近日,一段盲人乘坐大连地铁,地铁车站工作人员全程帮扶护送的视频流传网络,引起众多网友关注,大家纷纷为工作人员们的热情友善点赞。记者从大连地铁处了解到,如盲人等出行不便的人士乘坐地铁前,可以通过拨打热线电话预约护送服务。
视频
盲人坐地铁 地铁工作人员全程护送
1月27日,一段充满爱心的视频流传网络,很快得到众多网友关注。视频中,一名手持盲杖的盲人进入地铁站后,很快被一名等候在安检位置的地铁工作人员发现,工作人员当即上前询问盲人乘客的行程安排,并亲自护送他乘坐地铁前往目的地车站。到达目的地车站后,又有目的地车站的工作人员接力,将盲人乘客送至出站口。
视频发出后,众多网友纷纷为地铁工作人员的贴心举动点赞。有网友说,“大连地铁的工作人员工作认真负责,对有特殊需求的乘客照顾周到,给你们点赞!”还有网友表示,“我是腿部有残疾的人,之前坐地铁也是工作人员全程护送,这种暖暖的感觉,感同身受!”
感谢
“细节见真心,冬日中感受到温暖!”
1月29日,记者联系了视频发布者李先生。李先生是一名盲人按摩师,1月27日,他从学苑广场站乘坐地铁1号线前往七贤岭站,事后将自己接受帮助的过程发布到网上。“这并非特例,每次乘坐大连地铁,地铁工作人员都会主动向我提供帮助。”李先生表示,此前他也曾在别的城市乘坐地铁,向地铁工作人员寻求帮助时,对方有时只是指引一下方向,他可能需要多问几个人才能完成行程。“但大连地铁这种全程护送式的服务,处处照顾到我这种盲人的不便之处。由细节见真心,让我在冬日中也感受到温暖!”李先生说。
大连地铁
可拨打热线电话预约护送服务
记者随即联系了大连地铁,工作人员表示,如盲人等出行不便的人士乘坐地铁前,可以通过拨打热线电话968600预约护送服务。“每个地铁站都有各自的电话,有需求的乘客可以根据行程联系起始地车站和目的地车站,会有地铁工作人员提供护送服务。”工作人员说。
半岛晨报、39度视频记者毕崇来
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