临近春运，南宁东站客流量持续攀升，旅客遗失身份证的情况也显著增多。1月22日上午，南宁铁路公安局南宁公安处民警高明伟在执勤期间，接连为两张遗失的身份证找到主人。据统计，南宁东站登记遗失的身份证数量日均超百张，且随着春运出行高峰临近，数据仍在快速增长。
民警高明伟在服务台上整理待认领的身份证。通讯员 古庭玮 摄
当天12时许，高明伟在A8检票口附近拾获一张身份证，失主为韦先生。他立即尝试联系，三次拨打电话，另一头虽有人接听，却只有呜咽声，难以辨识。正当高明伟准备通过其他方式继续寻找时，另一张旅客陆女士的身份证也被送至他手中。
民警高明伟向失主陆女士核对身份信息，归还其身份证件。通讯员 古庭玮 摄
高明伟一边联系陆女士，一边寻找韦先生其他联系方式。约十分钟后，陆女士匆匆赶来。她表示，因此次出行携带的行李过多，身份证在取放物品时从手中不慎滑脱。
在陆女士拿到身份证的同时，高明伟拨出了给韦先生的第四通电话。察觉对方仍无法顺利交流，他在电话中建议韦先生把电话给同行人接听，电话随即转交给了车站“宁铁驿站”服务点的工作人员。原来，韦先生因脑梗后遗症无法言语，并在民警的提示下前往服务点求助。工作人员通过文字与他沟通后，代为说明了情况。最终，这张身份证在发车前顺利交还到韦先生手中。
民警高明伟在安检处发现了一张旅客遗失的身份证。通讯员 古庭玮 摄
“这样的‘寻证’是近期工作常态。”高明伟说，这是当天他捡到的第13张身份证。据统计，今年以来南宁东站登记遗失身份证数量日均已突破100张。
“旅客最容易丢失身份证的，是以下4个地方。”民警高明伟根据多年执勤经验总结道：“一是安检时，因为时间紧、行李多，容易把小证件落在安检区域。二是在闸机口刷卡进站时，很多旅客边操作边打电话或看信息，刷完就走，把身份证忘在读卡区。三是候车时，很多旅客喜欢把身份证拿在手里或放外套口袋，检票广播一响，匆忙起身就容易滑落或忘在座位上。四是带着大包小包、或者需要照顾老人小孩的旅客，注意力分散，也容易遗失证件。”
那么，万一丢了身份证，该如何应对？高明伟建议，旅客发现遗失后，可以先返回可能丢失的区域寻找，并前往车站服务台或寻找车站民警报失登记，也可同步通过“铁路12306”手机App的”遗失物品查找”功能在线填报遗失信息。若需继续乘车，推荐使用“铁路12306”手机App，在“温馨服务”栏中选择“乘坐旅客列车临时身份证明”，通过人脸识别验证后，几分钟内即可获取电子凭证，该证明24小时内有效，可用于购票、进站及乘车全部流程，每位旅客在一个自然月内最多可申请6次。
“此外，车站设有公安制证窗口，可为已办理过居民身份证的旅客现场开具纸质临时身份证明，未办理过身份证的旅客无法通过此途径办理，建议出行前备好户口本、护照等其他有效证件，以便核验身份。”高明伟说。
春运将至，铁路警方温馨提示：出行时请务必保管好身份证件。建议您预留充足时间，从容出行；身份证使用后请立即放回固定位置，或借助挂绳、卡套妥善保管；通过安检、验票后及时清点随身物品；同行旅客可明确分工，指定专人集中保管重要证件，关键环节相互提醒。愿您旅途平安，归途顺遂。
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