近日，苏州（上海）银发经济合作发展恳谈会在上海隆重举行，这场大会不仅集中展现了苏州市在银发经济与科技助残领域的亮眼成绩，更释放出一个强烈信号：银发经济这片“新蓝海”正迎来前所未有的发展机遇。苏州作为长三角的重要城市，早在1982年就进入了老龄社会，截至2025年底，全市60岁以上的户籍人口已达223万，占比高达27.9%。这一庞大的老年群体，激发出了超千亿元的银发消费市场规模，而且这个数字还在持续扩张中。面对如此巨大的市场潜力和随之而来的挑战，苏州市民政局局长盛乐在会上形象地提出了“风林山火”的战略思维，即抢抓国家政策“风口”，构建产业链深度融合的“生态林”，布局特色园区等“载体山”，点燃智慧康养等“赛道火”，旨在统筹推进银发经济的高质量发展。
在这一战略指引下，苏州近年来动作频频，不仅建立了由市政府牵头、27个部门协同的工作机制，还设立了总规模10亿元的市级康养产业基金，形成了“市级统筹、部门联动、区县落实”的一体化推进格局。在产业生态培育上，苏州遴选了近2万家银发经济领域重点企业，覆盖了10条产业链，并建设了9家银发经济实验室。更值得一提的是，苏州高新区、相城区、太仓市的三个特色园区已纳入省级培育，正形成差异化、集群化的发展态势。此外，苏州还重点打造了“银龄18”特色品牌，通过每月一期的专题活动，吸引了1000余家企业参与，为产业链上下游协作搭建了广阔平台，业界反响十分强烈。为了推动银发产品向市场商品转化，苏州还举办了5季“苏式孝亲”银发经济促消费活动，成功拉动消费超1.5亿元。
然而，在银发经济这片广阔天地里，我们不仅要看到硬件设施的完善和科技产品的迭代，更要看到背后“人”的关键作用。尽管苏州已经搭建起了如此完善的产业生态，拥有了“储备库+实验室+产业园”的三维载体，甚至辐射到了全市61家智慧养老院、2188个日间照料中心和100个综合为老服务中心，但要让这些庞大的资源真正高效运转起来，离不开专业人才的支撑。目前，我国60岁及以上老年人口数量已达31031万人，占22.0%，老年人口绝对数量已稳居世界首位。预计到2035年，我国65周岁及以上老年人口数量将超过3亿，至2050年这一数字将攀升至4亿。面对如此庞大的老龄人口基数和日益增长的多元化需求，养老服务行业正面临着专业、高端服务人才严重匮乏的尴尬现状。
长久以来，养老从业者的形象往往被固化为基础的护理员，大多数从业者技能单一，缺乏系统的管理和运营知识。高校培养体系的滞后，导致“医、养、管”融合课程严重不足，特别是在智慧养老、适老化设计等新兴领域，课程覆盖率甚至低于20%。这种人才的短缺，直接制约了养老机构的连锁化扩张、医养结合模式的有效落地以及智能化升级的进程。行业迫切需要一批既精通医疗护理、心理学、康复技术等专业领域，又具备机构运营、智慧养老系统管理、风险控制等综合能力的跨界人才。正是在这样的背景下，“养老管理师”这一新职业应运而生，成为了连接老年人需求与养老服务供给的重要桥梁。
养老管理师，顾名思义，是具备老年医学、康复医学、营养学、管理学等多学科知识的复合型人才。他们活跃在各类养老机构、社区服务中心及老龄产业企业中，从事着老年人健康管理、养老服务方案制定、照护资源配置以及行政运营等工作。如果说一线护理员是养老服务中的“双手”，那么养老管理师就是整个服务体系中的“大脑”。他们需要根据每位老人的身体状况和个性化需求，制定出科学合理的照护方案，合理调配医疗、康复、文娱等各项资源，确保每一位老人都能享受到有尊严、有质量的晚年生活。在苏州大力推进智慧养老院建设的今天，养老管理师更是扮演着“技术转化者”的角色，他们需要懂得如何利用智能床垫、健康监测手环、陪护机器人等高科技设备，将冷冰冰的数据转化为温暖的关怀。
