深夜11点,家住沈阳市和平区的李女士突然头疼欲裂,家里常备的止痛药却已用完。她抱着试试看的心态打开手机,在淘宝闪购上下单了一盒布洛芬。19分钟后,药就送到了家门口——让她惊喜的是,这次购药直接使用了医保个人账户支付,自己几乎没花现金。“以前半夜买药特别麻烦,现在像点外卖一样方便,还能用医保,真是解决了大问题。”李女士的体验,正成为越来越多沈阳市民的日常。
最新数据显示,自“沈阳市医保线上购药项目”于2025年12月30日完成第二轮扩面后,全市支持淘宝闪购医保线上支付的定点药店已从280家猛增至937家。这意味着,沈阳超过九成的核心城区参保人,都能享受到“手机下单、医保支付、送药上门”的一站式便捷服务。服务范围已从最初的6个城区,扩展至包括沈河、皇姑、铁西、和平、沈北新区等10区1县,用户覆盖率近九成,主城区已实现全覆盖。
对老年人和慢性病患者而言,这项服务带来的便利尤为显著。不用再顶风冒雨或忍着不适前往药店,只需在淘宝App首页进入“闪购”频道,或通过支付宝打开“淘宝闪购”小程序,点击“看病买药——医保买药”,搜索所需药品,结算时选择“医保支付”并刷脸授权,即可完成操作。目前,服务已覆盖大部分感冒发烧、肠胃不适、维生素补充等家庭常备非处方药,以及部分病情稳定的慢性病常用药。
随着接入药店如海王星辰等连锁机构遍布全城,服务能力也大幅提升。平台日均医保订单量实现翻倍,夜间服务响应率从60%跃升至85%,真正实现了7×24小时不间断响应。全市平均配送时效缩短至30分钟,在和平、沈河等核心区域,最快19分钟药品即可送达。自上线以来,该服务已累计惠及沈阳医保用户近40万人次,医保个人账户支付占比高达90%,实实在在地减少了市民的现金支出。
在追求便捷的同时,用药安全底线牢牢守住。每一笔线上医保订单出库时,药店都必须扫描药品追溯码并实时上传,执行“无追溯、不支付”的严格规定,确保药品来源清晰、流向可查。
此次服务大规模扩面,是沈阳市深化“互联网+医保服务”、优化便民服务的重要举措。政企协同的沈阳实践,正为全国构建安全、高效、便捷的线上医保购药生态提供一个可复制的样板。未来,随着更多创新服务的融入,沈阳市民的指尖购药体验,将变得更加聪明、体贴。
来源:辽望·辽宁日报
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