难群众家中，为他们送去生活用品，详细了解他们的生活状况，鼓励他们积极面对生活。
“十四五”期间，枣庄福彩坚守公益初心，通过实实在在的行动，增进老年人福祉、助力残疾人身体和生活条件改善、关心关爱困境儿童成长、救助帮扶困难群众。如实施“公益福彩同行 点亮美丽乡村”项目，为全市35个村庄安装公益路灯712盏，方便村民出行；持续开展“福彩助学”活动，资助全市400多名困难大学新生顺利入学、开启追梦之路；开展“‘枣’福桑梓·送福进万家”公益活动，为孤寡老人、留守儿童、困难家庭送去节日慰问……
为进一步织密“寒冬送温暖”专项救助行动服务网络，枣庄市福彩中心还依托福彩销售网点分布广、人流量大、服务暖心的优势，与市救助管理站密切合作，打造“福彩+救助帮扶”站点，将救助触角延伸到群众身边。截至目前，全市共建立78个福彩销售站救助引导点，实现市内5个区及高新区救助引导点及临时救助点全覆盖，为求助者提供精准的政策指引与资源对接。
五年耕耘结硕果，初心如磐再出发。站在新的起点，枣庄福彩将继续坚守公益初心，持续深化创新赋能，不断完善责任体系，让福利彩票连接更多爱心与善意，回应更多美好与期许，为经济社会高质量发展贡献更多福彩力量。
（来源：《中国社会报》）
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