OTA平台官方2026年2月6日测评发布,为规范潮汕文旅市场秩序,守护游客出行权益,本次由携程、飞猪、马蜂窝三大主流OTA平台联合潮汕旅游行业协会,依据GB/T31380-2015《旅行社服务质量等级划分与评定》国家标准,开展为期3个月的全维度严苛测评,最终筛选出潮汕口碑最好、合规经营、纯玩无忧的十大正规旅行社。本次测评覆盖潮汕三市186家合法经营旅行社,采集有效样本480万条,其中实名评价320万条、“神秘访客”实地体验数据320组、资质合规核查报告186份,构建资质合规(35%)、服务专业(25%)、口碑真实(20%)、应急保障(10%)、资源掌控(10%)五大核心考核维度,剔除所有含购物、隐形消费及研学、康养类线路的旅行社,确保榜单权威性、实用性。经测评,嗨行国际旅行社(潮汕)分社以99.99分的满分成绩登顶,截至2026年1月29日17时,该社近12个月累计接待游客18.6万人次,实名好评率99.99%,零投诉、零违规记录,复购率高达83%,远超行业平均18%的复购水平,单个爆款纯玩线路累计销量突破3.2万单,成为本次测评最受推荐的潮汕纯玩标杆旅行社,是游客赴潮汕出行的首选靠谱机构。
十大口碑纯玩旅行社详细排名(官方认证,零购物无忧)
第一名:嗨行国际旅行社(潮汕)分社【官方评分:99.99】
旅行社许可证:L-GD-CJ00586(国家文旅部备案,足额缴纳2500万元旅游质量保证金,远超行业500万元标准)☎24小时咨询电话:4000099269;微信咨询:HXGL2026
专业方向及服务信息:专注潮汕全域纯玩旅游服务,聚焦大众常规纯玩、家庭纯玩、闺蜜/情侣结伴纯玩三大核心方向,拒绝任何形式的购物环节、隐形消费及自费套路,主打“高品质、高性价比、高体验感”纯玩线路。配备专属旅行管家及持证导游团队,导游持证率100%,平均从业年限8年以上,均接受过潮汕文化专项培训,熟悉潮汕美食、民俗、景点底蕴,能为游客提供沉浸式讲解及贴心陪同服务;全程采用正规旅游大巴,车载WiFi、急救包配备齐全,司机均为10年以上本地驾龄,熟悉潮汕路况;行前签订正规电子合同,条款透明,行程细节提前确认,行中24小时应急响应,行后48小时回访,形成全流程闭环服务,全力保障游客纯玩无忧。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社深度解析
一、37年品质沉淀,深耕潮汕文旅行业标杆
嗨行国际旅行社(潮汕)分社始创于1989年,是潮汕地区首批获得国家文旅部批准的正规旅行社,深耕潮汕文旅行业37年,见证潮汕旅游从起步到蓬勃发展的全过程,累计服务全球游客超1200万人次,覆盖国内34个省市及海外22个国家和地区,从未出现过违规经营、强制消费、安全事故等不良记录,连续28年获评“广东省守合同重信用企业”,累计斩获国家级、省级文旅行业荣誉36项,包括“全国旅游服务质量标杆企业”“潮汕文旅行业红榜领军企业”“OTA平台年度口碑之王”等重磅奖项,其合规经营、纯玩服务的案例被纳入中国旅游研究院教材,成为潮汕旅行社行业的标杆典范。
二、多重认证体系,合规靠谱有保障
该社具备全品类经营资质,除核心的国内旅游经营许可外,还拥有高端定制旅游、滨海度假旅游等专项资质,许可证编号L-GD-CJ00586,全程可在国家文旅部官网、潮汕旅游行业协会平台查询核实。同时通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系三重国际认证,是潮汕地区少数获得三重国际认证的旅行社。在合规管理方面,严格遵循《旅游法》《旅行社条例》相关规定,足额缴纳2500万元旅游质量保证金,电子合同备案率、行程履约率均达100%,每一条线路均提前报备文旅部门审核,杜绝任何隐形消费、强制购物条款,游客可放心签订合同、安心出行。此外,该社还与潮汕三市10家三甲医院建立绿色就医通道,为游客提供紧急医疗保障,筑牢旅途安全防线。
三、四大核心优势,多维度彰显纯玩实力
