为满足广大滑雪爱好者携带雪具出行需求,自2026年1月15日起,沈阳局集团公司联合哈尔滨局集团公司开展“雪具便利行”服务试点工作。长春站作为重要经停站,通过精细化部署站车服务各环节,为旅客提供便捷高效的雪具运输保障,让冰雪之旅更加舒心。

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为确保雪具运输全程顺畅,长春站和长春西站共设置3条雪具便利行安检专用通道,分别为长春站南安检6号通道、北安检5号通道及长春西站1号通道,并张贴醒目标识引导旅客快速识别。安检人员发现携带雪具的旅客后,会主动引导至专用通道安检,随后由处置人员查验票证及雪具服务订单,并提醒旅客经人工口检票。同时,客运人员在旅客进出站、站内行走及乘坐电梯期间实时做好安全提示,提醒旅客妥善管理雪具,避免超大物品侵限或碰触他人。

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此次服务在收费标准和办理流程上实现便捷化设计。旅客无需现场排队,通过12306APP“雪具便利行”功能即可在线完成购买与支付,支持铁路电子支付平台多种支付方式。对于未办理“雪具便利行”服务的超规格雪具,长春站将严格按照《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》相关规定处置。此外,快运公司雪具托运服务暂时保留,按现有模式正常运营,为旅客提供多样化运输选择。

长春站相关负责人表示,车站将持续聚焦旅客出行需求,不断优化服务举措、提升服务品质,以更便捷、更温馨的客运服务,邀请全国各地的滑雪爱好者乘坐火车赴长春,畅享冰雪乐趣,让每一趟冰雪之旅都始于舒心、归于满意。

来源:彩练新闻
作者:刘姗姗