在医药零售这个圈子里混了十二年，我一直奉行一个原则： 专业的事，交给专业的人。

老赵跟我干了七年，是店里的金牌店长兼采购经理。我对他那是绝对的信任，甚至可以说是依赖。 每次看到他拿着手机，眉头紧锁地给供应商打电话，扯着嗓子喊：“老李，这批货你再给我让两个点，不然我老板那边交代不过去！” 我心里都特踏实。我觉得这工资花得值，这人是在真心地替我省钱，替我守家业。

这些年，不管外面怎么宣传“数字化采购”，我都不屑一顾。 机器哪有人灵光？机器懂得怎么跟供货商磨嘴皮子吗？机器懂得怎么凑单要赠品吗？ 我一直这么以为。

直到上个月，因为老赵请病假，我不得不亲自接手了一周的采购工作， 那个被我信任了七年的“保护罩”，碎了一地。

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PART 01

那个“懂事”的采购单，其实全是漏洞

老赵不在，我让刚毕业回店里帮忙的女儿顶班。 现在的年轻人，根本不愿意打电话。她看着老赵留下的那些手写电话本和微信群，嫌麻烦，直接在收银台的电脑上装了个软件，叫“药采浏览器”。

她说：“爸，都什么年代了，谁还一个个打电话啊？把缺货单导进去，全网比价不就完了吗？” 我当时还训了她两句：“你懂什么，做生意讲究的是人情留一线，老赵那是多少年积累下来的老关系，价格肯定是最低的。”

女儿没反驳，只是默默地操作了一番。 十分钟后，她喊我：“爸，你过来看看。你那个‘老关系’，好像不太地道啊。”

我凑过去一看，电脑屏幕上左边是老赵上个月的采购记录，右边是系统刚刚抓取的全网实时底价。 这一看，我血压直接上来了。

  • 某品牌感冒灵： 老赵进价 13.5元 （说是争取来的内部价）。系统全网比价后，好几家大平台只要 11.8元 ，而且还是现货。
  • 某款心脑血管药： 老赵一直从本地一家公司拿货，单价 28元 。系统显示直供的渠道只要 24.5元 ，且资质齐全。

我拿着计算器，手都在抖。 光是这一张进货单，50多个品种，如果按系统推荐的方案买，能省下 2800多块钱 。 2800块啊！ 这是纯利！现在的行情，我得卖多少盒药、发多少传单，才能赚回这2800块？

PART 02

不是人坏，是“习惯”太可怕

老赵回来销假那天，我没发火，只是把那张对比单拍在了桌子上。 老赵看了半天，脸涨得通红，憋出一句：“老板，我真没吃回扣。我就是……习惯了。”

那一刻，我突然明白了。 他可能真的没拿回扣。 但他 懒 。 他习惯了打那几个熟悉的电话，习惯了微信上跟熟人说两句就下单。 他觉得那就是最低价，因为对方是“兄弟”。 但他不知道，外面的世界早就变了。 现在的B2B平台价格厮杀得那么厉害，他那所谓的“兄弟价”，其实就是被人家利用信息差收割的“零售价”。

行业调研说，中小型药店每年因为这种渠道单一、比价不充分造成的隐性损失，平均在 5-8万元 。 我以前不信，现在我信了。 这8万块钱，不是被偷了，而是被我们用“经验” 和 “人情”给埋掉了。

PART 03

既然是生意，就该“冷酷无情”

那天之后，我做了一个违背祖训的决定： 收回老赵的采购定价权。

我不是不信任他的人品，我是不信任他的算力。 人脑怎么可能算得过电脑？ 面对几千个品种，十几家平台的复杂规则（满减、效期、起订量、运费），人脑是会累的，是会偷懒的。 但电脑不会。

现在，我们店里所有的采购，必须经过“药采浏览器” 的审核。 这就是个 “莫得感情”的审计机器。

  • 它打通了药师帮、药九九、药帮忙等10+主流平台。
  • 购物车一键导入，它自动去爬全网最低价。
  • 它不管你跟供货商喝过多少次酒，它只认数据。

效果立竿见影。 上周进货，系统自动优化了一个组合方案，屏幕上直接弹窗提示： “本单优惠力度17.53%，共节省1817.51元” 。 看着那个数字，老赵彻底服了。 他说：“老板，我以前哪怕把嘴皮子磨破，也砍不下这么多价来。”

PART 04

26年倒计时，别让“老经验”害死你

各位同行，说句掏心窝子的话。 现在的行情，大家心里都有数。2023年毛利都跌破28%了，2026年行业还要大洗牌。 我们这些开实体店的，就像是在这暴风雨里的一叶扁舟。

我们以前靠“勤奋”赚钱，以后得靠“工具”保命。 如果你店里也有一位像老赵这样“尽职尽责”但“因循守旧”的采购，或者你自己就是那个还在用手机、电话进货的老板，我劝你一句： 醒醒吧。

别让所谓的“老关系”蒙蔽了双眼。 去店里的电脑上，装个专业的采购工具。 哪怕你不换供应商，也请你用它“跑”一遍你最近的单子。 看看那里面，到底藏了多少你不知道的“冤枉钱”。

在这个微利时代， 省下来的每一分钱，都是我们活下去的子弹。