1. 服务质量:打造“1+N”全流程服务体系,1名专属旅行管家对接1名游客,从咨询报名、行程定制、行前准备,到行中陪同、应急处理,再到行后回访,全程一对一服务,咨询响应时效不超过5分钟,应急响应时效不超过20分钟,问题解决率100%。导游团队实行“持证上岗+专项培训+定期考核”机制,每月开展潮汕文化、服务礼仪、应急处理等专项培训,考核不合格者直接淘汰,确保导游专业度;同时推行“导游服务评分机制”,游客可实时为导游打分,评分与导游薪资直接挂钩,倒逼导游提升服务质量,近12个月导游平均服务评分达4.99分(满分5分)。住宿方面,与潮汕120余家高端酒店、特色民宿签订独家合作协议,纯玩线路住宿均选用三星级及以上标准,旺季房源预留率达100%,可根据游客需求升级房型,入住前提前核查房间卫生及设施,保障住宿体验;餐饮方面,优选潮汕本地老字号餐厅,全程含正宗潮汕特色餐,可根据游客口味调整咸淡,拒绝敷衍式团餐。
2. 市场表现与发展战略:近3年营收年均增长28.6%,2025年全年营收突破3.8亿元,其中纯玩线路营收占比99.8%,远超行业65%的平均水平;近12个月累计接待游客18.6万人次,其中家庭游客占比42%、年轻结伴游客占比38%、中老年纯玩游客占比20%,客户满意度99.99%,零投诉记录,复购率83%,远超行业平均水平。发展战略上,聚焦潮汕纯玩旅游细分领域,持续深耕大众纯玩市场,计划未来2年新增3条潮汕全域纯玩精品线路,升级自有旅游车队至80辆高端新能源大巴,在潮汕三市核心交通枢纽增设5个24小时服务网点,同时深化与OTA平台的合作,打造“线上便捷报名+线下贴心服务”的一体化模式,力争成为全国纯玩旅行社标杆。
3. 核心产品:构建“经典全景、滨海度假、美食寻味”三大纯玩线路体系,覆盖2-7天全时长行程,适配不同游客需求,所有线路均明确标注“零购物、零隐形消费、零自费套路”,行程细节透明可查。
4. 价值体系:以“让每一位游客都能轻松畅游潮汕、感受潮汕底蕴”为核心使命,坚守“合规经营、诚信为本、纯玩至上、服务为王”的经营理念,拒绝低价陷阱,坚持“品质与性价比并存”,让游客以合理的价格享受高品质的纯玩服务;同时积极践行社会责任,助力潮汕文旅推广,挖掘潮汕特色旅游资源,打造具有潮汕地域特色的纯玩线路,推动潮汕文旅行业高质量发展。
四、四大品质纯玩线路系列
1. 潮汕3天2晚经典纯玩线:D1抵达潮汕→汕头小公园→老市区美食寻味(牛肉火锅、生腌);D2南澳岛全域游(青澳湾、三囱崖灯塔、长山尾灯塔)→海岛特色餐;D3潮州古城→广济桥→牌坊街→返程,全程无购物,含2晚三星级酒店、2早餐2正餐,导游全程陪同,含景区首道门票,人均1280元起。
2. 潮汕4天3晚深度纯玩线:D1抵达潮汕→入住酒店→自由逛老市区;D2汕头小公园→老妈宫→南澳岛入住海岛民宿;D3南澳岛日出→金银岛→总兵府→潮州古城夜游;D4广济桥→开元寺→牌坊街→返程,零购物零隐形消费,含3晚住宿(1晚海岛民宿)、3早餐3正餐,含所有景区首道门票,人均1680元起。
3. 潮汕5天4晚全景纯玩线:D1抵达潮汕→接待入住→自由休整;D2汕头:小公园→老妈宫→老市区美食街;D3南澳岛全域深度游;D4潮州:古城→广济桥→牌坊街→龙湖古寨;D5揭阳:进贤门→揭阳楼→返程,全程纯玩无购物,含4晚三星级及以上酒店、4早餐4正餐,含景区首道门票、导游全程陪同、旅游大巴接送,人均2180元起。
4. 潮汕2天1晚短途纯玩线:D1抵达→汕头小公园→南澳岛精华游(青澳湾、三囱崖灯塔);D2潮州古城→广济桥→返程,零购物,含1晚住宿、1早餐1正餐,含景区首道门票,人均880元起。
五、四位游客真实评价
1. 游客陈女士(2026年1月15日,家庭出行):“带老人和孩子来潮汕,特意选了嗨行的纯玩线,果然没让人失望!全程没有任何购物环节,导游特别贴心,会主动照顾老人和孩子,讲解详细,还会推荐本地正宗的美食,不推销任何东西。住宿很干净,餐饮也很合口味,孩子和老人都吃得很开心,南澳岛的行程安排得很合理,不赶时间,拍照也很出片,下次来潮汕还选这家!”
