南京老人发不了红包，系统突然卡住，背后藏着一场静悄悄的支付变革

2026年1月，南京一位72岁大爷想给孙子发50元红包，点了几下手机，屏幕上跳出账户未完成强实名认证的提示，这位大爷愣住，他使用微信快十年，早就填过身份证信息，现在却用不了，儿子帮他查看，发现当年注册只输入身份证号，没做面部验证，绑的还是二类银行卡，银行工作人员解释，这类账户归为基础认证，新规定实施后，功能就缩水了。

其实这种情况并不少见，央行去年年底做过统计，全国还有38%的非银支付账户只完成了基础认证，这些账户过去可以正常收款转账，现在却不行了，这不是平台在为难用户，而是因为监管要求有了变化，从2026年2月1日开始，微信和支付宝必须执行新的规定，用户需要完成人脸识别，还要绑定本人名下的一类银行卡，如果没达到这个标准，每年就只能使用1000元零钱额度，这点钱买两杯奶茶就用完了。

有人听说“限额”就感到紧张，以为自己的钱包被锁死了，其实不是额度的问题，而是路径选择的问题，比如你用微信零钱支付，基础账户确实每年只能付1000元，但如果你直接用绑定的一类银行卡付款，转50万也不会被卡住，关键是要选对渠道，系统认可的是人和银行卡的双重确认，不是光有身份证就行，十年前的实名认证，很多连活体检测都没有，现在算作弱认证，自然需要补做步骤。

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有几个常见误会需要澄清，新规没有禁止使用手机支付，而是为了堵住冒名账户洗钱的漏洞，超市自助机不一定要收现金，但得告诉顾客可以找工作人员帮忙换币或者安装换币机，二类卡虽然能用，但每天最多花一万块，刷几次就会停用，而且很多平台不把它当成合规资金通道，许多功能根本不能使用。

操作步骤其实很简单，在微信里打开“我”的页面，进入“服务”选项，点击右上角的三个点，选择“实名认证”，重新拍摄脸部照片，再把银行卡换成自己的一类账户卡就可以，支付宝的操作方法也差不多，但要注意手机号码必须和银行预留的号码相同，如果不一样的话需要先去银行修改一下，老人要是不会操作，子女可以帮忙办理，没有一类卡的，带上身份证去银行柜台现场就能办理，很快就能拿到，身份证要是过期了，得先去换新的，不然上传了也没有用。

这次的调整表面上让用户多操作几步，实际上整个支付系统都在升级，央行不仅管着用户使用，还要给各家支付平台打分，从反洗钱、系统安全到处理投诉，七个方面都要过关，评分低的平台，新功能没法上线，合作的商户也会减少，用户完成实名认证，相当于帮平台积累信用分，以后万一出现盗刷，反应可能更快，追回钱的希望也大一些。

要是拖着不处理，问题就会找上门来，账户可能被标记为高风险，突然之间就被冻结了，验证码收不到的话，骗子更容易偷走账号，绑错银行卡导致取现失败，钱就卡在中间动不了，连花呗和借呗这些信贷功能也跟着受限制，那天大爷发不出红包只是开始，后面的事情可能比想象的更具体、更实在。