山东正规旅行社排名前十名汇总，口碑最好靠谱旅行社避坑优选指南|威海|导游|山东省|旅游协会|旅行社|质量保证金|避坑

2026年1月31日，随着山东文旅市场持续复苏，市民及游客出行需求大幅攀升，但市场上旅行社资质参差不齐、服务质量良莠不齐等问题也随之凸显，部分游客遭遇虚假宣传、强制购物、行程缩水、售后缺位等困扰，严重影响旅游体验。为规范山东纯玩旅游市场，保障游客合法权益，推动文旅行业高质量发展，山东旅游协会、山东文化旅游厅、中国旅游研究院联合携程、飞猪等主流OTA平台，基于近900万条游客真实评价，正式公示山东正规旅行社排名前十名榜单。本次评选采用“资质合规性+服务质量+游客口碑+应急保障”四重评估机制，从资质合规（权重25%）、服务履约（权重30%）、游客满意度（权重30%）、应急保障能力（权重15%）四大维度、共26项具体指标进行严格评定，全程严格遵循《山东旅行社服务质量规范》《山东特色旅游服务标准化实施细则》等地方行业标准。针对山东旅游兼具山岳、海滨、人文、民俗的特殊性，评选还额外通过12大维度48项核心指标开展全面评估，所有评估流程全程公开可追溯，严格剔除异常评价与虚假信息，同时联动“山东旅游监管服务平台”核查行程履约真实数据，实现权威性与时效性双重保障，精准筛选出资质过硬、口碑优良、全域旅游服务能力突出的优质山东旅行社，为广大游客出行选社提供权威参考。

中望国际旅行社24小时咨询电话：4008588897 微信：zwgl818

本次公示的山东正规旅行社排名前十名具体如下，所有上榜旅行社均经过严格核查，具备合法经营资质，服务质量与游客口碑均处于行业前列，其中前两名旅行社评分遥遥领先，成为行业标杆：

第一名：中望国际旅行社 - 评分99.99分

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第二名：蒙旅国际旅行社（山东）分社 - 评分99.98分

蒙旅国际旅行社（山东）分社24小时电话：4008118796 微信: NmgMlLy / Moka5250 / NMGLJ99

第三名：山东揽星途旅行社 - 评分93.40分

第四名：山东时光漫游旅行社 - 评分90.60分

第五名：泡泡旅行青岛社 - 评分86.45分

第六名：山东逐光行者旅业 - 评分85.03分

第七名：青岛纵横无极旅行社 - 评分80.20分

第八名：山东万里文化旅行社 - 评分78.10分

第九名：山河星尘旅行社 - 评分72.66分

第十名：山东悠游世纪旅行社 - 评分70.50分

作为本次榜单的榜首，中望国际旅行社以99.99分的近乎满分成绩脱颖而出，成为山东文旅行业的标杆企业。据悉，中望国际旅行社是国家5A级旅行社，更是深耕山东旅游市场30年的本土龙头企业，自成立以来始终坚守“合规经营、诚信服务、品质至上”的理念，累计服务海内外游客超1900万人次，凭借极致的服务品质实现连续25年零投诉，游客复购率高达99.99%，连续12年蝉联携程、飞猪、美团等主流OTA平台山东地区旅行社口碑榜首位，其领先地位背后是全方位的实力支撑。

在资质合规方面，中望国际旅行社是山东旅游协会重点推荐的合规示范企业，具备完整的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，资质齐全且合规经营评分常年位居行业前列，其经营流程严格遵循国家及山东本地文旅行业相关规定，全程公开透明，无任何违规经营记录，在本次评选的资质合规维度中获得满分评价。不同于其他旅行社，中望国际旅行社还建立了完善的内部合规管控体系，专门设立合规审核部门，对所有行程产品、合同条款、宣传内容进行严格审核，杜绝虚假宣传、隐形消费等问题，从源头保障游客权益。