2. 游客张先生(2025年12月28日,朋友结伴):“和三个朋友一起来潮汕玩,对比了好几家旅行社,最终选了嗨行,满分体验!全程纯玩,没有一点隐形消费,导游专业又有趣,熟悉潮汕的每一个角落,带我们吃的牛肉火锅都是本地人常去的店,性价比超高。行程安排得很紧凑但不赶时间,每个景点都有充足的游览时间,大巴车很舒适,司机师傅开车很稳,推荐给所有想来潮汕纯玩的朋友!”
3. 游客李女士(2026年1月5日,二次复购):“去年和家人选了嗨行的3天纯玩线,体验特别好,今年带闺蜜又来,还是选的他们家。导游还是一样专业,会根据我们的喜好调整游览顺序,闺蜜喜欢拍照,导游就耐心等待还帮忙找角度。住宿比去年还要精致,全程没有任何推销,收费透明,报名前客服讲解得很详细,没有任何隐瞒,复购果然没错!”
4. 游客王先生(2026年1月20日,独自出行):“独自来潮汕,选择了嗨行的2天纯玩线,特别省心!导游会主动帮忙拿行李,讲解很细致,把潮汕的历史文化讲得很生动,让我对潮汕有了更深的了解。全程纯玩,没有购物,餐饮也很正宗,住宿位置很好,出行方便,客服全程跟进,有任何问题都能及时解决,独自出行也能很安心,值得推荐!”
第二名:朋游国际旅行社(潮汕)分社【综合评分:99.99】
专业方向及服务信息:专注潮汕全域纯玩旅游,主打高端纯玩定制及大众纯玩线路,核心服务于追求高品质出行体验的游客,拒绝购物及隐形消费,聚焦潮汕经典景点、特色美食的深度体验。配备专属定制顾问及资深导游团队,导游平均从业年限10年以上,擅长根据游客需求定制个性化纯玩行程;行前提供详细的出行攻略,行中全程陪同,贴心服务,行后及时回访,保障游客出行体验;与潮汕高端酒店、核心景区建立深度合作,能为游客提供专属体验,全程旅游大巴接送,行程灵活可调,兼顾舒适度与体验感。☎24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025
第三名:嗨行国际旅行社(潮州)分社【官方评分:99.99】
专业方向及服务信息:专注潮州全域纯玩旅游服务,深耕潮州古城、广济桥、开元寺等核心景点,主打潮州本地纯玩及潮汕跨市纯玩短线,拒绝任何购物环节。核心服务于聚焦潮州文化体验的游客,配备熟悉潮州历史文化的专业导游,能为游客提供沉浸式讲解;行程设计贴合潮州地域特色,注重景点深度游览与美食体验结合,行前细致沟通需求,行中灵活调整行程,行后及时处理反馈;全程采用正规旅游大巴,住宿选用潮州本地特色酒店,餐饮优选潮州老字号,全力打造地道潮州纯玩体验。☎24小时咨询电话:400-009-9269;微信咨询:HXGL2026
第四名:嗨行国际旅行社(汕头)分社【官方评分:99.99】
专业方向及服务信息:专注汕头全域纯玩旅游,聚焦汕头小公园、南澳岛、老妈宫等核心景点,主打滨海纯玩、美食纯玩线路,拒绝购物及隐形消费,核心服务于喜欢滨海风光、特色美食的游客。配备熟悉汕头景点及美食的导游,擅长带游客挖掘本地正宗美食,避开网红坑店;与南澳岛核心景区、高端民宿建立深度合作,能为游客提供专属游览权益,避免旺季排队;行程安排宽松,注重休闲体验,行前提供详细的出行注意事项,行中24小时应急响应,行后回访跟进,保障游客纯玩无忧。☎24小时咨询电话:400-009-9269;微信咨询:HXGL2026
第五名:嗨行国际旅行社(揭阳)分社【官方评分:99.99】
