市场监管部门针对婴童护理品牌展开调查行动源于产品宣传中的不当表述。该品牌推出的儿童唇膏在电商平台上使用特定词汇进行推广,这种表述方式被认定为可能误导消费者选择。该事件曝光后,迅速引发关注,因为该品牌与多名公众人物合作代言,其中包括郭晶晶和刘涛。监管机构确认,该宣传违反了既定法规,导致立案程序启动。
国家药品监督管理局于2021年发布相关管理规定,该规定针对儿童化妆品监督提出明确要求,自2022年1月1日起正式施行。其中,核心条款禁止在儿童化妆品标签和宣传中使用特定误导性词汇,如那些暗示产品与食品相关的表述。这种限制旨在防止消费者产生不当认知,尤其考虑到儿童使用场景下的潜在风险。规定还要求企业加强内部审核,确保所有推广内容符合标准,避免夸大功效或使用未经验证的声明。
该品牌儿童唇膏的宣传问题出现在电商平台的搜索页面和产品详情中,使用了被禁词汇来描述产品成分安全性。这种表述虽未直接涉及产品质量,但被视为违反了规定中的标签管理要求。市场监督部门在接到相关报告后,启动核查程序。无锡市新吴区市场监督管理局于1月22日正式立案,对品牌运营主体无锡戴可思生物科技有限公司进行调查。调查焦点集中在宣传内容的合规性上,企业需提供相关资料配合检查。
品牌在事件曝光后,通过多个社交平台发布声明,承认宣传中存在不当表述。品牌强调,此类内容仅限于单一平台的搜索页面,已立即撤下并更新。企业还表示,产品本身通过了化妆品安全技术规范下的额外测试,以确保在意外摄入情况下的安全性。同时,品牌否认了与唇部炎症改善相关的夸大宣传,澄清此类声明未出现在其官方渠道。
企业创始人通过媒体渠道回应,确认不当表述为员工操作失误,并重申产品质量未受影响。品牌承诺加强广告内容的内部审查机制,避免类似问题重现,并主动与监管部门沟通,报告整改措施。事件发生后,该品牌在电商平台的涉事页面进行了调整,移除争议词汇,以符合监管要求。
郭晶晶与该品牌合作代言已持续数年,涵盖婴童护理产品系列。刘涛也参与了该品牌的推广活动。该合作在启动后不久,曾出现过产品投诉,如婴幼儿面霜相关问题,但品牌继续运营并扩展市场。
公众对事件的关注主要集中在代言选择的审慎性上。消费者群体中,母婴产品社区出现信任波动,因为该品牌依赖名人影响力提升销量。销售记录显示,该产品在在线平台累计销量较高,宣传问题放大后,导致部分用户重新审视购买决策。媒体报道将焦点转向名人代言的责任边界,强调在儿童用品领域的严格标准。
类似宣传违规在婴童护理行业并非孤例。多家企业曾因使用误导性标签接受处罚,如将产品描述为特定安全级别而未获认证。这些案例推动监管部门强化执法,定期检查市场推广内容。品牌在立案调查后,继续正常运营,但需等待监管结论。调查过程涉及资料审核和现场检查,企业配合提供宣传记录和产品测试报告。监管机构强调,此类行动旨在维护市场秩序,保护消费者权益,尤其在涉及未成年人的产品领域。
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