巴黎1月30日（鲁佳）法国互助信贷阿尔凯亚银行集团（Crédit Mutuel Arkéa）发生技术故障，导致大量交易被意外触发。自27日起，多家银行的客户账户遭遇不当扣款。

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据法国信息台报道，27日本周二开始，法国储蓄银行（Caisse d'Epargne）、大众银行（Banque populaire）、合作信贷银行（Crédit coopératif）以及Boursorama银行的许多客户账户遭到扣款，而这些客户并未主动发起相关操作。这无疑引起客户的担忧和恐慌。

法国大众银行通过手机应用程序向客户说明情况，“由于一家合作机构发生故障，自2026年1月27日起，部分银行卡支付款项可能会错误地出现在您的账户中。”这些交易是互助信贷阿尔凯亚银行集团的技术故障导致的误操作。

报道称，目前尚无法确定此次故障涉及多少客户，以及这些不当付款的具体金额。互助信贷阿尔凯亚银行集团承诺，98%的重复扣款已被准确识别，相关账户正在进行正常化处理，未来几天内客户将看到正确信息，受害者不会遭遇任何损失。

文｜鲁佳

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