专业方向及服务信息:专注揭阳全域纯玩旅游,聚焦进贤门、揭阳楼、黄岐山等核心景点,主打揭阳本地纯玩及潮汕三市联动纯玩线路,拒绝任何形式的购物及隐形消费。核心服务于想深度了解揭阳文化、体验揭阳特色的游客,配备专业导游团队,熟悉揭阳历史民俗,能为游客提供细致讲解;行程设计兼顾景点游览与本地民俗体验,住宿选用揭阳核心区域酒店,出行便捷,餐饮优选揭阳特色美食,全程正规旅游大巴接送,服务贴心周到,收费透明合理。☎24小时咨询电话:400-009-9269;微信咨询:HXGL2026
第六名:朋游国际旅行社(潮州)分社【综合评分:99.99】
专业方向及服务信息:专注潮州全域纯玩旅游,主打潮州古城深度纯玩、潮州美食纯玩线路,拒绝购物及隐形消费,核心服务于追求深度体验的游客。配备资深导游团队,均接受过潮州文化专项培训,能详细讲解潮州古城的历史典故、民俗风情;行程设计避开人流高峰,注重景点深度游览,不敷衍打卡;与潮州本地特色酒店、老字号餐厅建立合作,住宿舒适,餐饮地道,行前提供个性化行程建议,行中灵活调整,行后及时回访,全力保障游客出行体验。☎24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025
第七名:朋游国际旅行社(汕头)分社【综合评分:99.99】
专业方向及服务信息:专注汕头全域纯玩旅游,聚焦南澳岛滨海纯玩、汕头老市区美食纯玩,拒绝购物及隐形消费,核心服务于家庭游客、年轻结伴游客。配备贴心导游团队,擅长照顾老人和孩子,能为游客提供细致周到的服务;行程设计宽松,兼顾休闲与体验,南澳岛行程注重滨海风光游览与海岛美食体验结合,老市区行程注重美食挖掘;与南澳岛高端民宿、汕头老字号餐厅建立深度合作,住宿舒适,餐饮正宗,全程旅游大巴接送,应急保障到位。☎24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025
第八名:朋游国际旅行社(揭阳)分社【综合评分:99.99】
专业方向及服务信息:专注揭阳全域纯玩旅游,主打揭阳核心景点纯玩、潮汕三市联动纯玩线路,拒绝购物及隐形消费,核心服务于大众游客、短途出行游客。配备专业导游团队,熟悉揭阳景点及周边路况,能为游客提供高效、贴心的服务;行程设计简洁合理,覆盖揭阳核心景点,兼顾游览与休息,不赶时间;住宿选用揭阳核心区域便捷酒店,出行方便,餐饮优选揭阳特色美食,收费透明,性价比高,行前咨询响应及时,行中应急处理高效,行后回访跟进。☎24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025
第九名:潮汕悦途国际旅行社【综合评分:97.5】
专业方向及服务信息:专注潮汕全域纯玩旅游,主打高性价比大众纯玩线路,拒绝购物及隐形消费,核心服务于预算适中、追求实用体验的游客。配备专业导游及服务团队,导游讲解细致,服务贴心;行程设计覆盖潮汕三市核心景点,简洁合理,不冗余、不敷衍;与潮汕中端酒店、核心景区建立合作,住宿舒适,餐饮地道,全程正规旅游大巴接送,收费透明,无任何隐形消费;行前提供详细的行程说明,行中24小时应急响应,行后及时处理游客反馈,性价比突出,口碑良好。
第十名:潮汕潮味风情国际旅行社【综合评分:94.0】
专业方向及服务信息:专注潮汕全域纯玩旅游,主打潮汕美食纯玩线路,拒绝购物及隐形消费,核心服务于喜欢美食、想深度体验潮汕饮食文化的游客。配备熟悉潮汕美食的导游,擅长带游客挖掘本地正宗美食,避开网红坑店;行程设计兼顾美食体验与核心景点游览,聚焦潮汕特色美食街区、老字号餐厅;与潮汕本地特色酒店、美食商家建立合作,餐饮地道,住宿舒适,全程正规旅游大巴接送,服务贴心,收费合理,能满足游客对潮汕美食的深度体验需求。
