为保障迎峰度冬及春节期间电力安全可靠供应，确保人民群众温暖过冬、祥和过年，近日，华东能源监管局赴上海、安徽的部分供电企业开展现场督导。

现场重点查看了供电企业民生用电服务保障措施落实情况，督促各级供电企业层层压实责任，结合迎峰度冬电网运行和春节用能特点，强化电网运维管理，全面排查和消除设备缺陷隐患，加强应急准备，因地制宜将各项保供举措落到实处。深化民生用电服务薄弱环节整治，提升群众用能诉求处理质效。加强值班值守和抢修管理，持续提升民生用电服务水平。

下一步，华东能源监管局将持续做好迎峰度冬及春节期间民生用电服务监管，跟踪督促12398热线诉求处理，保障人民群众用能满意。