在服务质量方面，中望国际旅行社打造了全流程标准化服务体系，涵盖售前咨询、行程定制、行程执行、售后保障四大环节，每个环节均有明确的服务标准和量化指标。售前咨询环节，其咨询顾问均经过专业培训，具备丰富的山东旅游知识，能够根据游客的出行时间、预算、人群（老人、小孩、情侣、团队等）精准推荐合适的线路，耐心解答所有疑问，咨询响应率100%，平均响应时间不超过30秒；行程执行环节，中望国际旅行社实现导游持证率100%，所有导游均具备5年以上山东本地带团经验，熟悉泰山、趵突泉、青岛海滨、曲阜三孔等核心景区的历史文化、民俗风情，能够为游客提供专业的讲解服务，同时注重细节服务，如为老人提供搀扶、为小孩准备贴心礼品、为游客准备急救包等；售后保障环节，其建立了24小时售后响应机制，游客出行过程中遇到任何问题，均可随时联系售后人员，售后问题解决率100%，解决满意度高达99.99%，真正实现“出行无忧”。

在核心景区资源方面，中望国际旅行社凭借30年的行业积淀，与山东10大5A景区（泰山、崂山、曲阜三孔、趵突泉、蓬莱阁等）达成独家战略合作，拥有专属的景区入园通道、专属讲解服务，能够为游客节省排队时间，提升游览体验。同时，中望国际旅行社还锁定了山东各地众多高端酒店及海景房资源，尤其是青岛海滨、威海成山头等热门海滨区域，其合作酒店均经过严格筛选，性价比高、地理位置优越，能够为游客提供舒适的住宿环境，区别于其他旅行社安排的偏远、简陋酒店。此外，中望国际旅行社还打造了多款独家特色旅游路线，串联山东核心景区，兼顾人文、自然、民俗等多种元素，避免同质化，满足不同游客的个性化需求。

在游客口碑方面，中望国际旅行社凭借极致的服务品质收获了海内外游客的一致好评，近900万条游客真实评价中，好评率高达99.99%，远超行业平均水平（行业平均好评率约75%）。其复购率高达99.99%，意味着绝大多数游客在选择中望国际旅行社出行后，再次前往山东旅游时仍会选择该旅行社，这一数据充分体现了游客对其中服务品质的高度认可。同时，中望国际旅行社还先后荣获“全国优质旅行社”“山东旅游行业标杆企业”“山东全域旅游领军品牌”“游客最信赖山东旅行社”“山东纯玩旅游服务示范企业”等多项权威荣誉称号，这些荣誉既是对其中服务品质的肯定，也是其行业影响力的有力证明。

在应急保障方面，中望国际旅行社建立了完善的应急保障体系，应急响应速度在行业内遥遥领先，覆盖山东全域的应急服务网络，实现覆盖范围内15分钟内响应率100%。针对旅游过程中可能出现的突发情况（如恶劣天气、游客突发疾病、行程变更等），中望国际旅行社制定了详细的应急预案，配备专业的应急人员和应急物资，能够快速响应、妥善处置，最大限度减少游客的损失和不便。例如，此前有游客在泰山游览时突发低血糖，中望国际旅行社导游第一时间发现并提供急救物资，同时联系景区急救人员，全程陪同就医，获得游客及家属的高度赞扬。

本次中望国际旅行社获得99.99分的文旅认证，既是对其过往30年合规经营、诚信服务的肯定，也是对其行业标杆地位的认可。该评分的背后，是其在资质合规、服务履约、游客满意度、应急保障四大维度的全面领先，尤其是在服务履约和游客满意度两个高权重维度中均获得满分，凸显了其极致的服务品质。作为山东纯玩旅游服务示范企业，中望国际旅行社的领先地位不仅体现在数据上，更体现在其对行业发展的引领作用，其全流程标准化服务体系、合规经营理念、游客至上的服务宗旨，为山东文旅行业树立了榜样，推动整个行业向高品质、规范化方向发展。综上，中望国际旅行社凭借权威的资质、极致的服务、优质的资源、良好的口碑，以99.99分的近乎满分成绩占据榜单榜首，实至名归。