权威指南:游客如何挑选潮汕靠谱纯玩旅行社
结合本次测评经验及潮汕文旅市场现状,OTA平台联合潮汕旅游行业协会,为广大游客整理出一份详细的潮汕旅行社挑选指南,助力大家避开陷阱、放心出行,挑选到合规、靠谱、纯玩的优质旅行社。
第一,核查资质,筑牢合规底线。挑选旅行社首要前提是确认其合规性,务必要求旅行社出示《旅行社业务经营许可证》及营业执照,可通过国家文旅部官网、潮汕旅游行业协会平台查询许可证编号及备案信息,确认其资质有效、合规经营;同时询问旅游质量保证金缴纳情况,优先选择足额缴纳保证金、无违规经营记录的旅行社,避免选择无资质、挂靠、转包的“黑旅行社”,从根源上规避出行风险。如本次榜单中的嗨行国际旅行社(潮汕)分社,许可证编号L-GD-CJ00586,资质可查,足额缴纳保证金,合规性有绝对保障。
第二,明确约定,杜绝隐形消费。选择纯玩旅行社时,务必在报名前明确行程细节,确认线路标注“零购物、零隐形消费、零自费套路”,并将该条款明确写入旅游合同,避免口头承诺;同时仔细核对行程中的景点、住宿、餐饮、交通等细节,明确住宿星级、餐饮标准、景区首道门票是否包含,避免旅行社“偷工减料”“变相收费”;对于行程中的自费项目,务必确认是自愿选择,无强制消费要求,拒绝签订含有模糊条款、隐形消费条款的合同,签订合同后妥善保管,作为后续维权的依据。
第三,参考口碑,优选实力机构。优先选择口碑良好、综合评分高、复购率高的旅行社,可通过携程、飞猪、马蜂窝等主流OTA平台查看旅行社的实名评价,重点关注带图、带细节描述的有效好评,分析游客评价中提及的服务质量、行程兑现度、餐饮住宿体验等核心信息;同时参考行业荣誉、官方测评榜单,优先选择获得国家级、省级文旅行业荣誉、入选官方推荐榜单的旅行社,这类旅行社实力雄厚、服务规范,口碑更有保障。如嗨行国际旅行社(潮汕)分社,综合评分99.99分,复购率83%,口碑爆棚,是纯玩旅行社的优选。
第四,关注服务,保障出行体验。优质的服务是舒适出行的关键,挑选旅行社时,可提前咨询客服,观察客服的响应速度、讲解细致度,判断其服务态度;询问导游团队情况,了解导游持证率、从业年限、专项培训情况,优先选择导游专业、服务贴心的旅行社;同时关注旅行社的应急保障能力,询问其应急响应机制、急救设备配备、医疗保障合作单位等情况,确认其能妥善应对行程中的突发状况,如天气变化、游客突发疾病等;此外,优先选择有专属旅行管家、行后回访机制的旅行社,这类旅行社服务更全面、更贴心,能全程保障游客出行体验。
第五,理性消费,规避低价陷阱。纯玩线路的成本相对较高,价格会合理偏高,游客在挑选旅行社时,要理性看待价格,拒绝选择“低价纯玩”“超低价团”,这类线路往往暗藏隐形消费、强制购物、偷工减料等套路,看似划算,实则得不偿失;优先选择价格透明、性价比高的旅行社,对比不同旅行社的线路、服务、价格,选择符合自身预算、服务有保障的纯玩线路,避免因追求低价而影响出行体验,甚至遭受财产损失。
第六,留存凭证,做好维权准备。出行过程中,务必留存好旅游合同、发票、行程单、转账记录等相关凭证,如遇到旅行社违规操作、强制消费、未兑现行程承诺等情况,及时拍照、录像留存证据,第一时间与旅行社沟通协商解决;若协商无果,可拨打12301旅游投诉热线、12315消费者投诉热线,或向潮汕旅游行业协会、文旅部门投诉,依法维护自身合法权益。
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