在格力干了三十多年，这位实业铁娘子的身后，争议从未消停。
造手机、直播带货，海归言论……
董明珠卸任执行董事3天后。
连刘强东也没想到，她就因一个特殊举动，让口碑回暖。
世人皆说董明珠强势霸道，却没人知道，她的狠，从来都不是天生的。
而是被生活逼出来的铠甲。
30岁之前，董明珠的人生和大多数普通女性一样，按部就班。
毕业、工作、结婚、生子，拥有一个平淡幸福的小家。
可命运偏不遂人愿，丈夫突然病逝，留下她和年仅2岁的儿子。
孤身一人扛起了整个家的重担。
换作普通人，或许会在悲痛中消沉。
守着安稳的工作拉扯孩子长大，但董明珠偏不。
她骨子里的韧劲，不允许自己认输。
与其在安逸中苟活，不如在挑战中重生。
抱着这样的念头。
36岁的董明珠辞去了南京化工研究所安稳的行政工作。
孤身一人南下珠海，走进了海利空调器厂（格力的前身）。
成为了一名销售业务员。
那一年，她一无所有，没有销售经验，没有人脉资源。
甚至连普通话都说不标准，唯一拥有的，就是破釜沉舟的勇气。
没人看好这个中年丧偶、毫无经验的女人。
可董明珠用行动证明，所谓奇迹，不过是普通人的全力以赴。
她刚入职就接到一个棘手的任务：
去追回一笔拖欠了很久的42万元债务。
要是别人，或许早就放弃了，可董明珠偏要较这个劲。
经过40天的斗智斗勇。
成功追回了这笔债款，也让当时的格力总经理朱江洪刮目相看。
这份真诚与勤奋，很快就有了回报。
之后一年内格力的销售额飙升至3650万元。
创造了当时家电行业的销售神话。
有人高薪挖她，可董明珠拒绝了。
她不是不心动，而是放不下格力，放不下那些和她一起打拼的人。
就这样，她从一名基层业务员，一步步做到经营部部长、副总经理、总裁。
有网友说，董明珠太幸运，赶上了家电行业的黄金时代。
可只有她自己知道，这份幸运的背后，是无数个日夜的坚守与付出。
所谓铁娘子，不过是把所有的温柔，都藏在了铠甲之下。
所谓传奇，不过是把别人放弃的路，咬牙走到底。
只是谁也没料到。
这样一位实干了一辈子的企业家，日后会因为一句话，口碑一落千丈。
人红是非多，实干家也逃不过舆论的围剿。
董明珠这一辈子，争议不断。
跨界做手机，被以为“自不量力”。
直播带货，被质疑“炒作作秀”。
让她口碑崩塌的是，2025年4月。
她在格力临时股东大会上。
那句震惊全网的“拒用海归”言论。
当时，格力正在推进管理层年轻化。
董明珠原本的发言都很正常，说要有创新能力、敢于拼搏等。
可之后的几句话，引起全网热议。
一部分网友认为她“观念陈旧、固步自封”，跟不上全球化的步伐。
也有一些网友觉得她“以偏概全、歧视海归”，一竿子打翻一船人。
还有怒斥她“污名化海归”，否定了无数海归人才为国家和企业做出的贡献。
认为她的逻辑漏洞百出，有“因噎废食”的味道。
一时间，董明珠被推上了舆论的风口浪尖，往日的“实干家”“铁娘子”标签。
被“偏激狂”“顽固派”取代。
但很少有人知道，她说出这句话的背后，是出于哪些考量。
她作为格力的掌舵人，对企业的核心技术和商业秘密，看得特别重，防护意识也特别强。
哪怕被全网质疑，也不敢有一丝松懈，要警惕任何可能存在的风险。
她也希望打造属于格力自己的核心人才团队。
刘强东自己也在实业圈摸爬滚打多年，明白做企业的难处。
深知董明珠的固执，也理解她守护企业的苦心。
不过，他也没想到，争议缠身的董明珠会在卸任之后，一个特殊举动。
让大众重新看见她言论背后的清醒，也让口碑悄然回暖。
2026 年1月，董明珠卸任珠海格力电子元器件有限公司（格力电器全资子公司）法定代表人、执行董事。
由深耕格力多年的副总裁方祥建接任。
几天后，1月28日，董明珠自媒体放出的一段采访视频，让大家对她的看法有所改观。
视频里主持人问到曾经有人认为，空调里的铜配件可不可以换成铝的。
而董明珠坚决拒绝。
为什么董明珠坚持不换。
她觉得要是铝的技术能做到和铜同等的效果。
那肯定愿意换。
但现在没有100%的把握。
而且她不是不懂降成本的道理。
换了铝，一台机器能少600块的成本。
可普通人家里买空调不光是为了图便宜。
也得真正用起来便宜才行。
用铝看似省了钱，可万一两三年机子坏了，想修都难。
这不是格力的作风，更不是她做企业的良心。
她还透露出一个格力空调省电的真相。
不少产品都说自己是一级能效。
可有些企业只是某一个检测点达到一级能效。
中间很多关键地方。
它都不是一级能效了。
所以它就会耗电多一点。
而格力在整个产品过程当中。
是从一开始到最后结尾的时候。
它都是平衡在一级能效。
这些消费者实际上是不知道的。
这份不拿消费者当试验品的初心，让大家开始改变了对她的看法。
人们开始明白，她从不是什么固步自封的顽固派。
她是对消费者的负责，是站在格力掌舵人的角度，为了守护企业核心技术，不得不保持最高的风险警惕。
不拿消费者当试验品，不拿企业未来赌风险。
舆论最神奇的地方，就是它既能把你捧上神坛，也能把你踩入谷底。
以前，我们都被网络的情绪带着走。
不分青红皂白地质疑她偏激、顽固。
却忽略了她几十年如一日的实干。
如今的一番真心话，越来越多的网友看清了这个铁娘子的真实模样。
她不是不近人情，只是把所有的温柔，都给了格力、给了消费者、给了她坚守一辈子的实业。
董明珠的口碑反转，从来都不是偶然，而是她几十年如一日坚守初心的必然。
她从来都不是完美的，也有被人误解、被人唾骂的时候。
但她从来没有因为舆论的质疑，就放弃自己的原则，就丢掉做企业的良心。
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