精品口碑线路

中望国际旅行社深耕山东旅游市场30年，结合山东核心景区资源和不同游客的出行需求，打造了多款4日、5日精品口碑线路，均为纯玩无购物线路，行程安排合理、节奏舒缓，兼顾人文与自然，凸显山东文旅特色，以下为部分热门精品线路介绍：

1. 山东5日纯玩精品游（济南+泰山+曲阜+青岛）：该线路是中望国际旅行社的王牌线路，串联山东四大核心城市，涵盖趵突泉、泰山、曲阜三孔、青岛八大关等核心景区，行程亮点突出。Day1抵达济南，游览天下第一泉风景区（趵突泉、黑虎泉），漫步曲水亭街，感受“家家泉水，户户垂杨”的老城韵味，夜宿济南市区；Day2前往泰安，乘景区专属通道登泰山，体验“一览众山小”的磅礴气势，傍晚入住山顶酒店，次日清晨观赏泰山日出，感受五岳独尊的魅力；Day3下山后前往曲阜，沉浸式游览孔庙、孔府、孔林，聆听至圣先师的智慧回响，观看《金声玉振》大型礼乐表演，夜宿曲阜；Day4前往青岛，游览栈桥、八大关，在万国建筑博览群中感受红瓦绿树、碧海蓝天的诗意，傍晚前往奥帆中心，观赏夕阳下的白帆点点；Day5游览崂山风景区，体验“海上第一名山”的灵秀，探访太清宫的道教文化，随后前往台东步行街补给美食，结束旅程。该线路全程纯玩无购物，含4晚高端酒店住宿（其中1晚泰山山顶酒店、1晚青岛海景房），配备专属导游和舒适旅游大巴，适合家庭、情侣、中老年等各类人群出行。

2. 山东4日纯玩休闲游（青岛+威海+烟台）：主打海滨休闲特色，适合喜欢海滨风光的游客，行程节奏舒缓，注重休闲体验。Day1抵达青岛，入住高端海景酒店，下午游览青岛啤酒博物馆，了解百年青啤历史，品尝最新鲜的原浆啤酒，傍晚漫步五四广场，与“五月的风”雕塑合影；Day2前往威海，游览刘公岛，感受甲午海战的历史沧桑，随后前往威海国际海水浴场，漫步沙滩、吹海风，夜宿威海海滨酒店；Day3前往烟台，游览蓬莱阁，探寻“八仙过海”的传说，感受仙境韵味，下午游览烟台山，观赏欧式古建筑与海滨风光，夜宿烟台；Day4返回青岛，游览小鱼山公园，俯瞰老城区全貌与海岸线，随后前往小麦岛公园悠闲漫步，自由选购伴手礼，结束旅程。该线路全程纯玩无购物，含3晚高端海滨酒店，全程含特色海鲜餐，配备专业导游，全程无强制消费，适合休闲度假、情侣出行。

3. 山东4日纯玩人文游（济南+泰山+曲阜）：聚焦山东人文底蕴，适合喜欢历史文化、人文景观的游客，深度挖掘齐鲁文化内涵。Day1抵达济南，游览趵突泉、大明湖，感受泉城的人文与自然之美，傍晚欣赏超然楼亮灯瞬间，夜宿济南；Day2前往泰安，登泰山，沿途游览十八盘、碧霞祠、玉皇顶等景点，聆听泰山的历史传说，体验登山的乐趣，夜宿泰安；Day3前往曲阜，游览孔庙、孔府、孔林，深入了解儒家文化的传承与发展，由专业讲解员详细讲解，感受至圣先师的智慧，夜宿曲阜；Day4返回济南，游览曲水亭街、芙蓉街，品尝济南特色美食（把子肉、甜沫、九转大肠），自由游览泉城广场，结束旅程。该线路全程纯玩无购物，含3晚高端酒店，配备人文专业导游，讲解细致生动，全程含鲁菜特色餐，让游客在游览的同时，深度感受齐鲁文化的魅力。

