1月29号，刘强东又回到宿迁，给老乡们发放慰问金和年货，这件事他已经坚持了十多年，村里人说他没忘本，为人实在，但没人提到他每次回去都得经过宿迁第一人民医院，2018年11月9号，他亲妹妹刘强茹在那里去世，当时43岁，生第三胎时遭遇羊水栓塞，抢救无效，刘强东那时在美国，没能赶上飞机，连最后一面也没见到。
刘强茹生于1975年，是刘强东的亲妹妹，小时候家里条件不好，兄妹俩跟着外婆长大，还坐铁皮船搬过家，刘强东在1992年考上了中国人民大学，当时是宿迁的文科第一名，村里的人凑了五百块钱和七十六个鸡蛋送他去上学，一年之后，刘强茹也考上江苏师范大学，后来她在宿豫区一中当老师，还写过几篇关于班级管理的文章，1998年刘强东去北京创业，刘强茹每个月都省下工资寄给他，有三个月里，她坚持步行十公里，把猪油拌饭送到哥哥那个四平米的小仓库。
2010年以后，她陆续进入京东相关的公司，在宿迁千寻信息科技担任股东，在北京匹尔夏科技担任监事，2017年还与刘强东共同创办了泰合四方投资公司，但她从不对外提及“我哥是刘强东”，有人问是否沾光，她只回答想过安稳日子，她并非没有能力，只是不愿依赖关系，她把精力都用在了默默支持上，像一根稳稳撑住的梁。
2018年她怀上第三个孩子，当时已经43岁，产检时一切正常，但分娩当天突然发生羊水栓塞，这种病的死亡率接近90%，刘强东马上调来600万元，找来最好的医生和设备进行抢救，可最终没能救回她，她留下三个女儿，最小的才几岁，她的丈夫之后一直没有再婚，刘强东从那以后每年拿出100万元抚养这几个孩子，还在老家捐了一栋楼，叫做“强茹楼”，不过自那以后，他回宿迁的次数减少了，拍照时的笑容也少了很多。
他还有一个妹妹，是小时候父母收养的，两人没有血缘关系。这位妹妹从没参与过京东的事，也没借用哥哥的名气做事。刘强茹离开后，她成了父母身边最可靠的依靠。她自己读书、工作、结婚，日子过得普通，但从不露面，也不谈钱的事。老人吃饭、看病、住院，基本都是她在照顾。刘家人提到她时，总说“踏实”这两个字。她不是故事的主角，却是家里最难被替代的人。
如今三个外甥女都已长大，成绩都很好，有人考上重点大学，养妹还住在宿迁那里，离父母很近，刘强东偶尔也回去，但待的时间不长，吃饭时说话不多，他给的钱不少，做的事也很实在，可有些东西补不回来，就像妹妹走的那天晚上，医院走廊的灯一直亮到凌晨四点，他的手机一直在响，却再也没人接起来。
宿迁的冬天风很大，他站在老屋门口拍合影时，总会习惯性地往东边看一眼——那边是当年送他去上学的桥，也是妹妹最后住院的那条路。桥还在，路也通，只是人已经不在。后来他再也没有提起过那年11月9号的事，但每到春节前，他总是提前一周就让助理确认：慰问金要备好，年货清单核对三遍，不能漏掉哪家老人。
有人认为他做这些事是在作秀，但真要作秀的话，哪里需要坚持十多年，又何必每年专门挑腊月二十九这样忙碌的日子回来，他不是不会表演，而是演不出那种轻飘飘的感恩表达，有些事情压在心里，时间越久，分量越重。
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