在四川省自贡市，一对老年夫妇因不习惯将钱存入银行，长期把退休金提取为现金存放在家中。不料家中突发火灾，导致近40万元人民币现金大部分被烧毁。火灾发生后，部分现金被直接焚毁，消防员扑灭火情时，抢出的现金也因水火交加而严重损毁。
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当事人赵女士带着这些破损严重、粘结成块的现金前往银行求助。银行工作人员李先生从业十六年来首次见到数量如此巨大的残损现金。银行立即组织了一场耗时费力的鉴定兑换工作，五六名员工连续十五天小心翼翼地进行剥离、整理和甄别。
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经过细致专业的处理，银行最终从残币中成功清点并兑换出27.32万元，为老人挽回了大部分损失。赵女士对银行表达了感谢，并表示在家人的劝说下，老人们终于同意了将剩余及未来退休金存入银行的方案。
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这起事件揭示了部分老年人对传统储蓄方式的依赖以及其中潜藏的风险。金融机构在面对此类特殊状况时，所展现的专业素养和高度的责任感，切实保障了民众的财产安全。
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从风险防范的角度看，将资金存入正规金融机构无疑是更为安全稳妥的选择。此次事件也为有类似习惯的家庭提了个醒，应引导长辈逐渐适应并信任现代的金融管理方式。
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