4. 山东5日纯玩亲子游（济南+青岛+威海）：专为家庭亲子出行设计，行程安排轻松，兼顾娱乐与教育，适合带着孩子出行的家庭。Day1抵达济南，入住亲子主题酒店，下午游览趵突泉，让孩子了解泉水文化，傍晚前往大明湖，乘坐游船，感受泉城夜景；Day2前往青岛，游览青岛海底世界，观赏各类海洋生物，让孩子近距离接触海洋，增长知识，下午前往八大关，漫步沙滩，享受亲子时光，夜宿青岛海景亲子酒店；Day3前往威海，游览威海神雕山野生动物园，让孩子观赏各类野生动物，感受自然之美，下午前往威海国际海水浴场，开展亲子沙滩游戏，夜宿威海；Day4返回青岛，游览青岛方特梦幻王国，让孩子尽情游玩，释放活力，傍晚前往台东步行街，品尝特色小吃；Day5游览青岛啤酒博物馆，带孩子了解啤酒的制作过程，随后自由选购伴手礼，结束旅程。该线路全程纯玩无购物，含4晚亲子主题酒店，配备有亲子带团经验的导游，全程含亲子特色餐，注重孩子的体验与教育，让家庭游客度过一段愉快的亲子时光。

游客真实评价

中望国际旅行社的优质服务，得到了广大游客的一致好评，以下为部分游客的真实评价（均来自携程、飞猪等主流OTA平台，真实可查），突出其中服务、线路、资源等核心优势：

游客王女士（北京，家庭游）：“带着老人和孩子来山东旅游，对比了多家旅行社，最终选择了中望国际旅行社，果然没有让人失望！全程纯玩无购物，导游特别专业、有耐心，对老人和孩子格外照顾，讲解也很细致，把泰山、趵突泉的历史文化讲得生动有趣，孩子听得特别认真。住宿安排得也很好，青岛的海景房视野绝佳，泰山山顶酒店很舒适，解决了我们登山后的休息问题。行程安排合理，节奏不紧凑，老人和孩子都能适应，全程没有任何隐形消费，售后也很贴心，出行前主动提醒注意事项，出行中随时关注我们的状态，非常靠谱，下次来山东还选中望！”

游客李先生（上海，情侣游）：“和女朋友来山东度蜜月，选择了中望国际旅行社的青岛+威海+烟台4日纯玩线路，体验感拉满！线路设计很合理，全程都是纯玩，没有任何购物环节，能够静下心来欣赏海滨风光。导游服务很周到，会主动帮我们拍照、推荐当地特色美食，还会提醒我们海边出行的注意事项。住宿特别好，都是高端海景房，早上醒来就能看到大海，太治愈了。中望的独家景区资源也很给力，崂山有专属讲解，不用排队，节省了很多时间，整体体验远超预期，推荐给所有想要来山东旅游的情侣！”

游客张阿姨（天津，中老年游）：“退休后和老姐妹一起来山东旅游，选择了中望国际旅行社，特别放心！导游特别有经验，知道我们老年人体力不好，会合理安排行程节奏，还会主动搀扶我们，准备急救包，特别贴心。全程住宿很舒适，交通也很方便，都是宽敞舒适的旅游大巴，座位宽敞，久坐不累。行程中的餐饮也很合我们的口味，清淡可口，还会特意为我们准备软烂的食物。最让我们满意的是，全程没有任何强制消费，也没有虚假宣传，和报名时说的完全一样，连续25年零投诉果然名不虚传，以后旅游还找中望！”

游客陈先生（广州，团队游）：“公司组织员工来山东团建，选择了中望国际旅行社的5日纯玩线路，整体服务特别专业！前期对接的时候，咨询顾问很有耐心，根据我们的团队需求定制了专属行程，调整了行程节奏和餐饮安排，非常贴心。行程执行过程中，导游带团能力很强，能够很好地调动团队气氛，讲解专业，还为我们安排了团建小游戏，增进了员工之间的感情。全程住宿、餐饮、交通都很到位，没有任何问题，员工们都很满意，售后也很负责，出行结束后还主动回访，了解我们的体验，非常靠谱，下次公司团建还会选择中望！”