对于想要投身这一行业的年轻人来说，养老管理师的就业前景无疑是一片光明。随着苏州等城市银发经济的爆发式增长，市场对这类专业人才的需求正呈现井喷之势。以苏州为例，随着“银发科技与人文关怀示范中心”的辐射效应扩大，以及20多家智能制造企业的进驻，大量的智慧养老项目需要专业的管理人才去落地实施。无论是政府主导的公办养老机构，还是像恒而思达、优理奇这样的民营科技企业，都需要懂技术、懂管理、懂养老的复合型人才来带领团队。此外，随着长三角一体化进程的加快，上海、苏州等地的康养产业融合日益紧密，养老管理师的就业半径也在不断扩大，不再局限于某一地，而是拥有了更广阔的职业发展空间。
可以预见，在未来的几年里，养老管理师将成为职场上的“香饽饽”。这不仅仅是因为国家政策的扶持和市场的需求，更是因为这份职业本身所蕴含的社会价值和人文关怀。随着我国老年抚养比的不断上升，预计到2035年和2050年将分别达到33.7%和52.3%，社会对高质量养老服务的依赖程度将越来越高。养老管理师作为提升服务质量的核心力量，其职业地位和薪酬待遇也将随之水涨船高。对于那些有志于在“夕阳红”产业中寻找“朝阳”机会的人来说，现在正是入行的最佳时机。
为了满足行业对人才的迫切需求，规范养老管理师的职业标准，养老管理师职业能力水平考试即将拉开帷幕。这项考试是面向全社会养老服务人才的专业水平评价认证，旨在通过科学、严谨的考核体系，选拔出一批真正具备专业素养的管理人才。考试将在北京、上海、广州、深圳等全国35个直辖市、省会城市及经济发达城市设置考点，方便各地的考生就近参考。考试分为初级、中级和高级三个等级，考生可以根据自己的工作经验和专业能力选择报考相应的等级。
考试的教材体系也非常完善，分为《养老管理理论》和《养老管理实务》两大部分。其中，《养老管理理论》是三个等级通用的基础教材，涵盖了养老管理师必须掌握的核心理论知识；而《养老管理实务》则根据初级、中级、高级的不同要求，分别编写了对应的教材，更加注重实操能力和解决复杂问题能力的考察。考生在完成报名后，官方会免费邮寄这些教材，不再额外收取任何费用，这无疑降低了考生的备考成本。目前，养老管理师职业能力水平考试的相关安排暂未公布，但据最新消息，具体的考试公告将在近期发布，报名通道也即将开启，广大考生可以密切关注养老管理师考试网，这是报名的唯一官方渠道。
苏州从“养老之城”向“享老之都”迈进的过程，正是中国银发经济高质量发展的一个缩影。在这个过程中，我们看到了政府的前瞻布局，看到了科技企业的创新突破，也看到了长三角区域协同的强大合力。但更重要的是，我们看到了“人”的核心价值。再先进的机器人，再完善的政策，最终都需要通过专业的人去落实、去执行。养老管理师的出现，填补了行业高端管理人才的空白，为银发经济的可持续发展提供了坚实的人才保障。
随着养老管理师人才培养体系的逐步建立和完善，我们将看到越来越多受过专业训练的管理人才走进养老机构、走进社区、走进老年人的家庭。他们将用专业的知识去规划老人的生活，用科学的方法去管理养老的流程，用温暖的情怀去抚慰老人的心灵。这不仅有助于提升整个养老行业的服务水平和管理效能，更能从根本上改善老年人的生活质量，让他们真正老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。守护好“夕阳事业”，就是在打造一个充满希望的“朝阳产业”，而养老管理师，正是点亮这片朝阳的掌灯人。
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