文/花开富贵
2026年刚过一个月，郭晶晶就经历了人生里的“冰火两重天”。前脚因为代言的婴童品牌违规被立案调查，被宝妈们追着要说法；后脚就官宣成为波司登ESG全球形象大使，还和霍启刚一起跑完香港马拉松，公益活动也没停过。一边是信任危机，一边是资源升级，这位44岁的奥运冠军、豪门太太，在争议中走出了一条不寻常的破局之路。
很多人纳闷，为什么代言翻车没影响她的资源？其实仔细琢磨就会发现，这不是运气好，而是郭晶晶多年积累的口碑底盘，加上这次应对中的清醒选择，让她没被负面舆论压垮。今天就用实在话聊聊，这场代言风波到底问题出在哪，她选的新代言藏着什么门道，还有这件事给所有公众人物和消费者都上了堂重要的课。
先把代言翻车的来龙去脉说清楚，这事一点不复杂，核心就是“违规宣传”。郭晶晶代言了四年的婴童品牌戴可思，一款卖89元的儿童润唇膏，在电商搜索页面标着“食品级”“宝宝误舔无忧”的字样。可懂行的家长一查就发现，国家药监局早在2021年就明确规定，儿童化妆品绝对不能用“食品级”“可食用”这种说法，2022年1月1日就正式生效了。
更巧的是，郭晶晶是2022年1月6日官宣的代言人，刚好卡在新规实施后5天。这就让人难免多想：品牌是不是早就知道宣传不合规，特意找她这位“冠军妈妈”来背书，想用她的公信力让家长放心？而且这不是戴可思第一次犯错，从2021年到2025年，因为虚假宣传“无防腐剂”、乱标“孕妇可用”、没法证明护肤功效等问题，已经被行政处罚5次，最近一次就在2025年底，距离这次违规宣传才一个多月。
事件曝光后，品牌方的回应被骂“甩锅”。他们发声明说，是推广人员误解了检测报告，把“经口无毒”写成了“食品级”，还强调产品质量没问题，责任全推给了基层员工。可家长们根本不买账：“经口无毒和食品级能一样吗？就像车子碰撞测试合格，不能说它能防弹吧？”更让人不舒服的是，品牌创始人一边道歉，一边还抱怨“媒体报道太夸张”，完全没认识到问题的严重性。
监管部门可没手软，无锡市新吴区市场监管局很快就正式立案调查，电商平台也赶紧下架了相关违规宣传。而作为代言人的郭晶晶，反应却有点慢。同样代言过这个品牌的刘涛，第一时间就删除了相关微博，郭晶晶却等到事发后好几天，才在个人社交平台转发了品牌的致歉声明，没说一句自己的看法。
这就让很多因为信任她才买产品的宝妈们很失望：“我们是冲着郭晶晶的口碑才敢给孩子用的，现在出了事，连一句解释都没有？”从法律上来说，根据《广告法》，代言人只有“明知或应知”广告虚假还推荐，才要承担连带责任。但现实中，明星想证明自己“不知情”并不难，之前不少明星代言翻车后，都因为举证困难没被追责。
但大家对郭晶晶的期待明显更高。毕竟她这么多年树立的形象就是“靠谱”“严谨”，赛场上的极致表现让大家觉得她做任何事都不会马虎。可这次代言，她团队到底有没有查过品牌的“黑历史”？有没有核实过“食品级”这种宣传语合不合规？这些疑问，成了信任裂痕的关键。
就在代言风波还没平息的时候，郭晶晶官宣了一个让人意外的新身份——波司登ESG全球形象大使。很多人纳闷，为什么刚经历代言翻车，还能接到这种优质资源？其实看看这个代言的内核就知道，这和之前的婴童品牌完全不是一个路数。
ESG说通俗点，就是环境、社会和公司治理，讲究的是企业的社会责任和可持续发展。波司登找郭晶晶，看重的正是她多年深耕公益、低调务实的口碑。而郭晶晶选择这个合作，显然也是经过了深思熟虑。波司登在ESG领域的实力可不是吹的，已经拿到了全球权威指数机构MSCI的AAA最高评级，是亚洲纺织服装行业首家获此殊荣的企业，还承诺2038年前实现运营环节净零排放，采购的羽绒也都通过了严格的环保和动物福利认证。