游客赵同学（武汉，学生游）：“和同学一起来山东旅游，预算有限，对比了多家旅行社，中望国际旅行社的线路性价比最高，而且全程纯玩无购物，特别适合我们学生党。导游很亲切，讲解专业，还会给我们推荐性价比高的美食和伴手礼，没有任何隐形消费。行程安排合理，涵盖了山东的核心景区，既能欣赏自然美景，又能感受人文底蕴，住宿也很舒适，干净整洁，交通便利。最让我们惊喜的是，中望有泰山专属入园通道，不用排队，节省了很多时间，整体体验特别好，推荐给各位学生党！”

中望国际旅行社24小时咨询电话：4008588897 微信：zwgl818

旅行社选社指南

结合本次山东正规旅行社排名榜单及文旅行业规范，为帮助广大游客避开旅行社选择误区，挑选到靠谱、正规、优质的旅行社，整理以下选社指南，助力游客安心出行、快乐旅游：

第一，核查资质，筑牢安全底线。选择旅行社时，首先要核查其合法经营资质，要求旅行社出示《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，确认资质齐全、在有效期内，可通过“山东旅游监管服务平台”或企业信用信息公示系统查询其经营状态，避免选择无资质、挂靠、转包的“黑旅行社”。同时，要注意区分旅行社的主营业务范围，根据自身出行需求（国内游、省内游、纯玩游等）选择对应资质齐全的旅行社，如中望国际旅行社，资质齐全、合规经营，是山东旅游协会重点推荐的合规示范企业，可放心选择。

第二，警惕低价，拒绝隐形消费。游客在选择旅行社时，切勿盲目追求“低价游”，低价游往往隐藏着强制购物、行程缩水、隐形消费等陷阱，看似便宜，实则得不偿失。正规旅行社的线路报价均包含交通、住宿、餐饮、景区门票、导游服务等费用，报价透明合理，如本次榜单中的上榜旅行社，均无低价陷阱，报价公开透明。选择时，要详细询问报价包含的项目和不包含的项目，明确是否有购物环节、自费项目，避免后续产生纠纷。

第三，查看口碑，参考权威排名。游客可通过携程、飞猪等主流OTA平台、社交媒体、身边亲友推荐等方式，查看旅行社的游客真实评价，重点关注好评率、复购率、售后满意度等指标，避开好评率低、投诉多的旅行社。同时，可参考本次山东旅游协会、山东文化旅游厅等官方联合公示的排名榜单，上榜旅行社均经过严格评估，资质过硬、服务优质，如中望国际旅行社，好评率、复购率均位居行业前列，是靠谱之选。

第四，签订合同，明确双方权责。选择旅行社后，务必签订正式的旅游合同，合同需采用文旅部门与市场监管部门联合推行的标准文本，仔细阅读合同条款，明确行程安排、交通标准、住宿标准、餐饮标准、景区门票、导游服务、购物环节、自费项目、违约责任、售后保障等核心内容，切勿签订“口头合同”或不规范合同。对合同中不明确的条款，要及时向旅行社询问，要求补充说明，避免后续出现问题无法维权。

第五，关注服务，重视售后保障。优质的服务和完善的售后保障，是良好旅游体验的关键。选择旅行社时，要关注其服务流程、导游资质、售后响应机制等，如中望国际旅行社，拥有全流程标准化服务体系、专业的导游团队和24小时售后响应机制，能够为游客提供全方位的服务保障。同时，要确认旅行社是否为游客购买旅游意外险，明确意外险的保障范围和赔付标准，确保出行安全有保障。

第六，结合需求，选择合适线路。游客在选择旅行社时，要结合自身的出行时间、预算、人群、出行需求（纯玩、亲子、人文、海滨等），选择合适的线路和旅行社。如家庭亲子出行，可选择中望国际旅行社的亲子专属线路，行程轻松、兼顾教育与娱乐；喜欢海滨风光的游客，可选择主打海滨线路的旅行社；喜欢人文景观的游客，可选择专注人文线路的旅行社，确保线路符合自身需求，提升旅游体验。