编者按：

近日，国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》。截至目前，国家层面已推出聚焦经营主体和群众关切的“高效办成一件事”重点事项清单五批共55项。改革落地，关键在于跨部门、跨层级的协同联动与流程再造。栏目聚焦相关部门如何强化合力、提升效能，以更优机制、更实举措，持续推动政务服务从“能办”向“好办、易办”深化。

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人民网北京1月30日电 (记者曹向婷 聂俊穹)“一张社保卡，就医购药、出行逛馆、人社办事全搞定。”社保卡居民服务“一件事”的落地，让“一卡通用、一卡畅享”成为民生服务新图景。

2024年1月，人力资源社会保障部印发《关于加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”建设的通知》，系统性推动相关民生服务举措落地见效。目前，各地普遍开通人社领域95项社保卡应用，实体社保卡就医购药领域应用全覆盖，交通出行和文化体验领域应用已延伸至全国所有省份，配套的交通线路、文化场馆等应用场所清单也同步发布。

为确保政策落地落细，人力资源社会保障部精准发力，打出一套靶向明确的“组合拳”。一方面，强化顶层设计，细化工作方案，指导各地人社部门联动文旅、交通、医保等相关部门出台配套实施方案，同步建立统一的经办规程、技术规范和服务标准。另一方面，狠抓协同落实，协调文旅、交通、医保等部门，指导各地建立常态化调度机制，对重点难点问题逐一对账销号，对进展缓慢地区开展靶向指导。

在有力举措推动下，跨域通办深度落地与应用场景持续扩容相得益彰，不断打破地域壁垒，延伸社保卡服务半径。长三角三省一市实现39项人社政务事项“一网通办”，就医购药直接结算全覆盖，公交地铁通乘；京津冀三地则实现25项人社服务事项通办，6万多家医疗机构支持持卡结算，3000多条交通线路实现通乘。

线上服务阵地同步升级，进一步织密便民服务网络。据悉，社保卡居民服务“一件事”已在国家政务服务平台和电子社保卡正式上线专区，实现线上线下服务融合互通。

如今，社保卡的民生服务功能仍在持续拓展。人力资源社会保障部正推动社保卡承载更多民生功能，支持国家卫生健康委育儿补贴通过社保卡发放，实现两部委系统直连、数据实时核验，确保补贴精准安全落地。从新生儿健康服务、学生校园消费，到青年人就业参保、中年人社保转移、老年人养老优待，社保卡居民服务“一件事”正围绕群众全生命周期需求持续发力，以“一卡通用”打通服务堵点，以“数据跑路”替代群众跑腿，让公共服务的温度直达人心。

海报设计：刘佳欣 李思莹(实习生)

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