更有意思的是官宣的时机和形式。波司登特意选在冬至这天官宣，还发布了温情短片《好好过冬至》。短片里没有夸张的宣传，全是充满烟火气的生活场景：下班给家人准备惊喜的丈夫、倡议员工一起吃冬至饭的老板、等待游子归家的亲人，还融入了河北蔚县剪纸这种非遗文化。郭晶晶在片中既是讲述者，也以北方姑娘、南方媳妇的双重身份，衔接南北地域文化，传递“陪伴是最暖的冬至礼”的理念。
这种“温暖、责任、质朴”的品牌内核，和郭晶晶一直以来的形象高度契合。如果说之前的戴可思代言，是靠“妈妈人设”吸引消费者，那这次的ESG代言，就是靠价值观共鸣赢得认可。而且波司登的ESG实践都是实实在在的：累计捐赠15.5亿元做公益，构建了应对气候风险的韧性模式，还发布了专门的气候责任报告。郭晶晶的加入，不是简单的“站台”，而是把企业的可持续发展战略，转化成了公众能感知的温暖形象。
除了新代言，郭晶晶这段时间的其他动作，也在悄悄修复信任。1月18日，2026年渣打香港马拉松开跑，7.4万名跑者参与，香港特区行政长官李家超还主持了起步礼。郭晶晶和霍启刚一起参加了“领袖杯”赛事，临近终点时，霍启刚特意放弃冲线，拿着手机给妻子记录冲线瞬间，这一幕被网友拍到，大家纷纷感慨：“结婚13年还这么甜，果然是豪门婚姻的清流。”
更让人关注的是她的公益行动。临近年关，她忙着筹备体育公益年货，给贵州、云南的乡村学校捐赠运动器材和保暖衣物，还组织志愿者去做体育支教。其实退役这么多年，她从来没远离过体育公益：考取国际A级裁判证书，执法世界大赛；担任体育校长，编写游泳教材；推动“强基计划”落地，培训上千名基层体育教练，就是想让偏远地区的孩子也能接触到专业的体育训练。
疫情期间，她和霍启刚悄悄捐赠了7000万物资，没搞任何宣传；霍启刚连任立法会议员，公开财产申报时，35套房产大多标注“夫妻共同持有”，连霍家传承的浅水湾豪宅都加了郭晶晶的名字，这在男尊女卑的香港豪门圈，简直是破天荒的事。这些实实在在的付出，让很多网友渐渐冷静下来：“虽然代言翻车确实不对，但她做的公益也是真的，不能一棍子打死。”
其实郭晶晶的经历，戳中了一个核心问题：公众人物的信任到底是什么？不是靠完美人设堆出来的，而是靠长期的言行一致攒下来的。这次代言翻车，确实让她的信任度打了折扣，但她没有急着辩解，也没有过度炒作，而是用持续的公益行动和谨慎的商业选择来回应质疑。这种方式虽然不能立刻消除所有负面声音，但至少能让大家看到她的诚意。
而她选的新代言，也给所有公众人物提了个醒：商业合作不能只看代言费，更要看品牌的价值观和合规性。尤其是母婴、食品这类和健康安全密切相关的行业，更要慎之又慎。波司登的ESG代言之所以没引发争议，就是因为品牌的理念和郭晶晶的形象是契合的，而且企业的实践经得起推敲，不是靠空洞的口号。
对于普通消费者来说，这件事也敲响了警钟：明星背书不是产品安全的“免死金牌”。现在宝妈们选购母婴产品，已经开始流行查三个东西：备案号、禁用成分清单、儿童专用备案。戴可思这款润唇膏，不仅没有儿童专用备案，普通化妆品备案也晚了半年才办下来。这说明“重营销、轻合规”的问题在行业内并不少见，我们作为消费者，不能只看代言人的名气，更要自己擦亮眼睛。
再往深了想，这件事也暴露了行业的深层问题。明星代言费动辄几百万，但合同里很少写明如果产品违法，代言人需要承担什么责任。品牌方很精明，把所有条款都设计成对自己有利的，平台审核也很宽松，“食品级”“纯天然”这类违规宣传词，很容易就通过了。2026年《广告法》已经实施三年，处罚规定有了，但执行还得靠事后追究，等到舆论爆发才处理，其实应该在第一步就拦住。
现在再看郭晶晶的2026开年局，虽然有争议，但她的破局思路很清晰：不回避问题，用持续的公益行动积累好感，用价值观一致的商业合作重塑形象。有人支持她，觉得“人非圣贤孰能无过，愿意反思和行动就值得肯定”；也有人依然不买账，认为“作为母婴代言人，审核不严就是失职，不能用公益抵消责任”。
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